Burnout: causes, symptômes et conséquences

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Burnout est un phénomène de plus en plus commune, où les travailleurs ont une si longue comportement contre nature que l'énergie de travail est finalement brûlé et le risque d'épuisement professionnel existe. Comment épuisement vient à propos, quels sont les symptômes et les conséquences et ce qui peut être fait? Après la crise du crédit, le nombre de burnout est fortement augmentée. Cette augmentation est encore renforcée par la flexibilité du marché du travail, où les travailleurs privés de plus en plus avec la face de travail. En outre, le travail est devenu de plus en plus important pour le statut social des personnes. La pression constante pour effectuer a conduit à une nouvelle augmentation du nombre des épuisements. Fin 2014, 1 personne sur 20 était assis à la maison à cause de l'épuisement professionnel, qui est un coût énorme pour l'économie. Ainsi, les entreprises doivent payer pendant une période donnée et le gouvernement devraient fournir plus d'avantages.

Quel est l'épuisement professionnel?

Un burnout peut être considérée comme un stress émotionnel chronique qui est développé par les conditions de travail stressantes, et le dernier écran du comportement naturel. Par épuisement professionnel peut être un tournant positif, énergique et engagé l'attitude dans la négativité, manque d'engagement, la perte d'énergie et un sentiment d'inefficacité, ce qui conduit finalement à une mauvaise performance au travail. Un burnout peut être définie comme un syndrome d'épuisement psychologique constitué, le cynisme et la confiance réduite. Un État se déroule généralement dans un autre. L'épuisement émotionnel se produit comme avant. L'épuisement émotionnel est caractérisée par une fatigue extrême, un manque d'énergie et la capacité moins émotionnel pour traiter les demandes. Impuissance, irritation, et un sentiment d'isolement peuvent être les conséquences de cette.

Pour faire face à cela, plusieurs employés seront réguler leur énergie. Pour ce faire, l'engagement dans le travail est moins. Cela se appelle aussi le cynisme. L'attitude des employés vers les employeurs devient négative et la performance va en souffrir. L'employé se sent moins besoin de bien performer en raison de la baisse de l'engagement de l'employeur, et crée une attitude cynique envers l'employeur.

La phase suivante est la baisse de la confiance en soi. L'employé comparer sa performance actuelle avec ses performances avant d'agir épuisement émotionnel. L'employé verra qu'il est devenu moins compétents et que sa performance est détériorée. Il en résulte un sentiment d'incompétence et de baisse de productivité au travail.

Comment un épuisement professionnel établi

Un épuisement est réalisée par une combinaison de caractéristiques personnelles et des facteurs de travail. À cet égard, l'épuisement professionnel que le stress ou la dépression, qui est davantage axé sur la vie personnelle de quelqu'un. Burnout est principalement formé dans l'atmosphère, dans laquelle la personnalité de quelqu'un détermine dans quelle mesure est plus sensible à l'épuisement professionnel. Les facteurs qui conduisent à la création d'un épuisement professionnel:

Caractéristiques de tâches
Les caractéristiques du travail afin de déterminer la mesure dans laquelle peut se traduire par un dysfonctionnement. La recherche scientifique a montré que les deux exigences quantitatives et qualitatives mauvaises corrélation avec le risque d'épuisement professionnel. Exigences quantitatives est tout au sujet de la quantité de travail ou le nombre de demandes que l'employé recevra. La pression du temps et de surpression conduit à un risque accru d'épuisement professionnel.

À des niveaux élevés corréler conflit de rôle et l'ambiguïté de rôle avec le risque d'épuisement professionnel. Parmi les rôles se produit quand il ya des attentes contradictoires dans une fonction. Un exemple peut être un compte que l'on attend d'une part qu'il va pour gagner de nouveaux clients, mais qui est attendue de l'autre main, il a tous les fichiers des clients internes dans l'ordre. Un employé ne sait pas quelle option choisir et il a un sentiment comme se il ne pourrait jamais le faire bien. L'ambiguïté de rôle se produit lorsque l'information est insuffisante disponible pour être en mesure d'effectuer le travail bien. Cela crée l'incertitude et il ya beaucoup de doutes dans la prise de décisions

cadres de soutien.
Le manque de soutien de la direction mène à un employé estime que des problèmes ou des questions qui ne peuvent être faites et qu'il est le seul. En outre Aucun commentaire est donné par le soutien limité à l'employé, de sorte que l'employé ne sait pas si sa mission ainsi. Le manque de soutien conduit à un épuisement professionnel.

Le contenu de la tâche
Un employé a trois besoins psychologiques où le travail doit respecter. Un employé aura un sentiment de signification, aura la responsabilité et doit rétroaction sur leur propre performance. Le contenu de l'emploi d'une fonction détermine à pourvoir largement la façon dont ces besoins psychologiques. Le contenu d'emploi peuvent être décrits par les dimensions suivantes:

Autonomie
L'autonomie est la mesure dans laquelle les décisions peuvent être prises indépendamment. Peu d'autonomie conduit à peu de pouvoir décisionnel. Les décisions peuvent être à peine maison. Cela permet à l'employé n'a pas le sens de la responsabilité et de la liberté.

Importance Groupe
Importance tâche est la mesure dans laquelle le travail a une grande influence sur les autres. Une fonction importante avec beaucoup d'influence sur les autres conduit à une plus grande utilité. Une fonction dans laquelle peu ou pas de mission d'intérêt est créé, fait en sorte que la nécessité signification psychologique ou ne peut pas suffisamment rempli.

Groupe d'identification
Identification de tâche est la mesure dans laquelle un processus de bout en bout d'un résultat d'opération peut être effectuée. Quelqu'un qui a un emploi où il plus l'identification de l'emploi connaîtra du début à la fin est impliqué dans la production d'un produit fini que quelqu'un qui peut porter seulement une petite étape dans ce processus. L'absence d'identification de l'emploi conduit à moins de l'utilité.

Variation des niveaux
Avec variation de compétences, on entend la mesure dans laquelle, pour une tâche difficile, et beaucoup de compétences sont nécessaires. Une tâche diversité conduit à plus d'utilité. Un manque de variété conduit à un travail monotone, avec la chance d'un épuisement plus élevée.

Réaction
Lorsqu'un employé reçoit peu ou pas de retour, il n'a aucune idée de la qualité de son travail et il ne sait pas où il peut se améliorer. Les évaluations de besoin psychologique ne est pas mis en œuvre ici.

Une tâche difficile et complexe conduit à l'achèvement de la besoins psychologiques indépendance, pertinence et de la rétroaction, faire un burnout se produit moins rapidement.

Pression émotionnelle
Un employé qui a une fonction dans laquelle beaucoup de la capacité émotionnelle et empathique nécessaire sera plus sensible à l'épuisement professionnel. L'utilisation constante de cette capacité émotionnelle et empathique met une pression accrue sur l'énergie d'un employé. Les exemples incluent le personnel hospitalier, les enseignants ou les conseillers bancaires qui ont une relation étroite avec leurs clients.

Les caractéristiques organisationnelles
Les caractéristiques organisationnelles peuvent contribuer à l'épuisement professionnel et peuvent porter à la fois la structure et la culture. En outre, de plus en plus une tendance générale où la sécurité de l'emploi est moins tout en augmentant employé est attendue. Les employés peuvent se sentir que la relation entre datgeen ce qui est attendu et ce que l'employé reçoit datgeen déséquilibrée.

En outre, aussi le sentiment de groupe d'intérêt. Les employés qui ne ont pas une relation positive avec les collègues se sentent moins à l'aise parce qu'ils ne peuvent partager des histoires. Son honnêteté et les valeurs d'une société d'intérêt dans la mesure où un employé est sujette à l'épuisement professionnel. Lorsqu'une promotion est en cours d'exécution malhonnête ou lorsqu'on lui a demandé à, dans l'intérêt de la société, à mentir aux clients, ce qui peut conduire à l'employé comme une personne ne peut plus se conformer à datgeen ce que l'entreprise représente. Ces distanciation personnelle conduit à un épuisement professionnel.

Personnalité
Caractéristiques personnelles
Les caractéristiques personnelles influent sur la mesure dans laquelle une personne est sujette à l'épuisement professionnel. Dans les études scientifiques ont montré que la relation entre les caractéristiques personnelles et l'épuisement professionnel est moins forte que la relation entre l'environnement et l'épuisement professionnel. Ci-dessous les caractéristiques personnelles, la mesure dans laquelle une personne est susceptible de déterminer l'épuisement professionnel:

Les facteurs démographiques
Les facteurs démographiques, les facteurs tels que l'âge, le sexe, etc. Age aime les facteurs démographiques forts associés à l'épuisement professionnel. Il semble que les jeunes travailleurs plutôt que les travailleurs âgés obtiennent un burnout. La cause exacte de ce ne est pas connue.

État civil
Travailleurs non mariés et non mariés sont plus sujettes à l'épuisement professionnel que les travailleurs mariés.

Niveau académique
Des études antérieures ont montré que les employés ayant un niveau d'instruction élevé jusqu'à épuisement de plus rapide que les employés ayant une formation inférieure. Cela peut avoir à faire avec l'hypothèse que les personnes ayant des niveaux plus élevés de l'éducation ont tendance à avoir un emploi avec de grandes responsabilités, plus de stress peut apporter. Il se peut aussi que les personnes ayant des niveaux plus élevés de l'éducation ont des attentes plus élevées de la fonction, ce qui conduit à plus de déception lorsque ces attentes ne sont pas satisfaites.

Caractère
Le caractère des gens détermine la mesure dans laquelle une personne est sujette à l'épuisement professionnel. Après avoir tiré certaines personnalités dans le milieu de travail plus ou moins que d'autres personnalités. Les traits de caractère qui conduisent à un épuisement plus rapide d'un locus de contrôle externe, une embardée et une attitude défensive, une estime de soi et le stress faible sensibilité standard. Un locus de contrôle externe signifie que les gens attribuent souvent un succès à la chance, tandis que la dette échouent souvent déposé avec les autres.

La même chose peut être vu dans les personnes qui réagissent passivement et défensivement aux circonstances et aux personnes à faible confiance en soi. Un locus de contrôle externe, une embardée et une attitude défensive et de faible estime de soi sont plus susceptibles chez les personnes qui sont sensibles au stress, et le stress sensible gens sont également plus sujettes à l'épuisement professionnel. Burnout est également plus fréquente chez les personnes ayant un comportement névrotique. Ces personnes souffrent souvent de tensions négatives et se sentent plus rapide insécurité, vulnérables, anxieux ou émotionnellement instable.

Une personne émotive peut attirer davantage ya certaines choses que quelqu'un qui est très perspective. Il est également fermé pour les gens à parler de questions difficiles. Questions à être mis en bouteille, ce qui aurait préalablement fournir un épuisement professionnel. Même les gens qui ont des difficultés «non» à dire ou trop perfectionniste, peuvent obtenir plutôt un burnout. Là où d'autres collègues partagent le travail honnêtement, ces gens vont prendre de plus en plus sur le travail sans préciser les limites. Les personnes qui ont déjà subi un épuisement professionnel sont généralement plus engagés dans la société. Personnes les problèmes de la société ne considère pas comme leur propre problème, sera généralement moins susceptibles d'obtenir un épuisement professionnel.

Reconnaissant un burnout possible

Généralement, les symptômes suivants dans le stade de l'obtention d'un épuisement professionnel:

Peu d'énergie
Sur et en dehors du travail, il ya moins d'énergie et moins. Rencontre avec des amis dans la soirée pour faire du sport ou d'autres activités étaient d'abord tout à fait normal, mais maintenant coûter beaucoup de peine. Le choix tombe souvent de rester au lit ou sur le canapé.

Le travail de prendre la maison
Le travail est de plus en plus pris à la maison. Littéralement sous la forme de travail en soirée à la maison et au figuré en parlant du travail et déjà à la recherche contre demain. Endormez est de plus en plus difficile que les inquiétudes au sujet du travail restent dans la hantise principale. La diminution du nombre d'heures de sommeil à son tour conduit à encore moins d'énergie. Le faible niveau d'énergie fournit une résistance plus faible, permettant une plus grande fréquence des plaintes physiques.

Irritation
Il existe des preuves d'irritation plus rapide à de petites choses. Peu d'irritation des choses développe ou discuter avec vos partenaires, enfants ou amis. Ce est particulièrement préoccupant quand il n'a jamais eu lieu auparavant.

Le rendement au travail
Les symptômes précédents proviennent principalement de l'épuisement de l'employé. Un autre symptôme est l'attitude exposé. Il ya une attitude négative envers l'entreprise, la fonction et ses collègues de travail et les performances se détériorer.

Les conséquences

Burnout a les conséquences suivantes:

Performance
Burnout a généralement absence, l'intention de quitter l'entreprise, ou la cause d'échec réel. Les employés qui restent au travail, auront une productivité plus faible et moins efficace. Il ya moins d'engagement à l'entreprise et la satisfaction au travail diminue. Les gens qui vont à la sensation d'épuisement professionnel ont pu avoir un impact négatif sur les collègues, parlant sur un cyniquement sur la société, les conflits personnels, ou des tâches pas effectué suffisamment qui aussi d'autres collègues en difficulté à venir.

Santé physique et mentale
Burnout associé à divers symptômes tels que la fatigue extrême, se sentir déprimé, un sentiment brûlé, l'anxiété, un sentiment d'impuissance, faible estime de soi, l'insomnie et l'augmentation des conflits dans la sphère privée. Burnout peut avoir des effets physiques tels que les maladies cardiaques et l'hypertension artérielle, perte d'appétit, maux de tête et des douleurs dans la poitrine. Trop peu de sommeil peut conduire à des problèmes de mémoire et de concentration.

Ce qu'il faut faire?

Afin de faire face à l'épuisement professionnel, les étapes suivantes sont importantes:

Analyse de la cause
Avec des collègues, de la famille, en couple ou l'orientation professionnelle devraient être déterminés la cause de l'épuisement professionnel. Est-ce la culture ou de la structure de la société, l'attitude, la pression ou le contenu de la tâche? La conclusion peut être qu'un tel décalage entre la personnalité et les valeurs de l'employé d'une part, et de la culture ou de la fonction d'autre part, le choix doit être fait pour trouver un nouvel emploi.

Adaptation de la situation de travail
La recherche montre que la maison sit temporaire pour se détendre ne est pas la solution. Dans de nombreux cas se produit à nouveau lorsque l'employé burnout retour à l'ancien lieu de travail. Le problème est généralement résolu avec le repos. Sur la base des causes de l'environnement de travail est à régler. Y at-il trop peu de retour d'expérience, le gestionnaire peut être convenu de programmer périodiquement un temps fixe pour discuter des résultats et la qualité du travail. Trop peu identification du travail peut être convenu que l'employé est également impliqué dans d'autres parties du processus.

Détente
En faisant des activités amusantes et relaxantes, le travail de l'attention sera ramassé et construit plus de signification dans la sphère privée, ce qui est bénéfique à l'énergie.

Pour obtenir le bon traitement, il est conseillé de consulter un médecin ou de médecin de l'entreprise. Burnout est en effet un état grave. En plus de conseils professionnels, il ya aussi des programmes en ligne qui peuvent être ajoutés suivi. Ces programmes sont à la fois informatif et d'accompagnement. Un journal peut être suivi et donc est indiquée en se demandant comment progresser en douceur. Conseils sont également donnés la façon dont le reste à venir pour se détendre et comment le travailleur peut se comporter en milieu de travail.
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