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Créer et maintenir un environnement d'information ne est pas seulement une question technique. Son fonctionnement dépend principalement sur une communication optimisée entre les différents acteurs.

Masscommunication

Il ya bien sûr le service informatique, qui sera responsable des aspects techniques de l'événement, mais le plus important sont les utilisateurs professionnels qui sont chargés de déterminer les données requises. Comme un environnement d'information peut se étendre dans toutes les unités d'affaires au sein de la société, il ya des chances que le nombre de personnes impliquées se ajouter rapidement. Sans communication se pose de façon naturelle une forme de communication de masse où tout le monde avec tout le monde va chercher des informations. Avec une augmentation de la quantité du nombre de personnes impliquées est automatiquement une diminution de la qualité de l'information. Il y aura, en d'autres termes, une plus grande incertitude existe en ce qui concerne les informations fournies en termes de nombre de personnes qui sont axés sur. Il est un fait que tout le monde ne est sur la même longueur d'onde et que tout le monde rapporte dans la perspective de leur propre unité d'affaires. Une comparaison des données similaires eux-mêmes, sans aucune orientation, ne peut que conduire à des discussions, les pertes de temps et frustration.

Les utilisateurs avancés

En outre, tous ces utilisateurs impossible de rester informés de tout changement dans l'environnement de l'information. Il ya l'aspect de la formation, où pas chaque utilisateur de l'entreprise peut être impliqué. Il ya aussi la communication au service informatique présent sur maintenance ou d'améliorations. La communication de masse et des informations solides peuvent donc impossible partie du même contexte. Par conséquent, à un besoin de temps donné sera d'une structure à l'intérieur de la structure, puis ?? notamment en raison de leur grand nombre sur le côté de l'utilisateur. Il convient de se référer à une touche par l'utilisateur dite ou l'utilisateur de puissance pour chaque département ou la collecte des départements. Ce est une personne ou un groupe de personnes qui se concentre exclusivement sur la fourniture d'informations correctes aux autres membres des sections pour lesquelles ils sont responsables, ou à des étrangers, si cette question est posée. L'utilisateur de puissance centralise également les demandes de modifications ou extensions et communique sur une base régulière pour le service informatique. Le nombre de cellules peut être égal au nombre théorique maximal de départements de l'entreprise. Ceci présente l'avantage que la logique de gestion pour chaque service peut être centralisé et que cette logique d'une manière efficace peut passer à la zone d'information.

En raison de leur nombre limité d'utilisateurs de puissance peuvent rapidement et efficacement être tenu informé des changements importants dans l'environnement de l'information, en particulier en ce qui concerne les questions en dehors de leur lecture de l'unité d'affaires. Ils peuvent facilement faire partie des séances de formation et de perfectionnement et à court terme avoir un degré de spécialisation en matière de business intelligence. Cette spécialisation dans le long terme pour se assurer que les différentes parties trouveront l'autre en fonction des besoins spécifiques, et qu'une communication structurée se produira entre les unités d'affaires. Globalité et ce est juste l'une des caractéristiques de base d'un environnement de l'information bien organisée.

Vitrine

Nous nous présentons ce que à un moment donné, une analyse devrait être faite du comportement de paiement des clients. Ils veulent comprendre comment rapide les factures sont payées, et que peut-être les raisons possibles pour un retard de paiement. On devrait faire pour extraire des informations à partir des données de deux divisions, le département des ventes et de la comptabilité. Les comptes seront fournir des informations concernant les paiements, les ventes ?? éventuellement gesegmenteerd- permettront de clarifier la situation du client. La figure 1 illustre comment un utilisateur de puissance dans une telle situation prouve son utilité. Dans cet exemple, le département des ventes est divisé en une équipe de la maison pour les vendeurs à domicile d'une part et un groupe d'autres télévendeurs. Sans l'existence de cellules d'information spécifiques, la personne effectuant l'analyse devrait porter directement aux deux départements de vente et de la comptabilité. En comptabilité, il va trouver les gens qu'il devrait être responsable de l'enregistrement des paiements dans les départements de vente va tenter de centraliser les données des différents fournisseurs et de les évaluer sur la même ligne. Il va sans dire que ce est un processus d'essais et d'erreurs. Un processus dans lequel plus de temps sera investi à trouver les bonnes personnes et réunissant les diverses formes d'information pour évaluer efficacement l'état proposé. Indiquant les utilisateurs de puissance, ou des cellules avec les utilisateurs de puissance, offre une solution. L'analyste peut se concentrer immédiatement une unité de vente, ce qui peut lui fournir des informations spécifiques sur le comportement des ventes des clients dans les deux domaines de marketing. Les personnes au sein de l'unité de compte sont des spécialistes dans le niveau de ne importe quel type de données financières ?? y compris les paiements ?? et peut fournir rapidement l'exigence. L'analyste répond ainsi ses informations en communiquant avec deux points d'information, sans revenir à la source.

TIC: organisation interne

Avec les utilisateurs de puissance est seulement atteint une partie de la structure de communication, à savoir la part des utilisateurs de l'entreprise. Un autre sujet de base est le service informatique, qui sera responsable de la réalisation technique de l'environnement de l'information. Selon le nombre de personnes au sein du ministère peut également survenir un besoin ici d'une certaine forme de spécialisation interne. Le sujet Business Intelligence est tellement spécifique que sa gestion est très difficile de combiner avec quelqu'un qui se préoccupe de fonctions orientées précédemment opérationnel. La structure d'un système de traitement transactionnel en ligne, en soi déjà dans une large mesure différente de celle d'un environnement structuré d'information, où l'aspect dimensionnel est néanmoins toujours la liaison principale. En outre, il y aura dans la gestion d'un environnement de l'information beaucoup plus de communication directe existe pour les utilisateurs d'affaires que ce est le cas dans un environnement transactionnel. La demande de récupérer des données qui est déjà dans la base de données que les cultures sont en hausse de plus que la demande de se arrêter là quelque chose dans. Chaque utilisateur a son propre besoins spécifiques pour obtenir des informations, tandis que les extensions des capacités d'entrée préalablement généralement évaluées et mises en œuvre.

Tout comme ce fut le cas avec les autres unités d'affaires est également possible d'utiliser dans le service informatique d'une cellule spécifique de business intelligence. Ce est une équipe de spécialistes qui suivent en permanence l'évolution du marché de la business intelligence et évalue les outils. Si la taille et la structure des grands permis peuvent être une distinction supplémentaire au sein de la cellule entre les gens qui se spécialisent dans les processus d'affaires et ceux qui excellent dans un domaine plutôt technique. Par exemple, le spécialiste de l'entreprise peut se concentrer sur la communication avec les utilisateurs de l'entreprise, le développement de l'analyse des besoins fonctionnels, la coordination et le suivi de l'élaboration et la prestation de la formation fonctionnelle. Le spécialiste technique puis de nouveau en prise avec l'installation et la maintenance des différents outils, la gestion de la sécurité et de donner une formation technique, par exemple, à l'égard de l'utilisation pratique des outils. Si ses permis de connaissance est même désigné la question de DBA relatif à relier les systèmes d'information indépendante de la structure d'exploitation et de maintenance, y compris l'entrepôt de données et de bases de données SAO dans les mains de cette personne. Ainsi on crée un environnement unique où toute forme de développement dans le domaine de la Business Intelligence peut parfaitement coordonné et organisé, parallèle à la structure opérationnelle.

La figure 2 montre un exemple de la composition possible de la cellule Business Intelligence dans un grand département IT. Il est conseillé aussi de former des programmeurs dans la création d'environnements d'information orientée et considérer ces gens comme une partie de la cellule Business Intelligence. Il va sans dire qu'il ya toujours une communication étroite continuera d'exister entre eux et le s de leurs collègues qui prennent soin de la programmation opérationnelle. La même chose est vraie pour l'interaction entre les analystes dans la cellule, et les personnes qui prennent soin des analyses sur le côté OLTP. On pourrait, en théorie, devrait aller sécrètent la cellule et assigner différentes fonctions vont, un service informatique est encore un tout et est globalement toujours être considéré comme tel.

Communication

Maintenant toutes les personnes impliquées ont une équipe de spécialistes, il est plus que clair comment la communication sera. Les cellules d'information sur le côté des unités d'affaires seront communiquer avec la cellule Business Intelligence au sein du département informatique, puis surtout avec l'analyste d'affaires au sein de cette cellule. Ce est d'illustrer une autre montre la figure 3.

Une information peut importe où dans la création d'entreprise, mais celle-ci toujours se tourner vers les cellules de l'information fournie. Les informations manquantes, l'intervention du département informatique est nécessaire et les cellules d'information prendra contact avec la cellule Business Intelligence du service informatique. Dans cette section est alors déterminé ensemble ou il OLTP changements sont nécessaires, ou de programmation supplémentaire ne est nécessaire pour réaliser des extractions, et ainsi de suite.

Cette structure offre de nombreux avantages et permet beaucoup de temps et qu'il est presque impensable de créer un bon environnement de travail sans information pour les mettre en œuvre. Communication et la centralisation sont les principales bases d'information solide. Il est essentiel que toutes les parties concernées sont convaincus que l'information fournie est exacte et fiable et qu'il n'y a aucun doute sur l'origine, la composition et l'interprétation. Il devrait toujours y avoir une forme étendue de la communication d'exister par rapport à l'évolution des demandes de prolongation, les changements dans l'entreprise ou l'évolution technique du marché de la business intelligence. Savoir, ce est être au centre et doit être considéré comme tel et maintenu. Un espace d'information sans formation régulière est impensable, étant donné la nature révolutionnaire de la question. Environnement de l'information stagnante aura sans doute tendance à la baisse par rapport au marché.

Base de connaissances

L'histoire ne se arrête pas avec le jour de la communication de jours. Il est de la plus haute importance que les connaissances acquises, les affaires sage et techniquement, est inscrit. Toute demande de modification ou d'extension de l'environnement de l'information doit être accompagnée de principe avec l'analyse minimale. En raison de la nature mondiale de l'environnement, une petite modification ou extension d'une unité d'affaires ont des implications majeures pour une autre unité d'affaires. Central informations garantit la capacité d'estimer l'avenir et de réaliser des analyses d'impact en fonction du passé. La création d'une base de connaissances ?? parce que ce est ce qu'il revient à ?? ne se limite pas à l'environnement Business Intelligence, même dans les développements opérationnels, il peut être d'une grande importance. Un environnement de l'information évolue aussi rapidement que l'entreprise où elle est partie. La qualité de l'information finira par bénéficier des connaissances acquises.
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