Faire les demandes de garantie d'être - comment cela fonctionne:

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Tout le monde vient dans la situation qu'ils achètent un produit qui ne fonctionne pas ou plus tard pendant la période de garantie pauses ou ne peut pas être utilisé. Malheureusement, beaucoup de gens confondent la «garantie», la «Garantie» et de la «responsabilité de produit" du fabricant ou ne savent même pas que vous avez une réclamation, vous pouvez l'emporter.

Qui achète quelque chose va mal plus tard, cesse de fonctionner ou ne remplit plus sa fonction, doit connaître ses droits pour faire cette affirmation. En particulier dans le commerce sur Internet facilement survenir incertitudes sur le côté de l'acheteur, puisque les revendications de l'acheteur ne sont pas au courant et ne peuvent pas visiter le concessionnaire local pour expliquer le défaut.

Pour faire votre demande de garantie

  • Gardez après chaque achat d'une preuve d'achat. Ce besoin ne est pas nécessairement de la réception ou de la facture. Une preuve d'achat peut être toute autre preuve de votre achat. Cela peut même être un témoin, qui était avec l'achat de cette affaire.
  • La garantie nécessite la caution d'une certaine action dans une certaine situation.
  • Ne confondez pas la garantie avec les garanties juridiquement normalisés. La garantie est la garantie volontairement afin de renforcer la confiance de ses clients dans le produit et le fabricant.
  • Vérifiez si l'émetteur vous a accordé une demande de garantie. Ce est soit imprimée sur la boîte ou sur le reçu. Vous pouvez également trouver dans les Conditions joints d'un soupçon. Se il vous plaît lire attentivement.
  • Puis déterminer si vous avez une demande de garantie sur une garantie de satisfaction, une garantie de prix ou une autre forme de garantie. Fondamentalement, la garantie de prix, garantie de satisfaction, la réparation sous garantie et la garantie de durabilité peuvent être distinguées. Vous donne le Garant une garantie de prix, cela signifie qu'il échange le produit ou le prix se ajuste quand vous pouvez obtenir le même produit dans un concurrent à un prix inférieur. La garantie de satisfaction, cependant, vous donne un temps fixe une revendication pour le retour, si vous n'êtes pas satisfait avec le produit. La garantie de la durabilité se engage d'autre part, si le produit n'a pas suivi.
  • Vérifiez si vous avez une réclamation de garantie ou la période de garantie a pris fin.
  • Envoyez dès à présent soit votre produit à la caution ou aller au magasin dans lequel vous l'avez acheté. Expliquez garantie selon que vous avez trouvé le produit moins cher ailleurs - ne oubliez pas que vous avez à prouver -OR dit le vendeur, pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait avec les marchandises.
  • Selon cautionnement, la caution sera maintenant ajuster le prix ou vous donner votre argent.
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