Ainsi, les valeurs d'entreprise sont vécues

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Beaucoup de propriétaires et gestionnaires d'entreprises veulent mettre en œuvre et établir de bonnes et de leurs actifs clés de l'entreprise. L'intention est bonne - la réaction généralement un énorme défi. Beaucoup échouent pour donner un stade précoce ou de penser, "Ce sera parfait." Lisez ici comment le faire mieux! Ainsi, les valeurs d'entreprise sont vécues

Pour la pratique, je peux signaler que les entrepreneurs et les gestionnaires de se approcher très optimiste sur les questions. Ils parlent avec le personnel et veiller à l'harmonie. Si nous allons en profondeur, il est à remarquer que la vie quotidienne permet habituellement seulement la communication superficielle. Ce est fait sur les symptômes de potentiel de conflit à explorer ou pour éliminer les causes réussir - en raison du travail impliqués - pas. Ou il échoue parce que les cadres, entrepreneurs, inconsciemment répugnent à cause de conversation sérieuse.

Un exemple:

Une opérant dans le secteur de la restauration. Le personnel de service est incident sur une base régulière que les ventes peuvent ne pas correspondre l'opération réelle. Après la comptabilité et le transfert à des collègues les prochains jours de la soirée «tables ouvertes, ne est pas réglé". Selon talon de billet, cela a été fait à un moment où la première équipe, cependant, avait déjà la fin de service. Les pourparlers avec le patron révélé qu'une solution doit être trouvée - il devrait y avoir une justice pour tous - et le personnel, mais se il vous plaît, comme assurer que ce est "correctement et honnêtement" réglée.

Un seul cas?

Non. Pour des exemples de la façon dont ceux-ci viennent dans toutes les industries. Nous supposons pas de mauvaises intentions, parce que généralement effectue en fait une variété de causes dans un déséquilibré. Il est boniert sur une clé commune, coupons pour les boissons sont déposées, mais les boissons publier oublier l'horloge de l'argent va, et ainsi de suite. Tous humaine et compréhensible dans toute l'agitation de la vie quotidienne.

Quel est le contexte?

Tant que ces causes individuelles produisent une fois - pas de problème. Ne communique pas avec l'autre au premier signe et cherché des solutions à des questions se appuient sur les deux côtés. "Comment cela peut-il se reproduire?» «Je lui ai dit que l'horloge est lent", "Devrais-je faire maintenant la déclaration finale toujours doubler pour que je en ai la preuve?" Cela crée la méfiance, et les valeurs telles que la confiance, l'honnêteté, la communication ouverte sont décomposés lentement mais sûrement. Les émotions négatives se accumulent, les conflits mijoter en face de lui - il crée un environnement de travail qui ne est pas agréable pour les deux parties.

Solution

Même se il est difficile et fatigué tous ensemble. Ces questions ne se dissout pas par eux-mêmes et ne ont que la méfiance, la suspicion et accusation pensées appels solution fluées peuvent dégénérer. Commencez tôt pour mettre une équipe cette semaine, et préparer cette établir des règles.

  • Écoutez
  • Aucune allégation de présenter des arguments à la première personne
  • Écoutez et accepter la critique

Obtenez un entraîneur, médiateur ou en tout cas un consultant neutre à bord pour vous soutenir. Il se allume tous les côtés humaines et professionnelles avec vous. Il est des situations "disséquer" et donc vous montrer la transparence et la façon dont vous trouvez la bonne solution pour vous et votre entreprise dans le traitement de l'autre. Ainsi, vous pouvez établir et construire vos valeurs d'entreprise.

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