Education SEPR Vendeur Voyage pour l'industrie du Voyage

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Vous avez l'ambition de travailler dans le monde du Voyage et tourisme? Puis la formation SEPR Vendeur Voyager votre billet! Quand les gens viennent à vous au comptoir qu'ils veulent de bons conseils.

Votre attitude professionnelle

Si vous souhaitez obtenir le SEPR Vendeur Voyage vous serez évalué sur votre "attitude professionnelle". Ce sont des qualités que vous devriez effectivement déjà écrit sur le corps pour voyager un bon vendeur d'être. Pourrait effectivement obtenir certains peuvent se développer, mais sans instance pour les qualités suivantes est-il difficile de voyager un bon vendeur d'être:
  • Vous voulez offrir la qualité à vos clients: Vous êtes axée sur la qualité.
  • Vous avez le meilleur avec votre client: personnalisable.
  • Vous faites de votre mieux pour fournir le meilleur service possible: orientée services.
  • Vous pensez "out of the box": créative.
  • Vous pensez avec le client et fait des suggestions alternatives: flexible.
  • Vous faites de votre mieux pour obtenir les meilleurs résultats pour le client et se attend à trouver une solution: solution et
  • Vous avez une apparence soignée et respire le professionnalisme: représentant
En bref, vous rayonnez enthousiasme et professionnalisme. Vous pouvez sympathiser avec vos clients. Vous restez calme dans chaque situation et tenir au courant de l'évolution de votre clientèle et votre domaine.

Conditions préalables

Si vous avez déjà travaillé sur MBO / HBO / WO niveau vous suffisamment équipés pour cette formation. Le niveau de diplôme SEPR VR MBO niveau 3. Si vous commencez à me former SEPR Vendeur Voyage, vous devez avoir certaines qualités à la maison:
  • Vous devez maîtriser le Lower Lance et l'anglais suffisante pour effectuer les tâches suivantes: compréhension de la lecture, expression orale et écrite
  • Vous devez avoir une bonne voix de téléphone et une connaissance suffisante de divers outils de communication numérique et de les utiliser dans votre travail. Réflexion sur internet, fax, e-mail calculateur, MS Word, MS Windows, SMS et ainsi de suite.
  • En outre, vous devez être en mesure de communiquer d'une manière agréable et professionel.
  • Pour calculer correctement plusieurs choses: penser les temps de trajet, prix, etc. Vous devriez avoir suffisamment de compétences en mathématiques général.
  • Vous devez effectuer une correspondance d'affaires adéquat écrit en néerlandais et en anglais.

Exigences pour le diplôme

Le degré SEPR VR peut être obtenu si vous remplissez deux parties: la théorique et la partie pratique.

La partie théorique

La partie théorique de l'examen vous devez passer quatre examens. Ces examens tester vos connaissances sur les composants suivants:

1. Connaissance générale de Voyage

  • Quelles sont les organisations ont besoin de vous savoir si vous travaillez dans l'industrie du Voyage?
  • Y at-il des tendances et des développements actuels?
  • Quels sont les principaux canaux de vente?
  • En outre, même votre connaissance du marketing et des communications,
  • outils et des ressources et
  • Voyage testé et la livraison.

2. Produits

  • Transport, hébergement et assurance.
  • Les options pour les voyageurs: Voyage en train, bateau, avion, bus ou en voiture.
  • Quels sont les types d'hébergement sont là?
  • Quel est le meilleur choix de l'assurance disponible?

3. Destination de voyage

  • Quelle destination il ya quelques-uns des possibles dans l'Europe?
  • Quels sont les tenants et les aboutissants de l'air voyage lointain?
  • Quelles villes sont une option intéressante et sécuritaire?

4. calcul des coûts touristiques

Vous devez également être en mesure de compter et de localiser les informations souhaitées. Donc, vous devriez être en mesure de trouver les tarifs et les droits de douane ou nécessaires. Vous devriez être en mesure de faire un calcul précis et perspicace prix du voyage.

Domaine de pratique

En outre, vous serez évalué en pratique. Ce est possible grâce à un stage ou juste parce que vous travaillez dans une agence de Voyage affiliée. Vous devez avoir travaillé au moins 640 heures dans un apprentissage approuvé. Vous devriez par deux assesseurs devraient être évalués.
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