Téléphone est occupé, mais l'Internet est - car il pourrait être

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Depuis téléphone et internet dans la plupart des maisons venir sur le même port, beaucoup pensent qu'il ne est guère possible que le téléphone est toujours occupé, même si l'Internet est. Ce est une grosse erreur, parce que les deux a peu à voir avec l'autre.

Fondamentale pour le téléphone et Internet

  • Gardez à l'esprit que le téléphone et internet sont deux signaux différents qui sont transportés sur la même ligne. Si vous prenez boules rouges et bleues dans une rivière, ils sont transportés dans la même ligne, la rivière, mais ils ont encore rien à voir avec l'autre.
  • Sur l'exemple, vous pouvez facilement voir pourquoi le téléphone peut être occupé si l'internet va, parce que bien sûr vous pouvez pêcher balles dieroten de la rivière tandis que les boules bleues y demeurent.

Pourquoi un occupé quand l'autre va

Donnez-lui un beaucoup de façons différentes dans lesquelles il est mis en œuvre dans la pratique, que vous appelez avec une ligne et sur Internet. En général, il existe deux méthodes:

  • VoIP - dans ce cas, la ligne téléphonique réelle ne est pas utilisé, le signal de téléphone est transmis sur la ligne de données de l'Internet. Dans le cas où le téléphone par l'intermédiaire d'un routeur à l'Internet est connecté à et entraîné autour de ce produit. Une cause fréquente que la ligne est occupée, mais l'Internet est que d'une connexion téléphonique n'a pas été isolé dans le routeur. Une réinitialisation du routeur résout donc souvent le problème.
  • Mais vous pouvez aussi avoir une combinaison où vous parlez sur une ligne de téléphone et cartes d'embarquement sur la ligne de données. Dans ce cas, vous avez un séparateur, leader dans les deux lignes, une pour le téléphone et qui généralement via un modem ou un routeur à l'ordinateur. Dans le cas d'une réinitialisation du routeur est inutile car elle n'a rien à voir avec le téléphone.
  • Dans les deux cas, le téléphone lui-même peut avoir raccroché, parce que les téléphones sans fil modernes ont un grand logiciel. Le logiciel peut accrocher toujours, elle peut conduire à des messages erronés tels que "occupé" ou obtenir "pas de tonalité". Débranchez le téléphone de l'alimentation et retirez les batteries du combiné. Se reconnecter tout.

Si le téléphone soit encore occupée et aller à l'Internet, vous devez appeler la perturbation placer votre fournisseur de services. Il se pourrait que les lignes sont perturbées.

Important de messages de dysfonctionnement

  • Beaucoup ont peur que le rapport d'une perturbation entraîne des coûts. Mais ce serait le cas que dans des cas exceptionnels. Lorsque le défaut que votre téléphone est occupé, tandis que les travaux d'Internet, il est vérifié première chose que si un trouble fréquent est présent dans le réseau. Il vous en coûtera rien.
  • Dans la prochaine étape, votre système sera mesurée. Ce est fait automatiquement par la perturbation. En outre, les ne vous coûte rien.
  • Dans la plupart des cas, vous obtenez du fabricant sont quelques conseils sur comment vous pouvez résoudre le problème, par exemple par un nouveau firmware. Le firmware est le système d'exploitation de votre routeur ou le système téléphonique. Ces mises à jour ne coûtent rien. Microprogramme obsolète peut avoir causé le problème.
  • Si la cause ne est pas trouvé, un technicien viendra à votre maison, coûte même le général rien également. Cependant, il pourrait y avoir des coûts si vous avez endommagé les installations de la Telekom ou le prestataire de service.
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