Appréciation interview: conseils pour les compétences de communication professionnelles

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Entretien d'évaluation: Savez-vous également des discussions entre les gestionnaires et les employés: Beaucoup a été dit, de nombreuses questions ont été soulevées. Mais à la fin on ne sait pas les parties, quelles sont les messages clés, les conclusions et les résultats de la conversation. Wasted Time! Pour éviter cela, les dirigeants doivent tenir compte quelques conseils pour les entretiens.

Entretien d'évaluation: L'interview commence
Un accueil chaleureux crée un climat agréable et permet à vos employés de prendre confiance dans une situation d'entrevue qui peuvent le rencontrer avec crainte et de l'inconfort.

La fourniture de boissons peut contribuer à une bonne ambiance. Parlez-en à un exécutif au début de quelque chose de personnel et vous ne tombez pas immédiatement à la porte de la maison. Cependant, il est important que le réchauffement est en fait jusqu'à grave. Vos employés peuvent dire tout de suite si ce est seulement pour des phrases que vous avez vraiment ne se soucient pas de son état ou sont même tout simplement curieux.

Parlez-en à mais pas de longue haleine autour du pot, surtout si vous soupçonnez une conversation plutôt critique. Venez poliment mais fermement sujet.
Exécuter avec un membre du personnel pour la première fois un appel des employés, vous pouvez aussi être résolu par son tension qui expliquer à nouveau à la fin de la conversation et lui demander de se demander si quelque chose ne est pas clair.

Définir la cible de conversation
Résumer brièvement, quel est votre but pour l'entretien d'évaluation. Quelle est la raison de l'entrevue? Pour quel contenu il devrait aller? Quels objectifs puis-je connecter à la conversation?

Aucun employé conversation sans contenu structuration et sujets
Un bel endroit pour appeler la ligne de la maison de la première phase d'évaluation de l'employé Ils fournissent un regard en arrière à la fin de la dernière année ou la période de temps qui se est écoulé depuis le dernier entretien d'évaluation. Demandez à l'employé première question, comment il a connu la période en question, ce qui a bien et ce était difficile.

Dans de nombreux cas, vous obtenez déjà ici des informations très précieuses, qui a connu ses employés que ses propres succès ou échecs.

Les thèmes suivants devraient être discutés dans un entretien que la promotion appréciation d'évaluation:

  • Tâches et l'environnement de travail de l'employé
  • Collaboration avec des collègues et des supérieurs
  • Les mesures de promotion et de développement

Qu'y at-il à dire sur les tâches et l'environnement de travail de l'employé
Les questions suivantes peuvent structurer votre entrevue:

  • Comment l'information est partagée et comment l'employé concerné cela?
  • Quels ont été les succès que les échecs?
  • Quels sont les avantages et les performances de l'employé?
  • Quelles sont les compétences et les responsabilités désireux et capables de transférer la direction à leurs employés?
  • Quels sont les objectifs gestionnaires et les employés peuvent convenir conjointement?

Quelle est la coopération avec le gestionnaire et avec des collègues de

  • Ce qui fonctionne bien dans la collaboration?
  • Que "coincé" dans la collaboration?
  • Quels désirs ou de gestion et employés attentes ensemble?
  • Comme l'employé est intégré dans l'équipe?
  • Comment fonctionne la collaboration avec vos collègues?

Les mesures de promotion et de développement

  • Ce que le personnel de soutien doit en questions / problèmes professionnels / professionnelles ou personnelles?
  • Comment les employés, et continueront à se développer avec l'aide du gestionnaire?

Evitez tant que monologues leader évaluation entretiens doivent être dialogues dans lesquels chacun des interlocuteur explique son point de vue. Cela signifie que les gestionnaires écoutent aussi. Il ne est certainement pas toujours consensus dans la vue. Cependant, un échange d'arguments crée souvent de plus en plus d'options pour l'action comme un «auto-Certains" hâtive sur une opinion.

L'entretien d'évaluation tire à sa fin
Se en tenir à la règle de fer "Pas d'appel sans résultat." Résumez vos conclusions ensemble et formuler conjointement des solutions contraignantes. Demandez à vos employés ce qu'ils doivent faire l'un de vous deux, de sorte que la solution communément acceptée est mis en œuvre.

Même si une conversation ne est pas sans conflit une fois expiré, un adieu amical et incontournable contraignant. Pour montrer à vos employés que vous en la matière ont des opinions différentes, peut-être, que vous comme une personne mais d'apprécier pleinement vos employés.

Chaque employé a besoin d'un entretien de suivi
Les choses convenues doivent être mises en œuvre. Cela nécessite également l'engagement de la direction. Si vous avez pris des dispositions pour. Par exemple, pour prendre soin d'une formation spécifique pour vos employés, vous devez continuer à le faire à temps.

Régulièrement des informations sur l '«état des lieux» soutenir l'engagement des accords mutuels. La «à faire» de votre employé doivent aussi être surveillés. Si votre employé a l'impression que vous ne avez aucun intérêt dans les résultats de ce qu'il a fait comme convenu, son engagement est la prochaine fois ne pas être si élevé.

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