Avoir raison ne est pas suffisante, vous obtenez également le

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Vous peut-être raison que vous devriez recevoir augmentation de salaire, mais si vous chef qui partage l'opinion pas tirer quelque chose avec elle sur. Par conséquent, il ne est pas important que vous avez raison, mais vous obtenez le même. Pour obtenir plus d'égalité dans une discussion, cependant, nous devons absolument pas faire certaines erreurs.

Comme il devient de l'art

De vives discussions sur qui a raison rarement conduire à une solution. Habituellement suit est juste une plus grande polarisation et le durcissement des positions, tandis que le résultat devrait en fait comprendre. Donc rester aussi calme et convivial que possible. Gardez vos émotions sous contrôle. Si nous prenons également en compte certaines règles, notre partenaire aura beaucoup plus de compréhension pour notre position et peut-être vous avez raison.

Avant de commencer la discussion

Essayez de démarrer la conversation dans une bonne ambiance. Ne pas commencer tout de suite après la salutation avec le sujet réel, mais chercher d'abord à tenir le chat brièvement sociale. Que possible, tout en dégustant une tasse de café.

Traiter avec diplomatie des objections

Si vous défendez une position ou est livré avec une demande, votre partenaire viendra habituellement des objections. Toujours afficher compréhension des objections. Laissez les autres travaux si calme this out, éventuellement z ciel cardiaques ?? s et, si nécessaire défouler. Compréhension ont en fait ne signifie pas donner le même, mais vous gagner ainsi avoir la foi. Tenez-vous toujours calme et convivial. L'astuce consiste alors à réfuter l'objection d'une manière diplomatique.

Si nécessaire, demander la raison de l'objection

Si votre interlocuteur est livré avec une objection que vous soupçonnez repose sur un malentendu, vous n'êtes pas égale à elle, mais vous demande d'abord d'une manière amicale comment il est arrivé à ce point de vue. Bien sûr, il fonctionne toujours en votre faveur lors de la progression de l'appel si vous connaissez le fond.

Faire de bonnes notes

Supposons que ce est une affaire assez formelle et la ligne a une ligne entière des griefs, les écrire en sa présence. D'une part que votre partenaire sentez que vous êtes le prendre au sérieux et d'autre part il va réfléchir à ce qu'il dit, et certainement pas exagérer, parce que tout est écrit.

Le plus important

Toujours essayer de plier une objection à une question.
  • Si votre patron dit, ?? La raison pour laquelle je ne peux pas actuellement magasin peux donner, ce est parce que vous dernièrement presque tous les jours trop tard ??, alors votre réponse ?? je comprends, votre question est vraiment de savoir si je toujours généreux avec mes heures obtiennent une productivité élevée et un service optimal aux clients .... "
  • Ou, si le représentant de l'acheteur a objecté que son entreprise ?? est tellement loin de son entreprise se trouve, il répond: ?? Je comprends la question, vous voulez savoir si nous pouvons fournir le même service rapide comme lorsque nous avons établi proximité serait ... ce est le cœur de votre question? "
  • Si vous jetez les pieds de votre femme, vous êtes assez ennuyeux ces derniers temps, vous répondez à la question: "Pensez-vous que ce est peut-être je passe trop de temps et d'énergie sur ma carrière et ce serait mieux si nous financièrement prendre du recul ".

Griefs pour empêcher la redirection des questions que nous allons répondre os, parce que cela fait l'interlocuteur à l'adversaire et suit la bataille inutile. Alors que la solution conjointe de questions conduit correctement à la coopération.

Évitez relance mots et des phrases relance

Vous pousser d'une manière diplomatique à jamais dire: Je vais prouver que je ne suis pas d'accord. Ces expressions aiguisent le contraste. Ce est parfois amusant à la Chambre, mais vous vous y rendre, normalement, ne participent pas de manière égale.

Si les objections du bois interlocuteur ou de coupe

Si votre adversaire avec une objection particulière a clairement égal à son côté, nous donner cette évidence franchement. Mais vous serez probablement en mesure de formuler les avantages de votre demande, ce qui peut compenser cette objection.

Si vous avez fini par avoir énerver efficaces et respectueuses de la plupart des objections reçues votre sens et votre but est atteint, ce que cela signifie nécessairement que votre partenaire a dû revoir son avis initial. Cela se sent naturel pour lui jamais assez amusant. Essayez d'adoucir par lui d'une certaine manière encore pour donner égale. Peut-être que vous pouvez dire «qu'il utilisait souvent si il est allé,» ou «il le fait généralement."

Collègue ?? s, chefs, clients, de la police

Mais voisins, voisin, sports personnalisés, femme, enfants, parents, etc. A partir de maintenant vous serez les gens autour de vous, à la fois professionnel et privé, précédemment gagnantes pour votre vue, vision et des idées.
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