Ainsi, vous pouvez mieux fidéliser les clients réguliers sont

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Si tous les mois, par exemple, 20 clients réguliers demandent votre service ou à acheter chez vous, a un réel impact sur votre entreprise. Rien ne est mieux prévenir que des clients réguliers dans. Découvrez ce que vous pouvez faire pour mieux fidéliser les clients réguliers à votre entreprise. Ce que les clients réguliers attendre de votre part
Vous pouvez lier uniquement les clients réguliers pour diesich fois par vous et peut-être vos employés se sentent bien traités par d'autres undzum votre offre complètement adressée aspects werden.Beide sont également importantes pour la fidélisation des clients.

Convivialité Durable
Fondamentalement, se attendre à tous les clients - ont confirmé de nombreuses enquêtes - les propriétés suivantes vous bzw- vos employés:

  • bonté durable,
  • des conseils d'experts,
  • temps suffisant,
  • avec l'aimable autorisation inconditionnelle,
  • attention discrète et
  • la médiation de l'émotion à être perçu et traité comme une personne et non comme un générateur de chiffre d'affaires.

Fidéliser les clients réguliers par la qualité
Dites au client que vous offrir de meilleurs services et des biens - et pas seulement au premier degré, mais de façon permanente.

Mais attention: Qu'est-ce toujours «en cours», demain peut être un «stock mort» - cela est vrai non seulement des biens mais aussi des services! En raison des besoins changeants des clients, vous devez "garder à elle" avec votre offre de fidélité clients réguliers à long terme.

Découvrez les intérêts des clients réguliers
Afin de maintenir les clients existants, vous avez besoin d'informations à ce sujet. Pour cela, vous avez 4 options:

  1. Portez une attention particulière aux médias.
  2. Prendre sur les offres actuelles.
  3. Assister à la compétition.
  4. Consultez le client.

Si vous savez donc ce que vos clients réguliers et vraiment intéressé à ce qu'ils demandent de vous, vous pouvez essayer une préparation optimale, aussi les retenir autant de clients réguliers pour vous et votre entreprise.

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