Lors de l'achat sur le vigilants internet

FONTE ZOOM:
L'achat de produits a lieu de plus en plus via Internet. Un inconvénient majeur est que vous ne pouvez pas voir le premier à acheter le produit et le toucher. must de paiement dans de nombreux cas présent se faire avant vous avez reçu le produit, avec tous les dangers. Les achats sur Internet offre une grande commodité pour les consommateurs. Ils ne sortent pas de la porte et à l'Internet premiers produits et les vendeurs à comparer. Parce que les vendeurs doivent réduire les coûts de faire des emplettes, le personnel et stock, ils peuvent rendre les produits plus cher. Les frais de port rendent les produits plus cher. Vous devez d'abord examiner attentivement si ce est un magasin en ligne fiable, où vous allez acheter le produit.

Méthode de boutiques en ligne

Les boutiques en ligne sont tenus de fournir des informations fiables sur les produits qu'ils vendent et comment commander. Le site devrait être en quelque sorte avant de donner une feuille de route comment puis-je acheter. Ils ne devraient pas être vague sur la façon de commander et après avoir appuyé sur un bouton, le consommateur a déjà acheté le produit, alors qu'il n'a toujours pas suffisamment d'informations reçues.

L'état de Distance Loi sur les accords que le consommateur doit informer le vendeur avant d'acheter le produit, et après il a acheté le produit. Après l'achat, le vendeur doit envoyer une confirmation que la vente a été conclu avec des informations sur l'achat.

Coûts supplémentaires

Avant de faire l'achat, le vendeur doit vous informer clairement. Il ne est pas permis, même d'apporter des frais supplémentaires à un stade avancé dans le processus d'achat, par exemple, les coûts administratifs. En indiquant le prix pour le consommateur doit être clair combien d'argent il doit payer. Boutique en ligne essaient parfois induire en erreur par amenant même des frais supplémentaires à un stade tardif. Il se agit souvent de petites quantités où l'acheteur potentiel d'achat ne est plus laisser passer. Toutes les données sont en fait déjà remplis. Vous devez toujours prendre en compte les frais de port.

Puis-je annuler l'achat de nouveau?

Vous pouvez annuler l'achat de nouveau au cas où vous ne sont pas suffisamment informés sur le prix ou le produit. Vous devez indiquer au vendeur que vous souhaitez annuler l'achat. Dans des conditions peuvent être pour une période de sept jours après l'achat, encore annuler l'achat. Ce est ce qu'on appelle une réflexion intégrée. Pour les produits ou services suivants, la période d'attente ne se applique pas:
  • Surtout pour les produits que vous faites
  • Voyages réservés sur internet
  • Produits périssables tels que la nourriture et les plantes
  • Les produits qui sont vendus uniquement pendant une certaine période de temps, comme les magazines

Que devez-vous faire en cas de litige?

Initialement, vous devriez essayer de résoudre des problèmes communs entre vous et la boutique en ligne. Vous faites cela en faisant votre position claire dans une lettre recommandée. Est-il sûr de venir mutuellement de? Se il vous plaît contacter Thuiswinkel.org ou différends Thuiswinkel. Ce n'a de sens que si le magasin en ligne est affilié à cette organisation. Ainsi, vous pouvez acheter les meilleurs produits dans un magasin connecté. Vous pouvez la reconnaître par le logo de Thuiswinkel.org.
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