Conseils Webshop Webshop

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Webshop Webshop Conseils. La deuxième partie d'un magasin virtuel en ligne sur l'Internet, ou la boutique en ligne ou un magasin. Dans la partie 1, les conseils sont particulièrement concentrés sur des considérations à la phase d'orientation. Cet article est plus spécifique à la conception et la construction d'un magasin. Conseils qui mettent l'accent sur ce que leur contenu, la formulation, la conception et la mise en œuvre peuvent faire mieux lors de la création et de la conception de votre site Web ou boutique en ligne. Si vous ne avez pas lu la partie 1, vous pouvez toujours aller d'abord à cet article: Webshop Webshop Conseils

Webshop Webshop Conseils de réglage

Voici quelques conseils: les aspects à prendre en considération dans la conception de votre site Web à la boutique. Tel que, par exemple, textes formulation, le choix de la prestation de services de contenu principal et ces choses importantes pour augmenter les chances de succès avec votre magasin. En outre, il reste une question de cours, continuer à chercher des occasions, le travail acharné et les risques pour oser aller, qui est de toute façon inhérente à l'esprit d'entreprise.

Webshop Site Sommaire Accueil

  • Évitez le jargon ou des termes difficiles qui doivent être interprétés ou expliquer autant que possible. Ces conditions pour des collègues ou des experts de l'industrie sont peut-être évident, mais pas pour le webshopper moyenne.
  • Utilisez que l'ouverture d'une touche personnelle et d'établir un discours de bienvenue aux visiteurs ce est à dire vos clients. Un discours de bienvenue peut sembler cliché, mais en même temps on peut noter qu'il ya des clichés pour une raison ou il ya le devenir. En d'autres termes, ceux-ci sont apparemment souvent se appliquent. En outre, vous êtes accueillis décent dans un magasin ordinaire en général.
  • Mettre l'accent sur les avantages d'acheter dans une boutique et commander en ligne ivt le magasin ou une entreprise dans la rue.
  • Mettez sur votre site Web attrayant et binnenlokkers adéquates ». Placez le haut de votre boutique en ligne des informations importantes comme populaire ou de produits best-sellers, offres de rabais, promotions, coups de publicité, de nouveaux éléments intéressants, populaires ou à prix réduit. Pour ce faire, bien dosé, parce que trop irrite beaucoup de gens.
  • Donner des informations claires et fiables. Il est important de garder les textes court et au point. Les clients viennent faire des emplettes pour votre produit et de ne pas plonger à fond et d'être informé de tout et de rien. Si plus d'informations ou un long texte dans certains cas, juste que ce est essentiel, prennent dans un distincte "clic". Pour cette raison, vous créez une option à la fois les informations de lecture sélective »des scans ou des écrans" et le lecteur intensive qui veut lire une vaste expérience.
  • Indiquer clairement où le box-office et le rendre facilement accessible. En d'autres termes: garder les étapes ou voie de produits / services choisissent de payer courte. La règle de base est que vous pouvez utiliser: pas plus de 3 ou 4 clics sélectionner intermédiaire et la caisse.
  • Indiquer clairement le prix ou le coût des produits, des articles ou des services. Il peut irriter les clients si elle ne apparaît pas claire ou si elles doivent chercher longtemps. Se il ya une offre ou une demande de prix, se il vous plaît l'indiquer clairement sur ou, si possible mieux: fournit une estimation ou une indication de la quantité.

Service Webshop Contact Questions

  • Faites bon service fournissant une de vos priorités. Tout comme dans un magasin ordinaire, il est essentiel pour le client d'être aidé dans le magasin, se il ya une question ou besoin d'informations ou d'assistance. Il est donc important de se assurer que chaque page est un lien clair ou référence faite au contact avec le client un coup d'oeil, ou cliquez pour voir ce numéro à composer, peuvent être envoyés à ne importe quelle adresse, qui est l'adresse etc. .).
  • Il est également important de clairement en vue en dehors des termes ou conditions de vente, de sorte que le client sait ce qu'il / elle est dans le besoin et ne pas avoir à chercher surprises ou tard.
  • Offrez à vos magasins différentes options pour le mode de paiement des produits. En plus du paiement par carte de crédit, virement, carte de débit, il ya aussi l'option par exemple à payer par PayPal. Les clients vivront cela comme un sentiment de sécurité et ils propose aussi la possibilité de payer par leur banque / virement. Inversement, il fournit pour vous que la sécurité d'un magasin propriétaire et garantit le traitement et le règlement rapide.
  • Créer une liste de FAQ ou: plus ou questions fréquemment posées. A des questions de l'enquête avec le processus et les procédures de routage à suivre par le client dans votre boutique. Pensez par exemple à «il peut être envoyé COD», «Combien de temps à l'avance puis-je annuler la commande," "il est également garantie du produit»? etc. Si vous regardez à travers les yeux du consommateur, vous vous déplacez dans le client, de trouver automatiquement les questions les plus importantes concernant les produits / services sur votre site Web. En outre, vous en tant que propriétaire d'une boutique ou d'un entrepreneur aussi les consommateurs et clients dans différents magasins et vous pouvez donc en tirer pleinement sur leur propre expérience.
  • Répondre ASAP. Essayez par exemple le temps écoulé entre commande et la livraison, ou e-mail envoyé par le client et y répondent aussi courte que possible. Envoyer ailleurs déjà un accusé de réception et demande qui sera contacté dès que possible.

Webshop Mises à jour

  • Se il vous plaît noter la clarté et le résumé sur le site. Indiquez quand à cliquer sur chaque page sur laquelle se trouve le client. Fournir un aperçu de navigation sur chaque page et de donner toujours la possibilité nouveau facile de se rendre à la page d'accueil.
  • Faire régulièrement à jour votre routine de boutique. Retirer des informations périmées, e produits ou articles qui ne sont plus en stock, route ou indiquer clairement que celles-ci ne sont plus disponibles. Parfois même des changements ou mises à jour quotidiennes sont nécessaires. Comme les clients deviennent irrités par imprécis ou mal trouver les entreprises, vous courez le risque qu'ils ne reviendront jamais.

Point de vue des consommateurs Webshop

  • Restez dans la construction de votre boutique en ligne et quand il est devenu actif comme une boutique en ligne, toujours regarder du point de vue des consommateurs dans tout ce que vous dites, écrire ou faire sur votre site. Voulez-vous entrer dans le client visiteur c.q..
  • Votre site web uniquement en ligne, Internet quand il est prêt. Besoin d'aide dans la recherche du point de vue de vos clients, votre site se il vous plaît tester et ajuster un panneau ainsi par exemple amis, famille, collègues, sociétés liées. Essayez de trouver des gens de différentes industries, de «toutes sortes». Demandez-leur d'écrire les points et les commentaires sur les choses qui ne sont pas claires, confusion ou améliorable.

Les vieilles principes: créer de la bienveillance, de bonne qualité, bon service et donnent le bouche-à-bouche et demeurent importants.

Source:
La Cause. Magazine pour les entrepreneurs
Expériences propres
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