Comment réagissez-vous aux critiques du patron pour

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Critique du patron est un cauchemar pour la plupart. Car là où le gestionnaire nous voulons être bien. Lisez comment vous pouvez gérer le patron confiant et sûr de lui avec la critique.

Savez-vous cela? La présentation ne est pas vraiment fait parfaitement, parce que le client se est avérée extrêmement capricieuse. Et puisque vous murmura le patron aussi: "Eh bien, la communication ne est pas si évident votre force." Comment réagissez-vous? Plutôt indigné et en colère? Ou souhaitez-vous reculer avec le sentiment jamais faire les choses?

Accepter la critique est difficile
La plupart des gens répondent à la critique comme un «gène de Neandertal": soit en vol ou d'attaque. Ce est très humain, rencontré par la critique pour se sentir. Accepter la critique est difficile. Cela signifie généralement que l'air entre vous et votre patron souffre. Mais si le retrait ou la colère ne sont pas vraiment propices ce qui aide alors bon accord avec les critiques du patron?

Dans la critique du patron: 1. émotions sur!
Concentrez-vous sur la question de savoir si la critique est justifiée sur le fond. Si vous avez "oublié", vous vous souvenez que vous considérez la critique fondée sur la chose et de ne jamais. Comme une critique de votre personne tout ou votre personnalité

Ce ne est pas de votre personnage ou votre rendement au travail. Il se agit d'une chose et faire pas plus que le comportement, sur la base des faits. Tout le reste coulissant sur le côté. Ce est vraiment la question: Est-ce que la critique justifiée sur le fond? Je le répète: Ne regardez pas la chose, ne mettez pas vous-même ou compléter tout votre travail en question.

Dans la critique du patron: 2ème critiques!
Montrez que vous traitez avec la critique objective. Par exemple, avec la phrase: ". Bon, je ai entendu et je ai de secondes pensées à ce" Vous ne avez pas engagé dans reconnaissance de dette, mais révélée beaucoup souveraineté.

Dans la critique du patron: 3. Amélioration lancer!
Un grain ou grains entiers coincés dans l'exposé des faits? Ensuite, la critique est au moins pas entièrement injustifiée et la note a été encore plus bénéfique pour vous. Force vous montrer quand vous pouvez admettre que trop, Taille prouver avec un "Je vous remercie de me montrant est maintenant devenu clair que ...". Et vous pensez à comment vous vous comportez mieux la prochaine fois. Ou ce livre que vous lisez ou qui séminaire lorsque vous assistez à des faiblesses ont ouvert.

4. appel à la critique constructive: Dans la critique du patron
Même si la critique est justifiée et critiques injustifiées de toute façon: Vous avez le droit d'être traités avec respect. Si votre patron ne peut pas le faire déjà, vous devriez être particulièrement précis, par exemple, comme suit: ". Dites-moi précisément ce que je veux changer ma communication avec le client" Restez calme et pragmatique et demander avec cette attitude, que vous ferez face à la critique transmet factuelle, constructive et pacifique. Si votre patron ne peut pas le faire - trop mauvais. Mais alors dit encore beaucoup de choses sur lui et pas pour vous. Donc, je suis de retour au Point 1: Dans ce cas, vous ne devriez jamais prendre la critique personnellement!

Maintenant ce est votre tour - la critique du patron
Vérifiez les conseils présentés. Qu'y at-il pour vous? Comment voulez-vous mettre en œuvre les propositions? Qu'est-ce qui vous et votre situation se adapter? Mettre en place lui-même pour et dites-vous: je apprends à cause d'erreurs et la critique constructive, je apprends encore plus vite.

Bonne réussir!
Votre Wera Nägler, expert pour l'organisation de bureau
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