Comment utiliser les appels de retour comme un outil de gestion

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De plus en plus d'employeurs passer sous la gestion de l'absentéisme et des soins du personnel sur le défaut d'effectuer des appels de retour après plusieurs jours d'absence que par la maladie. Peut-être que vos employés sont parmi ceux qui se sentent ces conversations que la méfiance pur contre votre personne. Un appel de retour efficace peut être un outil de gestion efficace.

conversations de retour sont mieux que leur réputation

Vous pouvez améliorer l'image de ce retour appelle dans la plupart des cas en montrant un véritable intérêt pour vos employés.

Les personnes ou les employés concernés doivent être clairement que vous ne avez pas manqué seulement comme un employeur ou gestionnaire le manque de main-d'œuvre, mais la personne qui fait défaut. En outre, vous pouvez faire à travers ces conversations aussi une partie importante d'une nouvelle intégration de l'employé dans l'équipe existante.

Comme beaucoup de sens il se est avéré entraîner aussi retourner conversations avec les employés de retour en temps opportun. Je peux vous recommande d'utiliser à ce stade que possible le premier travail à cause d'une absence plus courte était due à une maladie, dans la plupart des cas, une conversation informelle et informelle dernière.

Si, toutefois, les maladies à court de pieux, il est nécessaire de les énumérer et de traiter spécifiquement les gens sur elle. Le flux d'appels devrait également être enregistrée ici incl. Les accords résultant.

Un guide pour le retour appelle, je voudrais être encore là à portée de main:

Pour revenir un appel devrait fonctionner

Tout d'abord, chaque employé devrait être accueils ouverts et amicaux, aussi vous aurez déjà les changements et les événements clés de l'établissement ou de la société sont nommés.

Dans l'autre cours, il est conseillé de demander aux employés touchés au sujet de sa santé. Ensuite, la personne concernée ne doit pas dire, bien sûr, exactement ce qu'il était malade, se il ne veut pas. Vous pourrez peut-être il sera également se demander si la situation de travail a favorisé la maladie - par exemple par l'exposition à des activités physiques.

Ce est dans la plupart des cas un bon point de départ pour demander à leurs employés si elle désire pour le changement ou approches. Peut-être qu'il a déjà donné un certain lui-même pensait comment il peut maintenir ses performances à l'avenir de mieux - environ une réduction de heures.

A cette fin, le support comprendra le tableau de service éventuel. Dans tous les cas, ils devraient prendre des accords concrets dans le cours de la conversation et enregistrer les résultats.

Se applique généralement à l'histoire de la conversation entière:

  • Écoutez vos employés exactement et intéresse,
  • Demander et répéter les déclarations dans vos propres mots
  • présenter des problèmes connus
  • Prenez votre employé dans ses déclarations au sérieux
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