Comment reconnaître et traiter les motivations d'achat de vos clients

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Ce est un truisme de compétences de vente: Les femmes ne achètent pas les produits cosmétiques, mais la beauté, les hommes achètent une voiture, mais un mode de vie. Les motivations d'achat respectifs sont si cruciaux. Même avec artisans biens et services de soins jouent un beaucoup plus motivations d'achat sélection de seulement l'utilisation simple et pratique. Total 7 motivations d'achat jouent un rôle pour vous.

Comme vous pouvez le voir motivations d'achat Parfois, il ya des clients se disent: «Je suis à la recherche de quelque chose de très spécial ..." Ou vous pouvez explorer les raisons pour l'achat par le biais des questions ouvertes: «Que considérez-vous la partie la plus importante de votre nouvelle ...?", "Ce que vous payez une attention particulière? " Si vous avez reçu dans un argumentaire de vente ciblée, le travail que vous sont garantis:

Acheter des motifs Comment pouvez-vous sortir Gagnez de l'argent Faire des économies Mettez en surbrillance les prix et les conditions à bas prix Établir des comparaisons coûts-avantages Calculer les économies potentielles de la nouvelle acquisition Mettre l'accent sur la contribution à la création de valeur / entretien des objets existants Sécurité Fiabilité Consulter les références et les pièces de clients satisfaits Fournir des garanties supplémentaires La promesse de 100% de conformité aux réglementations et normes Personnellement porter garant de la qualité Commodité Confort Propositions prêt à préparer et soumettre à choisir Offre de service "une main" Fournir des services supplémentaires Vous voulez être "dans" Lutter pour le changement Curiosité Afficher innovations techniques Aller à la mode Donnez à des études et de la documentation pour la lecture Permettre au client d'essayer quelque chose Mode showrooms toujours nouvelles et surprenantes et décorer Affiliation Apprenez soins de l'homme Les clients sont intéressés par Les questions ouvertes et d'écouter attentivement Prendre le temps de boire une tasse de café ensemble pourrait Visitez le client à la maison Faites de petits cadeaux Reconnaissance L'autoreprésentation Mettre l'accent sur l'exclusivité d'un produit / service Louez le bon goût de la clientèle Traiter les clients privilégiés La réalisation du Soi Mettre l'accent sur l'individualité du client Adapter les services aux goûts du client Impliquer le client intensivement dans la conception
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