12 conseils pour les PME à garder vos clients

FONTE ZOOM:
Si vous ne avez pas perdre de clients, vous avez toujours la croissance parce que de nouveaux clients viendront "accidentellement" à l'intérieur. Il est donc important d'ouvrir la porte toute grande. Ce est à la fois propre et au figuré. Le dos devrait vous clouer fermement pour aucun client ne peut se échapper. Ce est important parce que certaines ventes aux clients existants est beaucoup moins cher que le temps et encore attirer de nouveaux clients.

Mettez un peu supplémentaire ?? s pour le client

Ainsi vous cultivez clients fidèles. Aussi faire quelque chose qui ne produit pas de bénéfices immédiats. Un bon conseil est le moins que le client peut se attendre. Par exemple, chercher quelque chose à partir du client sans attendre quelque chose en retour.

Je me suis assis avec un problème avec mon téléphone cellulaire. Pendant que je étais dans la boutique de téléphone pour acheter un téléphone, le vendeur a choisi quel était le problème, aussi simplement appelé le fabricant, et le problème réparé localement. Quand je ai demandé ce qui était le coût, il a ri et a dit: Si vous avez la prochaine fois besoin d'un nouveau téléphone, pensez à moi.

L'attention plus personnelle le plus loyal du client

Comment aimez-vous lorsque vous êtes interrogé par ton nom? Cela vous rend si bon?

Assurez-il plus facile de faire des affaires avec vous

Avez-vous déteste quand quelqu'un vous dit "je ne vais pas." Et il est si simple à résoudre. Ce que vous allez entendre est "Je pense que ......... ainsi vous pouvez aider. Je vais regarder pour vous.

Donner quelque chose, récompenser la fidélité

Tout le monde aime pour obtenir quelque chose se il est encore si petit. Évidemment, si vous vendez des lacets de réglisse vous pouvez toujours donner quelques difficile à l'heure actuelle. Avant le montant de la transaction est trop petit. Ce que vous pouvez faire est de compter par exemple une dentelle de chute d'un mètre et de livrer 1,25 mètres.

Je fréquente un restaurant dans mon village et chaque fois que je checkout je reçois quelque chose de gentil. Quelque chose de petit. Un porte-clés, un beau stylo ou quelque chose. Ce sont des choses de quelques dollars qui sont achetés à une boutique de cadeaux. Bien sûr, il la publicité du restaurant. Chaque mois, quelque chose d'autre.

Demandez au client régulièrement son avis

Même qui est évalué par le client. Si nécessaire, vous faites un petit sondage de.

Montre que son / son avis affecte

Effectuer de bonnes idées telles enquette hors tension et dire que client.

Que chacun clients remarquent qu'il / elle est le meilleur client

Au moment où vous travaillez avec un client, en personne ou par téléphone, le client est le client le plus important, même si ce est en fait pas. Si vous pouvez donner au client le sentiment qu'il / elle aura la meilleure chance que votre client ce client qui va être.

Ne trouvez que vous avez de mieux client

Si vous avez fait l'astuce précédente, cette astuce ne est pas nécessaire.

Offrir des produits que pour la sélection en conformité avec les besoins de ce client

Ne pas vendre ce que le client veut. Vendez ce que le client a besoin. Comment trouvez-vous? Gdewoon questions pour lesquelles l'achat est destiné.

Restez en contact régulier

Pourquoi ne voit-on si peu de PME sur l'Internet? Pourquoi ne pas avoir un blog, pas un bulletin d'information? Les occasions abondent.

Afficher également intérêt pour les questions personnelles

Si votre client vous a dit quelque chose un usage personnel que pour revenir sur votre prochaine visite.

Merci le client

Ce est la meilleure chose que vous pouvez faire. Un client vous donne un revenu. Ensuite, il ne est pas trop de dire merci?
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