Comment vous faites une mauvaise nouvelles?

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En tant que gestionnaire, vous ne pouvez pas y échapper: vous devez garder à l'occasion de mauvaises nouvelles avec votre employé. Dans ces conversations contradictoires relation personnelle entre deux personnes avec la substance du message. Ce conflit est ce qui rend difficile pour de nombreux gestionnaires. Cet article sur les techniques possibles de mauvaises nouvelles, qui est aussi dans des situations autres que manager / salarié sont applicables. En tant que gestionnaire, vous ne pouvez pas y échapper: vous devez garder à l'occasion de mauvaises nouvelles avec votre employé. Gestionnaires beaucoup d'expérience que le côté moins drôle du gestionnaire. Vous travaillez jour après jour de façon intensive. Vous construisez une relation personnelle avec l'autre et apprenez aussi à mieux se connaître.

Précisément, il est moins agréable d'avoir à transmettre un message ennuyeux. La relation personnelle entre en conflit avec le contenu de fond du message. Ce conflit est ce qui rend difficile pour de nombreux gestionnaires. Cet article sur les techniques possibles de mauvaises nouvelles. Vous pouvez utiliser ces techniques dans toutes les situations où un message ennuyeux pour être transféré. Ainsi, non seulement dans l'environnement de travail hiérarchique. Cette dernière situation sera discutée plus loin dans cet article.

Mauvaise nouvelle conversation

  1. Préparez-vous bien à l'entrevue: la justification de la décision, l'emplacement et l'heure!
  2. Dites le message immédiatement, tournez pas ignorer!
  3. Laissez de l'espace pour une réaction, mais ne discute pas!
  4. Coller à l'entreprise et ferme, si nécessaire, spécifier à nouveau la motivation menant à la décision!
  5. Arrondissement: préférence immédiatement faire des engagements concrets pour faire face à la réglementation des entreprises!

Préparation

Une mauvaise nouvelles, vous avez besoin de bien se préparer. Sinon, le message ne est pas bon et suffisamment puissant. Il ne est pas seulement à propos de la conclusion, mais aussi la motivation. Vous pouvez attendre beaucoup de questions sur les raisons de la décision. Ces questions peuvent être répondues mieux et plus direct, si vous motiver la conclusion connaît bien. Comment ennuyeux message est, il sera plus accepter quand l'histoire est bien fondée. Vice versa, une mauvaise ou pas de justification de la décision peut conduire à la marginalisation du message. Aussi, choisissez un emplacement approprié et un bon moment pour l'appel. Et de fournir suffisamment de temps pour l'appel: cette ne vous ?? parts égales entre les entreprises par ??.

Ne pas tourner autour

Une mauvaise nouvelles souvent à l'avance une certaine charge. Souvent, l'employé se sent venir. Ne est pas parce que des rumeurs ou des sons autour d'eux dans le lieu de travail, l'employé puis par le cadre formel et l'atmosphère grave dans la salle d'entrevue vite compte que quelque chose est en place. Comment bonne relation personnelle est, sauf le chat ?? pot ?? environ. Diriger la conversation dans quelques-uns et clairement remarquer ce rapport un message méchant et dire ce message que directement. Soyez clair et communiquer d'une manière directe. Réglez la conclusion négative à la conversation sur. Cela rend souvent encore plus difficile pour le récepteur.

Réaction

Si le message est transmis, vous donnez l'employé à répondre espace. Ces émotions jouent souvent un rôle. Voici une séparation claire entre le professionnalisme et la personnalité qui aura lieu: elle nous montre que vous comprenez que ce est de mauvaises nouvelles, mais prenez clair dans votre position en tant que gestionnaire. Soit défouler, de sorte que la première pression de la chaudière. Après cela, vous allez chercher des solutions à la situation nouvelle résultant.

Tenez ferme et d'affaires

Où de nombreux gestionnaires dans les étapes de piège, il est revenir sur le message ou la grand-chose de donner les mêmes arguments contre l'employé. Se en tenir à la décision, être ferme et notez clairement que la décision est irrévocable. Le ton pragmatique de la conversation peut vous aider: qui détient alors également fixé. La question posée dans la plupart des cas: pourquoi? Parlez brièvement et clairement les arguments nouveau. Aller absolument pas discuter!

Rassembler

De préférence autour de vous tous dans la même conversation. Qu'est-ce qui doit être réglementé, quelles sont les limites et comment les choses sont gérées? Avantage de compléter tout le même appel est clair: quelqu'un sait d'où ils en sont, et peut agir en conséquence. Résumer la conversation brièvement et la somme repris rendez-vous.

Il est fort possible que l'on est trop choqué pour planifier les actions de suivi. Soyez réel et puis planifier un suivi sur lequel vous allez gérer les cas. Cette conversation n'a pas de place pour discuter du contenu de la décision à nouveau. Que ce soit clair, avant de vous décider de diviser les mauvaises nouvelles et de manutention. Un employé peut espérer se appuyer sur cet appel.
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