Avec ces deux stratégies que vous pouvez empêcher la délégation inverse

FONTE ZOOM:
"D'une certaine manière, tout cela ne est pas clair pour moi» et «Je manque ici des informations précises" sont parfois démontrer un véritable manque d'information. Ensuite, la tâche n'a pas été déléguée propre. Tout aussi souvent, cependant, il ne est qu'une tentative zurückzudelegieren une tâche impopulaire de l '«émetteur». Comment pouvez-vous comme celui qui a délégué une tâche d'interrompre ce petit jeu, cet article montre. Pour éviter la délégation des tâches de retour.

Savez-vous cela? Vous savez que vous avez transféré l'ordre de travail clair et sans ambiguïté. Vous êtes convaincu que votre employé qui est maintenant permanente "oui, mais ..." en face de vous, la tâche a compris.

Néanmoins, vous êtes sur le point de reprendre la tâche et frustré en essayant aussi de créer cela encore. Vous pensez sans doute «délégué n'a pas de sens." Parce que dans cette situation, il est difficile de distinguer si en face de vous est un lâcheur ou si l'employé est submergé. Dernière serait une erreur de délégation et vous devez retravailler.

L'employé veut ou ne peut pas faire?
Demandez si vous avez choisi le bon employé autocritique.

  • Est-il à la hauteur?
  • Est-il techniquement adapté?
  • Et surtout il est capable de la personnalité de?

Des suggestions concrètes sur les types de personnalité et comment déléguer à eux, lire l'article délégué auprès du type d'employé correct. Si vous faites une erreur ici et exécutez l'employé se sent accablé à juste titre, il n'y a aucune considération délégation. Vous devez maintenant corriger. La situation est différente lorsque vous venez à la conclusion que

  1. Vous avez formulé l'ordre claire et non ambiguë
  2. est l'employé sélectionné approprié.

Puis ce est un cas de délégation inverse.

Stratégie 1: généralisations à levier
Si votre employé utilise généralisations classiques, accrocher après immédiatement. Par exemple, demander: «Quelle information est manquante en béton / exactement / spécifiquement?".

Voici quelques suggestions pour vous:

  • Déclaration: "Je ne ai absolument aucune idée de comment ce est." Sa réponse: "Quel organisme / quel point vous dire maintenant ne?"
  • Déclaration: "Il me manque toutes les informations."
    Sa réponse: "Quelles sont les informations spécifiquement?"
  • Déclaration: "Vous ne me avez donné ...."
    Sa réponse: «Quels sont exactement vous manque?"
  • Déclaration: «Je ne atteins jamais parce que quelqu'un."
    Sa réponse: «Qui avez-vous essayé de la liste de contact pour atteindre qui vous devez laisser un message?"
  • Déclaration: "Pouvez-vous parfois juste ..."
    Sa réponse: "Qu'est-ce que je devrais faire pour vous?"
  • Déclaration: "Il n'y a personne en charge."
    Sa réponse: «Qui vous a donné cette information?"
  • Déclaration: "Quelque part, je ne suis pas sûr de tout cela."
    Sa réponse: "Quels aspects êtes-vous tout à fait claire?"

Stratégie 2: Jouer le ballon
Votre employé est en permanence avec des questions? Lire la balle constamment avec les questions suivantes:

  • "Que proposez-vous?"
  • "Quelles alternatives voyez-vous?"
  • "Que pensez-vous est le meilleur?"
  • «Quelles mesures avez-vous déjà fait?"

Poser une question, vous penchez en arrière. Et surtout: Gardez la pause! Soyez confiant qu'une proposition viendra. L'employé grandit avec cette expérience. Et vous aussi - si vous pouvez supporter la pause. Pour vous renseigner employés plus compétents que ce ne est pas de tâches zurückzudelegieren nécessaires pour vous. Essayez-le!

Maintenant ce est votre tour - prévenir activement délégation inverse
L'approche présentée est d'ailleurs également utile pour le personnel impuissants et dépassés. Donc, est plus rapide clairement où il accroche ou l'employé peut lui-même vient également à sa solution. Vous vous devriez vous concentrer sur poser des questions. Ce est peut-être à court terme ardu que "donner ce retour!" à dire.

Au cours de la nature à long terme du développement de l'employé paye au loin, cependant. Et si ce est bien fait, même comme une situation gagnant-gagnant.

Bonne réussir! Votre Wera Nägler, expert pour l'organisation de bureau

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