Un trouble Alice connectez-vous simplement - alors allez-y

FONTE ZOOM:

Crochet et infiniment long dans la boucle d'attente? Et vous voulez mais seulement signaler une erreur de réseau? Ce ne doit pas être. A Alice / O2 autre solution ne est trouvée. Lisez ici comment le faire.

Recueillir des données avant que le message d'erreur

  • Avant de signaler un dysfonctionnement du téléphone ou Alice TV, vous devez collecter certaines données qui a demandé le technicien sur le message téléphonique.
  • Défaillances du serveur se produisent parfois de la part de votre fournisseur de service téléphonique. Si le serveur est démarré en conséquence, il se peut que votre matériel, ce est à dire votre boîte de téléphone, aucun autre contact reçoit le serveur.
  • Avant de signaler un défaut, vous devez donc tout d'abord vérifier le système. Sont fixés tous les bouchons? Allume toutes les lumières sur le routeur?
  • Si ce ne est pas le cas, il est conseillé de brancher retirer complètement de la prise et de prendre l'ensemble du système environ une minute du réseau.
  • Après le passage du matériel prend à nouveau leurs services et établit une nouvelle connexion au serveur.
  • Ce ne est pas le cas, vous devriez avoir prêt à les données suivantes pour le message d'erreur: Votre numéro de client et votre mot de passe si nécessaire, au moment de la panne, les mesures déjà prises.

Pour signaler une perturbation Alice

Si vous voulez signaler interférences Alice / O2, vous pouvez facilement faire par téléphone.

  1. Ce service client est gratuit avec Alice / O2.
  2. Pour savoir comment le numéro de téléphone est, tout simplement aller sur le site de la société.
  3. Maintenant, cliquez sur le mot «Contact», qui se trouve juste au sommet.
  4. Vous verrez la page de contact. Dans le bas de la page, vous verrez plusieurs possibilités de contact au sein de service à la clientèle pour les clients sous contrat.
  5. Le numéro sans frais, voir "rapports Fault Alice Téléphone / Alice TV".
VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité