Donner et recevoir la critique

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La critique, tout le monde il aura à traiter. La critique ne doit pas toujours être négatif, mais vous pouvez également voir que des conseils. La plupart des gens prennent la critique négative. Cependant, il est parfois nécessaire critique.

L'importance critique de

Si vous obtenez la critique, trouver quelqu'un que vous faites quelque chose d'illégal.

  • Votre professeur constater que vous ne pouvez pas toujours aller en parler quand quelqu'un parle.
  • Votre patron pense que vous devriez travailler plus fort

Pensez-vous que quelqu'un fait quelque chose de bien, vous donnez la critique. Ce ne est généralement pas facile.

La plupart trouvent qu'il est agréable de recevoir des critiques, quelques captures encore différemment. Ce est pourquoi il est si difficile de critiquer. Vous souhaitez faire un autre clairement ce que vous voulez dire, mais vous voulez lui pour ne pas offenser. Quelqu'un qui se sent attaqué, il va se défendre et ne écoute plus. Vous ne arriverez à rien avec votre critique, parce que l'autre ne changera pas son comportement.

Il est donc assez difficile de critiquer. Mais si vous souhaitez collaborer avec d'autres, vous ne pouvez pas exécuter d'ici. Lorsque vous dérange le comportement de vos collègues et vous ne dites rien à ce sujet, alors il y aura certainement des frictions se poser. Vos collègues ne changeront pas et vous continuez de vous ennuyer. La tension monte et l'atmosphère dans le lieu de travail ne se détériore. Si vous dites à vos collègues ce que vous n'êtes pas bon de trouver son comportement, il peut essayer de le changer. Seulement alors le problème peut être résolu.

Il est donc très important d'oser critiquer et oser recevoir. Vous empêchez les querelles et les irritations. Vous devez bien sûr donner la critique dans le bon sens ou reçu. Comment faire cela, nous allons bientôt traiter.

La critique constructive et destructrice

Si vous donnez la critique, de sorte que vous pouvez trouver quelqu'un pour faire ou trouver autre chose. Vous pouvez exprimer vos critiques de deux façons: dans un esprit constructif ou d'une manière destructrice.

La critique constructive
Avec critique constructive vous dites l'autre personne d'une manière normale ce que vous souhaitez et pourquoi.

Un chef apprend que ses nouveaux clients adjoints parle au téléphone avec «vous». Petra ne fonctionnera pas correctement. Petra pense Wesley nouveau client avec «vous» devrait faire appel parce que ce est plus poli.

Petra dit Wesley: '' Je vous entends «vous» dit ce client. Je pense que vous maintenant "vous" avez à dire, parce que trouver des clients poliment.

Ce est une critique constructive parce Petra dit ce qu'elle veut différemment et pourquoi.

Critique destructive
Avec critique destructrice ne peut dire ce que quelqu'un fait mal, mais vous ne avez pas à faire ce que quelqu'un explique de bien faire. Et, avec la critique destructive est une autre négative approché: sec et hostile.

Un chef apprend que ses nouveaux clients adjoints parle au téléphone avec «vous». Petra ne fonctionnera pas correctement. Petra pense Wesley nouveau client avec «vous» devrait faire appel parce que ce est plus poli.

Petra dit Wesley: "" Vous faites grande encore, qui dit il ya maintenant «vous» à un nouveau client ''.

Ce est une critique destructrice parce Petra ne dit pas ce que Wesley effet devrait faire. Et parce que Petra ne négativement en disant: '' Vous faites du bon à nouveau. ''

Il est important que vous appreniez à ne pas seulement dire ce que les gens ne font pas bien. Vous avez à dire ce qu'ils ont à faire pour bien faire.

Critiquer

Il existe un certain nombre de règles que vous devez respecter si vous donnez la critique. Nous clarifions ces règles avec un exemple:

Latifa travaille dans une boîte de nuit derrière le bar. Son patron, Johnny pense Latifa bon travail. Elle est très agréable à ses clients. Il ya seulement deux problèmes: Latifa est assez bâclée. Par exemple, elle oublie à se charger parfois étonnant. Et il ya un autre problème: Latifa est souvent trop tard. Johnny décide qu'il va donner la critique. Où voir Johnny?

Règle 1: Donnez critique constructive
Voici avant de lire que la critique constructive est mieux et est mieux parce que vous dit que présente ce que quelqu'un fait mal et pourquoi, de sorte que personne peut aller de mieux en elle.

Parlez dans le «formulaire I» et non «vous façonner '
Cela signifie que vous devriez commencer par '' Je pense que ... "" et non par "" Vous oubliez beaucoup. ''

L'avantage de la «forme I 'est que l'autre personne ne se sent pas attaqué et donc plus ouvert aux commentaires vous. Et il ya un autre avantage, vous soulignez que vous ne aimez pas quelque chose.

Règle 3: Soyez bref et concis
En d'autres termes, ne pas faire une longue histoire. Dites ce que vous ne aimez pas et pourquoi, au lieu de toute une histoire pour revenir balancer, grandes histoires rend le tout encore plus obscure.

Règle 4: Pas tout à la fois
Si vous avez beaucoup de critiques de quelqu'un que vous pouvez donner une meilleure critique évidente et sauver le reste pour une autre fois. Cela empêche l'autre personne se sent vraiment attaqué.

Règle 5: Prendre rendez-vous
Si vous souhaitez modifier votre critique. Essayez de capturer ce changement dans un rendez-vous.

Reçu critiques

Critique get ne est pas toujours amusant. Ni donner à critiquer cette. Des critiques ont été bien plus facile que de donner la critique. Pourtant, il ya aussi recevoir des critiques quelques règles importantes.

Règle 1: prendre l'autre au sérieux
Si vous travaillez pour trouver un autre que vous devez faire quelque chose d'une manière différente. Personne ne est parfait, afin de prendre l'autre au sérieux.

Règle 2: Examiner la critique
Ne pas aller directement dans la défense. Tout d'abord, savoir ce que vous voulez, mais une fois l'autre et pourquoi.

Règle 3: Donnez votre avis
Aussi, vous pouvez donner votre avis. Il est même important pour les autres sachent si vous êtes avec lui. Lay si tranquillement où vous ne acceptez et ce que vous êtes en désaccord avec.

Règle 4: tenter d'aboutir à un accord
Vous devez continuer ensemble comme collègues. Donc essayer ensemble de trouver une solution.
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