Comment pouvez-vous augmenter la fidélité des clients et de vendre plus de services

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Développez votre relation d'affaires et la fidélité des clients en cherchant des moyens que vous pouvez améliorer les performances de vos clients. Parce que souvent le résultat des services supplémentaires qui peuvent être fournis par votre société. fidélisation de la clientèle

Un bon exemple de cela est l'équipe Red Bull en Formule 1: L'équipe travaille constamment à améliorer leur propre performance. La voiture et l'arrêt au stand dans la préparation de la course et dans la stratégie chaque détail est vérifié. Il en résulte alors l'enregistrement des déterminants dixièmes de seconde, qui représentent la position du pic de courant de la voiture. Fournisseurs compétents qui contribuent à améliorer la performance de l'équipe Red Bull Racing à ce haut niveau sont recherchés. La fidélité des clients apprend par cet objectif commun une augmentation significative.

Un tel partenaire peut également être vos clients, car en tant que fournisseur, vous voyez souvent les deux options simples et complexes changements à vos clients. Dans la plupart des cas, ceux-ci sont prises tacitement conscients de la délinquance à cause du danger et un impact positif sur la fidélisation de la clientèle semble incertain.


Renforcer la fidélité des clients
Mais si votre attention d'abord sur d'éventuelles modifications qui améliorent la performance de vos clients, vous pouvez étendre votre fidélisation de la clientèle. Parce que souvent résulter des services supplémentaires proposés qui peuvent être fournis par votre société.

Votre client refusera difficile si vous lui montrez des solutions concrètes aux questions suivantes:

  • Qu'est-ce qui peut être amélioré dans ses opérations?
  • Comment le produit ou le service peut être facilitée parfaitement arrondi?
  • Quels processus peut être optimisé entre votre entreprise et le client?
  • Comment utiliser conjointement les clients du client encore mieux?
  • Quels sont les principes de la coopération ont été pionnier percées pour vous et vos clients et augmenterait fidélisation de la clientèle?


Organiser avec votre équipe pour réfléchir et formuler des suggestions de vos clients.

Peut-être que vous êtes comme la

  • Fabricant de matériaux de soudure, dont les ingénieurs conseiller les clients dans la phase de développement dans la production et la maintenance conception optimale.
  • Tenez ferme qui effectue la formation de l'équipe du salon et tout le succès contrôler le spectacle pour son client.

Cette approche permet une augmentation de la fidélisation de la clientèle grâce à des solutions gagnant-gagnant pour les deux parties. Solutions qui ne sont pas capitalistique nécessitent généralement longue période de préparation.


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