Vérifiez, des retards et des annulations de Voyage de l'air

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Au cours des dernières années, Voyage de l'air est devenu très populaire et atteindre de plus en plus de gens de cette manière leur destination. Qu'il se agisse des distances courtes ou très longues, ils trouveront une façon agréable de voyager, vous êtes à votre destination rapidement et ce est une façon relaxante de voyager ce que beaucoup de gens apprécient plus de transport alternatifs en voiture ou en train. Mais quels sont vos droits et obligations dans cette façon de voyager et de l'achat d'un billet.

Règles générales

Au niveau européen, il ya eu quelques années contiennent des engagements relatifs aux droits et / ou obligations de ceux qui ont acheté un billet et le passager dans un avion, dans lequel aucune distinction ne est faite entre les vols charters et des vols réguliers. Les lignes directrices se appliquent aux vols européens. Ce sont des lignes directrices générales, mais en plus, chaque compagnie aérienne à chacun ses propres règles en ce qui concerne une annulation de vol par le client, les changements dans le plan de vol, escales, les enfants et non des passagers adultes, etc. Vous pouvez être le mieux pour le voyager réservation et l'achat du billet de première font bien informés sur ces règles, votre agence de Voyage sera en mesure de vous raconter tout ça.

Retard

Si, pour une raison quelconque, vous avez votre retard de vol, vous ne avez jamais, en principe, ne ont pas droit à une compensation financière. La compagnie aérienne ne ont certaines obligations envers ses passagers, en fonction de la durée du retard. Si un retard est plus de deux heures, un court vol, devrait le personnel de ceux aérienne qui opère à l'aéroport de vous informer de vos droits et obligations. Vous devez
puis un repas et / ou une collation avec quelques offert à boire, ce est à de longs vols se appliquent si le retard dure plus de trois ou quatre heures. Le délai est de façon inattendue plus de cinq heures ou plus, vous avez une semaine droite terruggave le prix du billet, au magasin où vous avez acheté le billet et que vous voulez une alternative pour votre vol Si vous disposez d'un délai une nuit est nécessaire, le luchtvaartmaaatschappij sont tenus de fournir un endroit pour dormir dans un hôtel et devrait aanbiedem transport vers / depuis l'hôtel ou organiser. Si vous en raison de retard un rendez-vous, des vacances gratuites ou d'hébergement manquez ou manquer une sortie ou une excursion, etc. aérienne ne est pas responsable pour ici.

Annulation d'un vol

Lorsque votre vol est annulé plus d'une semaine avant votre date de départ, le transporteur concerné doit
Société reroutage, vous êtes dans votre droit de ne pas accepter cette autre vol, puis vous avez droit au retour total du montant que cette réservation, vous a coûté. Lorsque votre vol est annulé moins d'une semaine avant votre date de départ, la compagnie aérienne est tenue d'offrir un autre vol, il doit être pris en compte le fait que ces autres vols ne est plus que deux heures plus tôt / tard le vol oorspronkleijke peut être ce est le cas, vous en tant que passager tenus d'accepter cette offre. Est-ce vol vous sera offert plus de deux heures plus tôt ou plus tard que le vol d'origine, vous avez droit au remboursement du montant total du vol réservé. en tout temps pour chaque changement de l'horaire de vol, la compagnie aérienne vous informer, vous aider du mieux que possible et d'aider si possible.

Obligations

Vous avez non seulement des droits mais aussi des devoirs, des règles qui doivent être respectées en tant que passager, les instructions doivent être suivies par le personnel de service de la luchtvaartmaaatschappij respective au personnel de l'aéroport ou la compagnie aérienne. Mais il est attendu de vous que vous vous prêtez attention aux changements d'horaire possibles et / ou des retards, ce qui signifie que vous vous devez garder les signes des horaires de vol dans les trous et / ou l'information est diffusée. Lifted un retard, puis suivez les instructions afin que les passagers peuvent monter à bord et l'avion peuvent partir dès que possible.

Les politiques peuvent être refusées

Il pourrait y avoir de nombreuses causes et / ou des raisons, certains d'entre vous l'avez dans vos mains, il est de votre responsabilité de vous assurer que tout est correct et que ces documents sont valides;
  • Vol valide
  • Documents de voyage
  • Arrivée dans le temps, généralement deux heures plus tôt que les distorsions de temps sur votre billet
  • Confirmation de votre vol 24 heures à l'avance, si l'horaire du vol est changé et vous ne avez pas signalé à temps, vous perdrez tous vos droits
  • Si vous êtes handicapé ou avoir des limitations de cadavre du corps que vous devez avoir une 'aptitude au vol' certificat, il doit être signé par un médecin agréé
  • Bewjs de médecin qualifié pendant la grossesse, devraient indiquer combien de semaines vous êtes enceinte après 32 semaines ou plus, ne volent pas
  • Vous ne devriez pas avoir bu
  • Lorsque vous appuyez voile apportant vous-même ou les autres passagers ou de la santé, vous n'êtes pas autorisé

Maintenant encore refusé à l'arrivée que ce qui est généralement la raison que trop de réservations sont faites sur ce vol, le vol est surbooké. Dans une telle situation, en fonction de la distance, vous avez droit à une redevance de 600 euros, mais la compagnie aérienne d'abord mettre tout le nécessaire pour offrir une solution différente.
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