Comment éviter l'escalade des conflits

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Dans la famille, ainsi que dans les conflits de la vie professionnelle sont inévitables. Pour aller à la dispute hors de la voie ne est pas nécessairement la meilleure solution. Une discussion peut avoir des conséquences positives. Il ne arrive que quand un conflit ne dégénère pas et reste sous contrôle. Comment une situation gagnant-gagnant peut être amené dans la résolution des conflits? Lisez ici comment peut éviter l'escalade des conflits

Une règle semble être si simple que ça sonne presque ridicule. Dans une situation de conflit, il est difficile d'adhérer à cette règle. La règle 1,2,3 est très efficace. La règle stipule: Avant de vous dire dans un conflit quelque chose, prenez une profonde respiration et comptez jusqu'à trois.

Apprendre à écouter et rester calme

Dans les situations de conflit, les deux parties une particulièrement difficile - à l'écoute de l'autre. Mettre en pause pour se concentrer sur les arguments de l'autre personne et de comprendre ses motivations à vouloir - ce est votre chance d'éviter l'escalade du conflit. Il ne est pas sur le point de renoncer à votre position, mais le désir de rester objectif et de maintenir la paix intérieure.

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"Important?" - Question

Toute personne qui commence un argument ou visages impliqué dans un conflit est de poser une question, au moins une fois. Posez la question: Est-ce que je soutiens, important? Est-ce un problème que vous voulez vraiment résoudre ou est-ce futilités? Manière connue allumé la plupart des conflits, en particulier dans la famille, pour des bagatelles sans importance.

Affrontez transversalement

Souvent des conflits de fonctionner dans sentiers battus et sont prévisibles. Exemple: L'enfant signalé la maison d'une mauvaise année, les parents se inquiètent, donner les allégations de l'enfant, l'enfant résiste et répond provocateur. Un conflit se intensifie et se termine par une porte de forte détonation. Afin d'éviter l'escalade, les parents peuvent essayer de répondre différemment que d'habitude sur la mauvaise note. Parmi les options possibles sont: Ensemble sur la raison de la mauvaise performance cherchait, ou offrir de l'aide, cette fois à faire avec un commentaire bref "honte" et changer de sujet.

Juste la conversation

De nombreux conflits ne dégénèrent parce que les parties ne respectent pas certaines règles pour un appel équitable. Ceux-ci comprennent, par exemple, Ces certitudes présumées comme une renonciation de mots insultants et notes personnelles. Aussi généralisations comme «vous ne venez jamais la maison à temps" sont contre-productives. Commandes directes sont également pas utile, parce que ce est fait sans conséquence.

Évitez blâme et admettre leurs propres erreurs

Pour attribuer à la culpabilité face et de se présenter carburant exemplaire et impeccable moyens de l'incendie d'un différend à verser. Qui est prêt à donner à leurs propres erreurs, qui ne est pas la recherche de l'origine d'un conflit, mais sa solution vise - les victoires.

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