A de bonnes communications internes de l'entreprise est essentielle au succès économique

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La communication interne est défectueux, les étrangers ne sont généralement pas le remarquent. Cependant, la communication interne de l'entreprise est un facteur clé pour la réussite d'une entreprise - indépendamment du fait que ce est une société mondiale ou une petite entreprise. Bien que le succès de l'entreprise est généralement mesurée de l'apparence extérieure, une bonne communication interne ne est que l'une des conditions de base pour le fonctionnement de la société. A de bonnes communications internes de l'entreprise est essentielle au succès économique

Corporate Communications internes - contre Horizontal communication verticale

Avec les communications internes de l'entreprise, une distinction entre la communication horizontale et verticale. La communication horizontale est sur la communication entre les employés de pairs, tandis que le personnel de gestion communiquent avec la communication verticale avec les employés qui effectuent les instructions du superviseur.

Comme la plupart des entreprises sont des petites et moyennes entreprises en Allemagne, où la communication verticale joue un rôle majeur. Ceux qui veulent communiquer avec succès avec ses subordonnés devrait apporter quatre propriétés:

1. Clarté

Objectif de clarté est un facteur important pour les communications internes de l'entreprise avec succès. Si les employés d'une entreprise reçoivent en permanence des instructions peu claires et doivent se efforcer d'obtenir les informations manquantes, ce qui ne est pas seulement du temps mais aussi extrêmement dommageable pour le moral des employés.

Ils se attendent à ce que les instructions sont suffisamment précise qu'aucune information importante est manquant ou malentendus. Qui a jamais donné des instructions vagues, perturbe le flux de communication et est considéré par la loi comme employés incompétents.

2. Leadership

Un autre facteur important pour la réussite de la communication interne de l'entreprise est le leadership de la haute direction. Dans certaines situations, il peut être avantageux si le superviseur rappelle au peuple sur qui est en charge, donc ce ne est pas arbitraire, mettant ainsi en péril le succès d'une opération.

Toutefois, cela ne devrait pas être permanente. Une puissance de ligne succès rayonne autorité sans avoir à insister constamment, qui tient les rênes dans sa main. Il ya juste une grande différence entre "avoir le pouvoir" et "une autorité soit".

3. Empathie

Une condition préalable essentielle pour le fonctionnement des communications internes de l'entreprise est une bonne empathie de la personne donnant des instructions. Qui peut estimer ce genre de réaction déclenche un message au niveau du récepteur, peut adapter ses conceptions et, par conséquent formuler afin qu'ils aient l'effet désiré. Surtout dans les petites entreprises est la sensibilité des supérieurs d'une importance énorme pour la communication interne de l'entreprise, car il ya souvent quelques cadres supérieurs dans les entreprises de cette taille.

Qui comme guide le pouvoir seulement limité à mettre en œuvre les instructions de l'autorité supérieure, sans se soucier des sensibilités des employés, ne pourront acquérir la confiance à long terme des personnes qui travaillent sous lui.

4. Transparence

Si un des hauts employés de la haute direction est une déclaration qu'il fait bien d'informer le personnel sur les raisons de la décision. Cela est particulièrement vrai si l'instruction semble tellement scandaleux qu'il ne déclenche hochements de tête parmi les employés.

Parlez à vos subordonnés pourquoi telle ou telle décision devait être prise. Cela ne signifie pas que le patron doit expliquer ses instructions à tout moment; en particulier avec des instructions qui excitent le mécontentement de la population active, mais doit nécessairement suivre une déclaration qui représente les employés satisfaits.

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