Ainsi, vous pouvez augmenter la satisfaction client

FONTE ZOOM:
La satisfaction du client peut être augmentée dans de nombreux domaines à travers de nombreuses actions. Celles-ci commencent avec l'accessibilité des produits et services, et ne entendent pas se terminent par la carte du client. Ce que vous pouvez faire pour augmenter la satisfaction du client, cliquez ici!

La facilité d'accès augmente la satisfaction du client
Créer l'hypothèse que toutes les personnes qui pourraient avoir besoin de vos produits, même physiquement ont la chance de les obtenir:

  • Construire un service pour la livraison à domicile, au travail, à des événements dans le loisir, l'hôpital ou la maison de retraite.
  • Utiliser l'Internet comme un canal de distribution. Vos clients réguliers vous en seront reconnaissants et les nouveaux clients seront agréablement surpris.
  • Insérez un service d'abonnement. Poser une teneur égale ou changer package mensuel ou bimensuel.

Toutes les offres de rendre la vie plus facile apprécieront vos clients au-delà de mesure et d'améliorer la satisfaction du client.

Carte de fidélité - séduire plus de satisfaction de la clientèle
La plupart des cartes de magasin ne servent qu'à récompenser leurs clients pour leur fidélité avec quelques-uns de réduction des points de pourcentage. Ainsi, il est la carte de client potentiel pour la communication avec le client et la satisfaction du client ne est pas près épuisées. Toutes les données sont disponibles et la plupart des clients apprécieraient plus de communication.

Suggestions pour des services supplémentaires de la carte de client:

  • Vous pouvez offrir à vos clients des informations sur les nouveaux produits régulièrement.
  • Pour les occasions comme les anniversaires ou 25e, 50e ou 100e achats que vous pourriez inviter un bon ou de petits cadeaux à lui-même.
  • Clients VIP à l'avance si vous pourraient inviter une nouvelle présentation de produit ou à un salon ou de la mode.

Créez une carte de client spécial en vue d'accroître la satisfaction du client. Lier tous les commerces et services dans votre région, qui veulent participer au projet, ainsi une. Ne vous lancez un site Web, «tweet» et «face Booken" vous afin que vous liez début les nouveaux clients.

Si vous voyez cela, votre entreprise dans un contexte plus large et assumez la responsabilité pour une question de façon globale élargir vos opportunités d'affaires et fondamentalement améliorer la satisfaction client.

Cette «Élargir les horizons» est l'un des sept angles de bambou Codes®, un processus stratégique qui stimule la croissance des entreprises.

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