Attitude, modèles d'attitude et le modèle multi-attributs

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Une attitude est dans la commercialisation de l'attitude d'un consommateur par rapport à un objet. Un agent de commercialisation en essayant d'atteindre une attitude positive à l'égard d'un produit ou une marque avec les consommateurs. Il existe différentes attitudes pour mesurer l'intention comportementale, à savoir la eencomponentmodel et le modèle tri-composant. Un modèle multi-attribut prend en compte d'autres facteurs qui peuvent influencer le comportement des consommateurs.

Attitude à l'égard de produit ou une marque

Posture ou attitude envers un produit ou une marque est dans une certaine mesure un joueur que le comportement des consommateurs. Une attitude est une propension appris à répondre d'une manière conforme à un objet particulier.

Caractéristiques des attitudes

  • Les attitudes sont tirés
  • Les attitudes sont compatibles. Cela implique qu'ils sont assez durables et qu'ils ne se contredisent pas. Il ya cohérence entre les attitudes, mais aussi la cohérence interne et la cohérence entre l'attitude et le comportement.
  • Les attitudes sont prédicteurs de comportement
  • Les attitudes sont liées objet

Image

Une image est une image complète d'un objet comme un observateur qui connaît une image est déterminée par les caractéristiques de la personne et les attributs de l'objet. Les attributs de l'objet peuvent affecter la commercialisation.

Fonction d'attitudes

Attitudes ont pour la commercialisation de prédire le comportement de la fonction. Les attitudes des consommateurs ont des fonctions distinctes:
La fonction de la connaissance: le consommateur dispose d'un contexte pour comprendre de nouvelles connaissances et d'informations sur l'objet et intégrer.
  • La fonction instrumentale: offrir des récompenses attitudes ?? ?? sur
  • La fonction egodefensieve: attitudes pour protéger l'image de soi du consommateur, par exemple dans une situation de frustration .. Les consommateurs sont à la recherche de la cause de la frustration dans un facteur externe.
  • La fonction de valeur-expressive. Les gens peuvent exprimer leur identité avec des attitudes.

Différence entre les émotions et attitudes

La différence entre les émotions et les attitudes que les émotions peuvent déclencher des réactions physiologiques. Les émotions peuvent être évoqués par une situation spécifique: ils sont la situation ?? ou un objet lié. Ils sont émotifs, difficile à mesurer et relativement de courte durée.

Emotions et marketing

Que l'utilisation des émotions est significative, en fonction de la nature du message prévu. Les émotions peuvent tirer le message réel. Lorsque l'utilisation des émotions négatives, il ya le risque que le produit de consommation ou marque associe à l'émotion négative.

Modèles Attitude

Les principaux modèles d'attitude sont le modèle tri-composant et MLTI attribuent modèles.
Selon tricomponentenmodel est une attitude est composé de trois parties, qui sont habituellement compatibles. Il peut y avoir dissonance cognitive. Le modèle tri-composant est constitué d'composante cognitive, affective et conative.
  • Composante cognitive: La connaissance des consommateurs à propos de l'objet de l'attitude. Qu'est-ce que les consommateurs de la composante? Se compose de croyances: les croyances des gens au sujet des caractéristiques des objets.
  • Composante affective: Sentiments / émotions des consommateurs à l'égard de l'évaluative de l'objet: beau design, la durée, etc.
  • La composante conative concerne l'intention du comportement du consommateur à l'objet

Eencomponentmodel

Le modèle à un seul composant est une représentation simplifiée du modèle de tri-composant. Selon l'eencomponentmodel une attitude est formé par la composante affective.

Les modèles multi-attributs

Modèle multi-attributs suppose qu'un produit est une combinaison d'attitudes: caractéristiques spécifiques de produits, tels que le prix, la couleur et la saveur. Dans le modèle multi-attributs prend en compte les intérêts accordés à chaque entité dans les yeux des consommateurs.

Facteurs influant sur le comportement
Il serait également prendre en compte des facteurs qui peuvent influencer le comportement. Une attitude positive à l'égard d'un produit particulier ne signifie pas automatiquement à savoir que le produit de consommation qui va en fait à acheter. Les facteurs qui peuvent influer sur la relation entre le comportement et l'attitude sont:
  • Les facteurs personnels, par exemple, le contrôle observé. Les gens qui veulent arrêter de fumer, mais qui se sentent qu'ils ne ont pas de contrôle sur ce comportement ne réussira pas.
  • Aspects de l'attitude: la force de l'attitude et le degré de cohérence avec d'autres attitudes
  • Les facteurs situationnels, comme l'augmentation des prix et des foules inattendues à la boutique peuvent amener le consommateur annule l'achat.
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