Capacité d'écoute

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Malgré le fait que nous sommes souvent pas conscience, l'homme a quelques mauvaises habitudes d'écoute. Comme nous sommes souvent trop occupés avec nous-mêmes si nous sommes distraits par des choses extérieures. Nous voulons améliorer notre comportement d'écoute, alors nous aurons à désapprendre les mauvaises habitudes d'écoute. Au lieu de ces mauvaises habitudes d'écoute, nous aurons de nouvelles, bonnes capacités d'écoute devraient être enseignées. Il se agit notamment des comportements attention-donnant, la paraphrase et reflétant les sentiments.

Mauvaises habitudes d'écoute

Mauvaises habitudes d'écoute peuvent se produire consciemment ou inconsciemment. Certains seront brièvement expliqué, mais la plupart parlent pour eux-mêmes parce que presque tout le monde a fait l'expérience. Mauvaises habitudes d'écoute comprennent: moi aussi bien nous occupé, distrait par le bruit, l'écoute sélective insuffisante, combler les lacunes, l'assimilation des messages et défensive écoute.

Trop nombreux sont occupés avec nous
Une mauvaise habitude de l'écoute, ce est que vous n'êtes pas avec l'autre, mais avec vous-même tout en écoutant. Ainsi, vous pouvez parler à quelqu'un tout en effectuant une activité qui vous ne avez pas à cent pour cent peut avoir toute votre attention à la conversation. Cela pourrait être le cas en lisant un livre pendant que votre partenaire vous parle en même temps. Il peut également inclure des pensées, quand vous pensez à d'autres choses au cours d'une conversation avec un autre dans votre tête. Ces pensées ne peuvent pas continuer à faire des affaires, mais il peut aussi être pensé à la conversation elle-même. Cela peut se faire sans ou intentionnellement. Cela peut se produire quand quelqu'un intentionnellement trait de personnalité doit être principalement avec eux-mêmes. Les gens diffèrent dans la mesure dans laquelle ils sont égocentriques. Malgré les diverses raisons, il est de toute façon difficile de garder votre esprit sur l'histoire de l'autre. Que nos pensées en écoutant d'autres personnes se égarent parfois à voir avec la grande capacité de notre cerveau. L'homme est capable de comprendre environ 300 mots par minute, mais parler moyenne que de 100 à 140 mots par minute. Cela crée une sorte de puissance résiduelle ?? ?? Que peut nous distraire fortement de l'histoire racontée par d'autres contre nous. Ce pouvoir résiduel ?? ?? Alors devenez tout simplement rempli de toutes sortes de questions non pertinentes.

Distrait par le bruit
Si quelqu'un vous dit quelque chose quand vous voyez quelque chose sur l'épaule de cette personne ce qui attire votre attention, vous ne pouvez pas souvent ou ne pas écouter attentivement ce que l'autre personne vous dit. Cette dérivation est appelé par le bruit. Cela rend l'auditeur souvent pas exprimé.

Écoute sélective insuffisante
Ce est quand quelqu'un tout en écoutant l'histoire d'un autre ne capte les signaux qui sont intéressants pour l'auditeur. L'auditeur dans ce cas est trop préoccupé par eux-mêmes. Il se peut aussi que l'auditeur l'histoire simplifiée ou l'interprète mal. Dans ce cas, il ya souvent pas de véritable attention à l'histoire de l'autre. Au lieu de cela, l'auditeur est plus intéressé par ce qu'il ou elle peut faire plus avec le message, comme des ragots ou raconter des bobards.

Combler les lacunes
Les gens ont tendance à trous dans l'histoire des autres, également appelés lacunes à combler. Ils se font l'histoire complète ou inventent moi détails manquants au. Ces personnes font parce qu'ils aiment les histoires logiquement arrondis et significatives. Cela permet des histoires de tous les jours sont modifiées par l'auditeur dans des histoires passionnantes qui ont souvent rien à voir avec la réalité. Cela ne arrive pas à exprimer parce que les gens font, contrairement à l'écoute sélective insuffisante, pas intentionnellement. Pour éviter d'être lui-même va lacunes à combler, il est préférable de vérifier en demandant si l'histoire du narrateur. La vérification est effectuée en résumant l'histoire de l'autre dans leurs propres mots. Le narrateur peut confirmer ce résumé se il a raison.

Assimilation des messages
Nous avons tendance à assimiler les messages des autres à interpréter en termes d'expérience et de connaissances que nous nous avons fait. Ce est notre propre cadre de référence. Ce est en soi pas un problème. Cependant, ou si les messages des autres mutilés seront simplifiées ou déformées. Encore une fois, cela peut provenir des ragots ou grandes histoires.

Écouter défensive
Parce que les gens sont incertains, les commentaires d'autres personnes parfois rapidement perçus comme une attaque sur notre propre comportement. Ceci est causé par l'incertitude et la peur. Même commentaires ignorants être interprétées dans ce cas comme une attaque personnelle. Surtout par les adolescents, ce comportement est souvent affiché.

Les bonnes habitudes d'écoute

Si un puits à écouter l'autre doit travailler activement. Il ya un certain nombre de compétences spécifiques qui favorisent un comportement d'écoute active. Ce sont: le comportement attentif, posant des questions, en paraphrasant le contenu, ce qui reflète les sentiments et la synthèse.

Donner le comportement de l'attention
Si l'on veut écouter activement à l'histoire de l'autre, il faut se concentrer sur l'autre personne et sur son histoire et pas dans l'isolement. Il convient ici de l'attention ici. Celui-ci porte sur l'autre. Cela se fait d'une manière subtile par un comportement attentif. Par cela, nous entendons stimuler des comportements verbaux et non verbaux que l'autre personne de raconter son histoire. Aussi, vous montrez que vous donnez l'autre l'occasion de parler librement.

Une distinction peut être faite entre le comportement attentif verbale et non verbale. Sous chutes non verbaux de comportement attentifs comprennent contact avec les yeux, une posture détendue, gestes stimulants, gestes de la main et d'autres indices non verbaux. Il est important que l'on prend contact avec les yeux naturel et ne essaie pas de le réparer. En outre, il est sage de prendre une attitude détendue qui rayonne ouverture. Sous le comportement de l'attention-donnant verbale, nous entendons les petits encouragements comme hmhm ?? ??, ?? ouais ??, ?? puis ???. Le moment de la peu d'encouragement est très important. Ils doivent être placés dans les courtes pauses naturelles que le locuteur construit dans son histoire. Encouragements trop tôt ou trop hasard placés peuvent irriter et distraire l'autre. Il est alors en fait ressemble à celle donne à l'auditeur un attachement tout en racontant son histoire ne est pas encore terminé. Le narrateur a le sentiment d'être pressés.

Vous pouvez également obtenir dans la façon dont les gens font traite de silence qui l'attention à l'autre a son histoire. Silence jouent un rôle important dans une conversation. Ils peuvent se appuyer lorsque l'autre voit le silence comme un moment pour réfléchir aussi calme. Traiter avec le silence est une des choses les plus difficiles de comportement attentif. Quand on veut remplir rapidement un silence, ce qui peut montrer un manque d'attention. Arrive souvent que l'auditeur se remplit un silence avec raconter leurs propres expériences ou des lacunes dans l'histoire de l'autre. En outre, de longs silences peuvent être douloureux et le narrateur donner l'idée qui gèle l'appel. Combien de temps faut un silence est très dépendante de la nature du silence. Par conséquent, une distinction est souvent faite entre le silence contrôlées et non contrôlées. Dans le premier cas vous choisissez là pour dire quoi que ce soit. Cela peut être dans une situation où l'autre pense de rechercher des mots. Dans un silence non confiné vous connaît aussi plus rien à dire. Ce genre de silence appeler rapidement une atmosphère inquiétante.

Posez des questions
Une distinction peut être faite entre les questions ouvertes et fermées. Tous deux montrent que l'auditeur accorde une attention au narrateur et son histoire. Les questions ouvertes donnent le narrateur l'occasion de répondre au contenu et à la forme. Les questions ouvertes commencent généralement par ?? Quoi ??, ?? Quoi ?? ou ?? Pouvez-vous dire quelque chose à propos ????. Les questions fermées sont également appelés à des questions précises. Ils impliquent un type particulier de réponse. Parce qu'ils sont fermés, ils peuvent répondre par une affirmation ou la négation simple, ou des informations factuelles. Un inconvénient des questions fermées est le degré élevé de suggestivité. Ils peuvent également se assurer que tell jamais à donner des réponses courtes. Cela permet à l'auditeur a toujours plus rapide de concevoir de nouvelles questions pour poursuivre la conversation. Les questions fermées, cependant, ne ont pas à être évitée.

Si une question peut être mieux utilisé dépend de l'objectif de l'appel. Si vous voulez en savoir autant que d'éventuelles questions ouvertes plus appropriés. Sont fermés pour des questions d'information spécifiques plus appropriés. En outre, les questions fermées peuvent servir de contrôle pour déterminer si l'une des informations précédentes est bien comprise.

Il est important de réfléchir sur un type particulier de question ouverte: le pourquoi. Cette question peut souvent donner beaucoup d'informations. Un inconvénient du pourquoi, ce est qu'il peut être en danger. L'autre personne peut se sentir qu'il doit répondre. Lorsque le narrateur ici ne est pas encore complètement, cela peut conduire à la confusion dans le narrateur. En outre, le pourquoi peut conduire à de fausses déclarations et une attitude défensive.

Paraphrasant le contenu
Pour comprendre le message de l'autre, nous avons besoin plus que juste attention. Comprendre ne signifie pas seulement que nous entendons l'autre mais nous ce que l'autre personne dit, éditer et interprétons dans un tout cohérent. Parfois, cette interprétation du message de manière incorrecte. Pour le vérifier, nous expliquons notre interprétation du message à l'autre pour. Ce sera appelé paraphrase du contenu. Le narrateur peut répondre ici en corrigeant les lacunes ou les erreurs d'interprétation. Une paraphrase est un bref aperçu de ce que l'autre personne vient de dire. Cela devrait être dans vos propres mots.

Tout d'abord, une paraphrase un emploi gratifiant. Si la paraphrase est approuvé par le narrateur que le narrateur sait qu'il n'y est bon pour lui écouter. Deuxièmement, une paraphrase une fonction de surveillance, ce est à dire à l'auditeur lui-même. En paraphrasant l'auditeur sait si il ou elle a compris l'histoire. Cette paraphrase doit être que provisoire, en supposant que, de son ton. Troisièmement, une paraphrase est un agent de contrôle parce que dans votre paraphrase que répéter les parties de l'histoire qui sont importantes pour l'ensemble. Donc, vous donnez un bref résumé des principaux points.

Une bonne paraphrase répond à un certain nombre de caractéristiques. Comme une bonne paraphrase est courte et précise. Ce est un bref résumé de certains de la conversation ou une histoire, et non pas un résumé complet qui se applique à la fin d'une conversation ou une histoire. Seule la pertinente, l'essence de l'histoire se répète courte. En outre, une paraphrase mis dans vos propres mots. Il ne reprend pas mot à mot ce que l'autre a dit. Cela se appelle perroquets. En termes de ton, la tentative de paraphraser deviner. Enfin, il comprend une paraphrase pas de jugement de valeur.

Reflétant les sentiments
Lorsque l'on réfléchit sentiments, ils affiche brièvement dans vos propres mots ce que le sentiment principal est que, dans les mots de l'autre par son ou par le biais de comportement non verbal de l'autre qui se est passé à l'auditeur. Le narrateur remarquerez que ses sentiments sont comprises et acceptées. Ce narrateur est encouragé à en dire plus sur ses sentiments. Il donne également un sentiment de sécurité. Une réflexion sentiment a également une fonction de contrôle. On peut vérifier si les bons sentiments sont évalués. Les sentiments sont habituellement faites clairement la façon dont quelque chose est dit. Voici besoin d'attention et parce que le narrateur se sent bien à lui écouter. Signaux importants à reconnaître les sentiments hauteur et l'intonation, la vitesse de discours, bouffées de chaleur, et la précipitation des yeux. Tout en reflétant les sentiments il faut choisir les bons mots, de sorte que le sentiment à la fois dans la nature et l'intensité se affiche correctement.

Résumer
Contrairement à une paraphrase, qui se réfère à un ou quelques allocutions précédentes, un résumé couvre une partie plus longue de la conversation. Ce est un ensemble dans vos propres mots présentent les principaux éléments de plusieurs conversation précédente tourne. Il est de distinguer entre résumé du contenu et un résumé du sentiment. Ceux-ci peuvent être combinés pour former un ensemble de synthèse.

En résumant qui vous amène dans une structure de conversation. En résumant la question principale classer et essayer d'obtenir les liens évidents entre ces éléments essentiels. Un résumé est souhaitable lorsque l'autre donne beaucoup d'informations non structurées. Le résumé doit être provisoirement maintenu de façon que la correction par le narrateur est possible.

Un bon résumé remplit un certain nombre de caractéristiques. Un résumé doit être brève et dans vos propres mots montrent les principaux points. Il existe une structure claire dans le résumé correspondant à la structure de la conversation. Donc, si un sujet particulier est adressé comme ceux-ci entendent aussi quand d'abord mentionné dans le résumé et ne dure pas. En outre, le résumé doit être exactes. En outre, un résumé au bon moment: après beaucoup d'information, après l'achèvement des points d'appel et à la fin de l'appel.
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