Albert Heijn, marque la perche

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Albert Heijn AH ou dans le cours du temps devenu une marque forte que, malgré les luttes avec l'image toujours coûteuse reste fermement intacte. Ce qui a commencé comme une petite entreprise d'épicerie a augmenté dans la chaîne de supermarchés la plus connue de la nation avec un chiffre d'affaires milliards. Monde, y compris l'Allerhande culinaire, la marque et l'entreprise AH excellentes cartes. Pour le client, cela signifie que le shopping et la cuisine est devenu amusant. Rejoignez-moi dans la cuisine à Albert Heijn!

Fers de lance

Fiabilité
Qu'est-ce qui explique le succès de la plus grande et la plus célèbre supermarché aux Pays-Bas, malgré une image en temps de crise due en 2003 résultant, avec de nombreux lots à réussir sans effort repositionnés? Mega Groupe a maintenant des ventes annuelles nettes d'environ 6 milliards de dollars et a une notoriété de la marque de 99 pour cent. La chaîne de supermarchés doit avoir un certain nombre de priorités qui sont conformes trouvé dans les campagnes publicitaires, les magasins et les produits eux-mêmes. Un de ces points est le degré de fiabilité résultant de continuer à fournir des produits de haute qualité. Albert Heijn fait des exigences élevées sur les produits frais doivent être conformes aux normes et des exigences strictes utilisés par la société.

Toutes sortes de
AH travaille avec les fournisseurs et producteurs d'offrir éventuellement le meilleur avec une garantie inconditionnelle de la qualité. , Renvoyer le consommateur Allerhande, le parardepaardje du groupe, pour guider le Kookgek ou chasseur de bonnes affaires. Le magazine gratuit a un tirage de 2,1 millions d'exemplaires et les chansons de Noël et de Pâques sont encore bon pour 2,3 millions. Il est lu par autant que 4,3 millions de personnes. Il ne est pas seulement un morceau de papier, mais un magazine belle et colorée épaisse pleine d'idées et des recettes avec des images qui vous rendent eau à la bouche. En outre, presque toutes les chansons explique où les produits viennent et comment la qualité des produits est contrôlée. Le résultat souhaité ne tarda pas à lui-même: Si Albert Heijn se trouvant sur les étagères, il doit être bon ...

Assortiment
Un autre pilier et peut-être le point où AH est certainement distinctive, est la large gamme. Qui aime cuisiner gagner dans d'autres supermarchés souvent mal et la recette prévue peut oublier. AH sont les ingrédients exotiques ou des détails de luxe prêt. La garantie que vous pouvez réellement faire une recette compliquée ou non, est un point très important à propos de AH a dû penser: Assurez-vous que ce est là, quel qu'il soit.
Les magasins air propre. Il est clair que pas un seul détail «juste». Le bon éclairage, disposition des chemins et des étagères, les articles les plus chers au niveau des yeux et les moins chers vers le bas ... attrayants sandwiches senteurs qui ont périodiquement pour attirer les clients présents dans le département de pain ... et surtout le manque d'étagères vraiment vides, tout semble être complète, abondante. Et comme une étagère vides menace de frapper, il ya un magasin assistant les articles qui pénètrent en profondeur dans le mensonge caché plateau avant de sorte que le plateau semble à nouveau pleine. Il semble être un détail, mais il ne est pas.

Attente court
Si vous vous retrouvez avec un chariot plein de trucs ouvre à la caisse, mais il est si agréable que vous ne devriez pas être là quinze minutes d'attente pour de caissière si bon d'ouvrir une caisse enregistreuse, un événement qui est assez fréquent dans d'autres supermarchés. Un autre inconvénient est la caissière qui juste avant votre nez achat se ferme et encore trouvaille très commun. AH sont presque toujours ouvert frappante cultive donc il ya un peu d'attente. La carte de bonus qui a été introduit il ya quelques années, le titulaire donne alors des rabais sur divers produits.

Établissement

Albert Heijn a été fondée en Oostzaan en 1887, lorsque Albert Heijn sr. A repris l'épicerie de son père. "belle qualité, de grandes ventes, petit bénéfice. Pauvres et riches peut faire leurs courses avec moi », le slogan qu'il avait imprimé sur strooibiljetjes, et cela a fonctionné. Après huit années d'une deuxième succursale a été ouverte à Purmerend. Ici commence comme une petite usine où propre café est torréfié et propre gâteau est cuit. En 1910, la société a dix branches et commence dans les années vingt avec leur «propre marque», qui était une étape importante que de nouveaux développements. En 1920, en tenant les fils et Gerrit Jan Heijn, avec le fils Johan Hille en charge et il se développe de sorte qu'à la quarantième anniversaire de la chaîne de supermarchés, la société a maintenant 107 sociétés affiliées. A partir de ce moment, Albert Heijn est également pourvoyeur.

Milestones

Les cas sont si bonnes que la société va rendre public en 1948, et en 1952 à Schiedam, le premier magasin en libre-service ouvert et ce était une véritable révolution! Le client n'a pas à attendre pour le vendeur, mais il se pourrait marcher le long des étagères. Le premier supermarché Albert Heijn comme nous le savons ouvert à Rotterdam en 1955, était aussi Albert Heijn a lancé un mensuel d'information qui, auparavant, même le journal d'Albert Heijn a été appelé mais maintenant rebaptisé encore Allerhande succès. Si le 1958 est le petit-fils du fondateur, Albert Heijn, président de la société. En 1966, il y avait un autre jalon que le logo bleu AH entrelacés avec le A et H est officiellement lancé. Dans les années quatre-vingt, Albert Heijn baisser les prix de nombreux articles restants dans le prix et le slogan "plus grand épicier du pays accordera une attention aux petits» qui ont accompagné la campagne serait l'un des plus réussis dans l'histoire néerlandaise. En 1987, Albert Heijn existe avec plus de cinq cents branches d'un siècle et se Ahold créée en 1973, la société mère d'Albert Heijn, le titre «Royal».

Troisième du marché

Dans ce martelage siècle Albert Heijn, AH abrégé, encore plus sur la route. En 2001, la livraison Albert fondé et vient pas longtemps après plusieurs nouveaux magasins avec une formule légèrement différente, y compris les magasins "AH-to-Go" principalement dans les centres chargés de la ville, les gares, les hôpitaux et les sites industriels à trouver et à mettre l'accent sur le client qui veut être prêt bientôt. Ces cas ont une petite plage, mais une large gamme de sandwichs. En outre la société ouvre magasins "AH XL» dans les grandes villes une gamme plus large et plus variée que ne le font les supermarchés ordinaires, aussi dans les produits «non alimentaires». Albert Heijn est les campagnes publicitaires réussies et puis faites glisser cette nombreux prix. La société est nommé Annonceur de l'Année en 2006. En Décembre 2007, le nombre de branches d'Albert Heijn dépasse 750 et a une part de près de trente pour cent tiers de l'ensemble du marché du marché.

Marques propres

Sauf offres de marque Albert Heijn propres marques, telles que la marque AH, AH Excellent en particulier pour les vacances ya beaucoup sur les étagères, AH organique, AH Express et Euro Shopper, une marque pas cher. Excellente AH ne est pas seulement de la nourriture, mais le luxe d'une «ligne» complète alors que les produits rapides prêt offre une solution pour des occasions spéciales comme Noël. Au lieu de passer des heures à cuisiner pendant que votre fête de Noël doit vous manquer, vous pouvez maintenant simplement glisser les plats au four et micro-ondes, tandis que les ingrédients et de saveurs qui rappellent les restaurants haut de gamme. La série supérieure a été un énorme succès et chaque année d'étendre les capacités de lui. En outre, Albert Heijn a une boutique en ligne, le service de la maison Albert Heijn où vous contre paiement de la livraison et un total minimum de soixante Euros que vous avez commandé les achats en ligne est livré à votre domicile, une aubaine pour ceux qui ne peuvent pas quitter leurs maisons.

Innovante

Albert Heijn examine en permanence où les gens ont besoin. D'une part, il ya la tendance que les gens veulent être rapidement terminé cuisiner et manger, où innovante AH capitalise sur micro-ondes par le client et de fournir des repas à vapeur qui sont prêts en un tournemain. Un exemple de ce jeûne Prêt besoin Choisissez & Cook, relativement petite collection de composants de repas toutes ensemble pour ainsi dire, sont tous à gagner. La gamme des repas rapidement préparés en général, au cours des dernières années ont considérablement augmenté les plats les plus passionnants. En ce sens, les fonctions Albert Heijn non seulement comme un supermarché, mais aussi comme un restaurant.

L'autre tendance est l'augmentation de cuisines de luxe avec des îlots de cuisine et équipements ultramodernes qui demandent également de préparer quelque chose de spécial. Aussi ce besoin en 'Appie' équipé avec l'augmentation toujours nouveaux produits, parfois d'autres pays, qui sont également présentées après déployé avec succès par d'autres supermarchés. Puis il ya aussi un grand groupe de personnes qui entrent dans le magasin et absolument ne savent pas de quoi manger ce soir-là, mais encore avoir le temps de faire quelque chose d'amusant. Pour ce groupe, il ya chaque semaine un stock de cartes recette prête. Maintenant une question de regarder ensemble les ingrédients ...

Malgré tout, le nouveau slogan de Albert Heijn vieille et familière: «Juste au supermarché." Albert Heijn en baissant les prix et structurellement juste de soldat de continuer, l'image chère géré en grande partie à secouer. Et avec cela AH est encore le supermarché Pays-Bas.
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