Avec un plan en 10 points pour accélérer vos processus d'affaires

FONTE ZOOM:
Pour l'optimisation des procédés de production, il existe des outils très performants. Mais peuvent les meilleures pratiques transférés à des processus de services et d'affaires? L'information «lean management» est défini comme un produit et ainsi appliquer la méthode d'optimisation de la production sur tous les processus d'affaires. Utilisez la procédure suivante pour supprimer Activités excès et la consommation inutile de ressources. Accélérer les processus commerciaux
Sélectionnez un processus de base de votre entreprise. Ensemble, avec votre équipe de projet cherchent maintenant des façons étape par étape et d'élaborer des mesures concrètes pour son optimisation.

1 point: Arrêtez de gaspiller
Partagez toutes les opérations commerciales en trois catégories:
  • Activités valorisante: Cette information ou matériel est converti de sorte qu'une valeur pour le client est créé. Objectif: Optimiser!
  • Non valorisante activités: Le nécessaire que avant ou processus de post-traitement d'affaires, mais prévoit pas de valeur pour le client est l'objectif Réduire.!
  • Activités superflues: Ils prétendent l'espace, la matière et le temps, sans générer directement ou indirectement une valeur. Objectif: Éliminer!
Point 2: Réduire interfaces
Spécifiez exactement qui a fait quoi et comment fournir cette information. Il n'y a donc pas de malentendu

3ème point: minimiser l'erreur et retravailler
Questions et retravailler sont des défauts de qualité et les instabilités dans le processus. Retirez les raisons suivantes:
  • informations manquantes
  • répartition peu claire des pouvoirs et des responsabilités
  • informations peu claires
  • des changements permanents dans le processus
  • manque de coordination
Point 4: Éliminer les goulets d'étranglement
  • Du personnel supplémentaire
  • Les modalités d'organisation de ces systèmes de représentation
  • Pour inclure les lacunes de formation du personnel en matière de connaissances
  • Optimiser les changements de tâches

5. Point: Moins permis et approbations
Exemple: Dans l'optimisation des processus d'affaires doit être libéré dans les futurs seulement les processus spécifiques au client du gestionnaire de bureau.

6. Point: Déterminer les besoins d'information réels
Tant le Informationsüberproduktions- et les lacunes de l'information coûtent du temps et de la capacité. Utilisez:
  • Listes de contrôle
  • Uniformité des formulaires
  • Contrôles de plausibilité électroniques
  • Interfaces spécifiées
  • Définition de jalons
7. Point: Identifier les critères de terminaison
Dans chaque processus, il est les points décisifs qui déterminent l'évolution future. En particulier, le traitement des critères de terminaison devrait être largement déplacé vers l'avant afin d'empêcher entreprise inutile.

8. Point: Activer le traitement parallèle
Quels sous-processus sont interdépendants et où le traitement en série est vraiment nécessaire? Sections indépendantes peuvent être traitées en parallèle.

9. Point: Établir des processus sur mesure
Signifie fondée sur les besoins qu'un processus est effectué que se il est réellement nécessaire d'un autre. Ceci élimine les temps d'attente et le stockage.

10. Le point: travailler lisse conseils
Un défi est à la demande croissante pour les processus métier. Ce problème de plus en plus décalé Arbeitsintensivität. Vous devez instruments de lissage intervenant dans le processus le plus tôt possible.
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