Jumbo plus convivial par des initiatives en ligne

FONTE ZOOM:
Dans une ère des médias sociaux, il est bon que les supermarchés sont mis en place là-bas et profiter des opportunités. Jumbo est un exemple. Jumbo peut être trouvé sur Facebook avec son propre fan page avec l'intention d'entrer dans un dialogue avec les clients.

Jumbo veut la satisfaction du client à 100%

Le nombre de supermarchés Jumbo continue à se développer grâce à la fonction de la formule unique de prix les plus bas et le plus grand éventail avec le meilleur service. À ce service, le client d'abord. Jumbo veut donc apprendre à travers des fonctionnalités en ligne des clients de faire de mieux en mieux l'organisation mais aussi les contacts avec les clients sont importants pour améliorer les produits et se développer. Il a été constaté que de nombreux clients ont besoin d'avoir à venir via Internet en contact avec Jumbo. Le supermarché veut des initiatives de travail en ligne à la mission principale qui est que les clients sont 100 pour cent satisfaits non seulement dans les magasins, mais aussi par l'information en ligne.

Information et communication Jumbo fanpage

La fanpage sur Facebook a plusieurs sujets. Par exemple, la page utilisé pour indiquer toutes les actions de postes vacants exemple détergents à brocoli et des avantages sociaux Senseo. Il ya aussi plusieurs options de click-through. Pour venir également sur une base régulière des conseils sur les recettes. Une des possibilités click-through à entrer en contact direct avec le service à la clientèle. Mais les clients sur la page Facebook de Jumbo communiquent entre eux sur les produits ou tout simplement placer toutes sortes de réactions ou commentaires.

Chat en direct pour des informations directes

L'une des initiatives de Jumbo est la possibilité pour les clients d'obtenir directement en contact avec par exemple un spécialiste dans le domaine des fruits et légumes. Fraîchement spécialiste est parfois prêt à répondre aux questions des clients via un chat en direct sur les fruits et légumes. Jumbo est là en effet se vanter qu'il ya toujours des fruits et légumes frais sont fournis avec 100 pour cent garantie frais. Si un client encore insatisfait de Jumbo donne un sac plein de fruits et légumes gratuitement. Chaque semaine il ya aussi un certain nombre de produits promotionnels disponible pour seulement un euro.

Ce qui est pour le dîner ce soir?

Une autre initiative Jumbo en ligne Recettes Shaker. Sur cette page sont hors de la banque de recettes énumérés recette Jumbo qui peut aller d'un ingrédient donné. Utile pour ceux qui ne savent pas ce qu'ils ?? soirée seront mis sur la table. Il peut également être obtenu une recette idée via un système téléphonique. Indiquez sur quels ingrédients sont encore dans la maison et combien de convives là. Lorsque l'idée de recette est ensuite progressivement montre comment le plat doit être préparé et la quantité d'ingrédients adaptés au nombre de convives.

Qu'est-ce que nous buvons?

Il ya aussi un blog de vin que les spécialistes de vin peuvent rester en contact avec les clients pour fournir des informations sur la gamme et des suggestions et des conseils sur le type de vin avec quel plat. Sur le blog de vins sont également les films avec des informations intéressantes sur les vins et les vignobles. En outre, les clients peuvent poster un commentaire sur Twitter et par exemple partager leurs expériences sur certains vins achetés à Jumbo.

E-coupon de réduction

Pour encourager les gens à lire le Jumbo bulletin publié un e-voucher dite hebdomadaire qui donne droit à des rabais sur certains produits. Ce bon est seulement pour les abonnés à la newsletter.
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