Arrêtez bavard: Faire un appel envoyé

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Beaucoup orateurs ne se arrêtent pas avec des notes subtiles plupart. Souvent, il est presque impossible de contrecarrer un interlocuteur très bavard et pour terminer l'appel. Nous avons neuf conseils pour savoir comment vous vous retrouvez avec un appel contemporains loquaces, lorsque les choses importantes sont discutés.

Arrêtez bavard - ces fonds sont disponibles

  • Parler à l'appelant répété son nom: «M. Meier, M. Meier ..." Par la troisième fois que vous avez son attention, car en rien doth l'homme réagit mieux que son nom. Ensuite, dire, par exemple: "Je ai une question pour vous ...» ou «Ce que je voudrais savoir ..." Évitez les questions ouvertes, mais assurez-seulement ceux «non», «oui» ou peut être répondu. Lorsque cela est fait, vous dites quelque chose comme: "Excellent, nous avons discuté effet la chose la plus importante ..." pour arrêter le bavard.

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  • Imaginez que vous auriez pour préparer un rendez-vous et donc l'appel ne pouvait pas continuer. Vous souhaitez, mais malheureusement ...
  • Vous prétendez un appel avant sur l'autre ligne.
  • Dites à votre patron que vous venez de hereinbittet.
  • Faire comme si un collègue a besoin de votre aide. Si vous vous niez avant, donc mon collègue peut crier votre nom, le bavard sur le téléphone, il se en apercevra.
  • Prétendent que les visiteurs venaient d'entrer dans le Secrétariat à laquelle vous auriez à prendre soin de.
  • Saisissez la Discuté ensemble: «Alors nous sommes d'accord que ...» et terminer la conversation après.
  • Réagissez au passé: "Ce est génial que vous avez appelé," et de donner l'appelant alors seulement l'occasion de dire au revoir.
  • Mettre l'accent sur l'avantage pour le bénéficiaire de la cessation immédiate de l'appel: «Quand nous avons fini de parler maintenant, je vais immédiatement envoyer les documents à vous."

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