Benchmarking: Améliorer une organisation

FONTE ZOOM:
Vous avez une bonne organisation, une mauvaise organisation et une organisation médiocre. Où sont les différences maintenant droit? Pour le savoir, on peut se concentrer sur les moyens d'analyse comparative qui effectuent une comparaison des performances avec d'autres organisations afin de mettre les différences et les leçons possibles identifiés.

Quelle est l'analyse comparative?

L'analyse comparative est de comparer parties d'une organisation avec d'autres organisations afin d'obtenir et d'apprendre ensemble. Il examine la performance d'une organisation et les évalue systématiquement.

Quel est le but de l'analyse comparative?

Le but de l'analyse comparative est d'améliorer la performance d'une organisation. Vous avez des commentaires recherche systématique de béton qui vous permet d'envoyer la meilleure organisation et pouvez fournir coaching mental. Un autre objectif est la transparence qu'il offre aux utilisateurs des services de votre organisation. Vous quittez en raison de la recherche montrer la façon dont votre organisation ce que les utilisateurs trouvent très agréable. La comparaison de la performance est un moyen, pas une fin en soi.

Benchmarking

Options
  • Se est fixé une nouvelle référence
  • Laissez établi une nouvelle référence
  • Joignez-vous à une référence existante
  • Rejoindre un point de référence en ligne

Mesures
  1. La collecte des données
  2. Comparer et analyser les données
  3. Identifier les différences
  4. Trouver un partenaire d'apprentissage
  5. Cherchez des façons d'améliorer et de préparer un plan d'amélioration
  6. Exécution du plan d'amélioration
  7. Évaluation et redémarrage

Avantages
  • On apprend à un regard critique sur sa propre entreprise
  • Il favorise l'apprentissage et l'amélioration de l'organisation
  • Alternatives et des améliorations sont mises de l'avant par une organisation externe peut être utile

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