Charge de travail élevée par un comportement impatient belge de clients

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La charge de travail des pigistes en particulier ?? teurs au cours des dernières années de plus en plus grand et il ya l'utilisation du téléphone mobile en grande partie à blâmer. Le téléphone mobile présente de nombreux avantages, mais aussi désavantage, surtout depuis le smartphone a été introduit. Actuellement, il est prévu que quelqu'un d'appeler immédiatement du lot si il / elle reçoit un appel ou un message texte, et l'e-mail ne est pas différent. Selon de nombreux clients un entrepreneur devrait être accessible à chaque minute de la journée, mais dans la pratique ce ne est pas possible, surtout pour les entrepreneurs. L'impatience des clients un entrepreneur prend beaucoup de temps et beaucoup d'aggravation.

Faites glisser les clients belges en cas d'urgence

Grippe, un décès dans la famille ou quelque chose, le ZZP ?? a généralement un problème. Il / elle peut bien sûr aussi activer le répondeur dans le bureau avec un message clair à ce sujet, mais de plus en plus de clients se laisser ainsi pas empêché que d'appeler le téléphone cellulaire. Si elle ne est pas enregistrée, certains clients appellent même cinq fois de suite, puis les envoyer quelques sms ?? et le dos et enfin envoyer parfois encore plus irritée électronique de toute façon à forcer une réponse. Un tel comportement est compréhensible dans les situations de la vie en danger. Les médecins peuvent faire assez souvent, mais il ya un entrepreneur, un ingénieur, un électricien et professionnels similaires qui ne viennent souvent dans leur carrière.

Appeler une société de personne

Qui, pour un service ou un emploi dans une entreprise appel n'a pas toujours suivi ou qu'une entreprise d'un ZZP ?? est là ou une grande entreprise avec plusieurs employés. Dans une grande entreprise, il ne est pas un problème. Cela prend habituellement un secrétaire ou un employé sur le téléphone en tant que propriétaire et / ou le gestionnaire ne est pas présent, mais à un ZZP ?? il ya généralement personne d'autre ne peut prendre le téléphone dans le bureau, ou il doit avoir été une famille contribuant Par exemple, est l'administration. L'auto ?? il, et certainement quelqu'un qui travaille à l'extérieur, il a habituellement le téléphone en basculant au téléphone, mais il est parfois dans une situation qu'il / elle ne peut pas enregistrer.

La pression de fonctionnement au cours d'une simple grippe

Un propriétaire d'entreprise d'une entreprise individuelle est déjà en difficulté avec une simple grippe. La plupart des gens indépendants ne sont pas malades à la maison rapidement, parce que si ne fonctionnent pas là, après tout, il n'y a pas d'argent à l'intérieur, mais à une grippe avec de la fièvre est néanmoins un moment où il se arrête juste et aussi un ZZP il le lit ?? à rechercher. Remplacement et il n'y a pas beaucoup entrepreneurs indépendants mettent leur téléphone que juste la voix et ramper dans le lit, mais le problème ne est pas résolu. La voix est ensuite rapidement rempli par le comportement impatient belge de clients qui ne prennent pas en compte les retards possibles dans une entreprise d'un seul homme. Allumez le téléphone maladie plutôt à quelqu'un qui fait un appel téléphonique, prenant note de toute note la raison, donc vous des appels téléphoniques tard peut aussi finir par ordre d'urgence.

Incompréhension des clients

Il est compréhensible que vos clients se soucient de leur propre entreprise, mais ce est une question de décence pour permettre à quelqu'un avec une maladie ou d'urgence peu de temps pour aller mieux et de choses à faire dans l'ordre. Enfin, le client pour votre entreprise choisie car elle meilleure, semblait moins cher, ou autrement mieux. Vous pouvez, comme il ZZP clients ?? attendent aussi une certaine compréhension. Environ six fois après l'autre appellent puis quelques fois envoyer un SMS, vous pouvez alors vous dire en toute sécurité que ne aimez pas ce que vous décidez que vous pouvez enregistrer se il est possible et que vos clients appelez toujours revenir si elle a laissé un message . Par le biais du téléphone de bureau et le smartphone que vous sont en effet toujours accessible, mais personne n'a le droit d'être en colère si vous répondez également peu plus tard.

Dans d'autres situations ne peuvent pas toujours ramasser immédiatement le téléphone

Non seulement comme une maladie est la stagnation, mais il ya souvent des moments où un ZZP ?? ne peut pas répondre au téléphone. Donc tout le monde, même un roi, empereur, etc., parfois aux toilettes et personne ne les appelle heureux. Ce est ennuyeux quand clients permettent immédiatement le téléphone sonner à nouveau et même pas une minute ou cinq peuvent attendre. Cependant rien retraite et de prendre soin là, ou appeler jusqu'à ce que vous êtes prêt. Lors d'une conversation avec un autre client, vous ne pouvez pas toujours chercher tout de suite. Cela dépend de la gravité de l'appel et en plus il ne est pas facile de montrer aux clients attendent plusieurs fois si vous êtes appelé par un autre client. Il est préférable de terminer l'interview ici et ensuite prendre le téléphone. Ne pas avoir un téléphone de voiture, ne risque pas ?? s et attendre l'enregistrement ou le rappel jusqu'à trouver un espace de stationnement ou jusqu'à ce que vous revenez à nouveau la question, de sorte que vous pouvez appeler en toute sécurité.

La fonction de conférence téléphonique

Utilisez l'occasion de rencontrer le smartphone sur la fonction ?? ?? réglage si vous avez une réunion importante voulez pas être dérangé au sujet d'un nouveau projet et une heure. Appels conduisent clairement à un tel moment sur le sujet de la conversation et vous courez le risque que vous prenez des décisions et prend des dispositions que vous aviez voulez vraiment éviter. En outre, cette fonctionnalité de réunion sur le téléphone aussi agréable si vous êtes derrière votre travail réel et paisible veux terminer quelque chose qui a vraiment besoin de compléter cette journée. Ce est mieux que de terminer tous les appels entrants dans la succession. Cela économise du temps et de l'aggravation.

Appelant les week-ends et les jours fériés

Certains clients ne réalisent pas que un entrepreneur indépendant a droit à un week-end tranquille et les jours fériés. Vous donnez à vos clients en effet toujours lorsque vous vacances à l'avance et de mettre l'répondeur de votre bureau avec le message que l'entreprise est fermée pour les vacances. Même mieux, ce est pour mettre le téléphone à quelqu'un qui peut répondre au téléphone pendant votre absence et peut enregistrer des accords et / ou des messages. Qui vous continuez toujours d'appeler et de harceler vous restez à l'étranger ou en voyage, ne est pas propre et qui peut aussi vous connaissez le mieux. Les clients qui ont mis une telle pression sur vous, vous pouvez faire sans. Il est souvent un individu et ne vaut pas le stress et vous permettre de faire un meilleur chute à la clientèle plus tard l'argent habituellement. Faites le travail que vous faites ou soigné et convivial, mais si le client appelle pour un prochain travail vous avez juste besoin les premiers mois un rien de temps. Le client puis recherche automatiquement une autre et vous êtes soulagé d'un autre projet avec gêne, sans vous mettez votre réputation en danger.

Augmentation de la charge de travail par l'impatience des accords

Certains clients commencent à appeler le mercredi si leur produit est déjà fini, alors que vous avez accepté que vous livrer le vendredi. Souvent les appeler le lendemain et le jour fixé elle-même devenue entendre si elle peut effectivement être livré et que vous ne l'oubliera pas. Qui appelle temps de coût que vous, alors que vous et livrez rien appelant. Cependant, il augmente la pression sur votre travail. Pression de service, ce qui est inutile et ne est pas souhaité. Restez calme sur le téléphone, mais laisser le client sait que le délai de livraison est dans votre ordre du jour et il ne est pas nécessaire d'appeler cette. Qui appelle à la place pour sûr que vous sortez de la planification.
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