Aidé avec CSpace

FONTE ZOOM:
Des programmes tels que CSpace, ShowMyPC et l'Assistance à distance Windows permettent non seulement une vue sur l'épaule d'un autre utilisateur virtuel du PC. CSpace permet également l'intervention de l'aide sur l'ordinateur d'être réparé par les entrées clavier et souris locaux sont envoyés à l'ordinateur distant.

CSpace: Aide à distance
Particulièrement pratique et fiable réussit une transmission de bureau et de contrôler des ordinateurs distants avec le programme "CSpace", "personne de test" dans notre exemple. L'utilisateur sera ensuite affiché sur le PC de l'aide et facilite cette mission de votre PC.

  • Après avoir cliqué sur "Créer une clé ..." sont CSpace d'un "code d'activation" à cinq chiffres. Vous devez vous rappeler, parce que ce est une condition préalable que l'assistant vous ajouter à leur liste de contacts et peut se connecter à votre PC plus tard.
  • Après un clic final sur CSpace "Go Online" est prêt à l'emploi.
  • Note: Si vous utilisez un pare-feu, vous devez configurer CSpace peut se connecter à l'Internet. Dans le cas où vous utilisez le pare-feu Windows se ouvre automatiquement un message d'avertissement. En cliquant sur "Débloquer" permet CSpace désormais le contact via Internet.

    Prenez contact avec votre assistant de bureau
    Pour vous assurer que votre aide, vous pouvez regarder par-dessus l'épaule virtuelle problèmes se posent, doit être installé et fonctionne sur votre PC ainsi que sur la CSpace d'aide. En outre, les deux ordinateurs doivent être enregistrés sur leurs comptes respectifs CSpace. Si oui, ajoutez votre aide devrait d'abord être votre liste de contacts:

    1. Sur la fenêtre du programme de CSpace sous "Contacts" sur le "Ajouter un contact".
    2. Dans la fenêtre qui apparaît, puis tapez "Entrez le code d'activation de votre contact," le mot de code à cinq chiffres, l'assistant et cliquez sur "Fetch clé publique". Le code d'activation correspondant, vous devez d'abord informer séparément.
    3. Un dernier clic sur "Ajouter un contact" prend l'assistant puis dans leur liste de contacts.
    4. Ainsi, le sauveteur peut accéder plus tard sur votre bureau, les étapes énumérées dans le même ordre avec les rôles inversés doivent être répétés sur le PC de l'aide.

    Conseil pratique
    Si le keyid ont pas répertorié, vous pouvez avoir à tout moment dans le menu sous "CSpace / Informations clés" montrez-moi ce message.

    Donc, il va travailler en cas d'urgence
    Entre l'urgence, il suffit de maintenant, lorsque vous démarrez la recherche de conseils que CSpace. Les étapes restantes initie votre aide:

    1. En tant qu'assistant, vous cliquez sur le bouton droit de la souris dans la liste de contacts, le nom d'utilisateur du contact que vous souhaitez afficher le bureau sur votre écran, puis sélectionnez dans le menu contextuel "bureau à distance".
    2. Sur le bureau de l'ordinateur distant est alors ouvre une boîte de dialogue et informe sur la demande de connexion. Que demander des conseils quant à la connexion démarre automatiquement la transmission du bureau.
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