Comment vous traitez avec les fauteurs de troubles dans des présentations et des phrases tueuses

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Qui, souvent présenté dans les affaires qui peuvent parfois assez courante. La bonne impression espéré vient presque naturellement. Mais souvent l'une des performances est assez mauvais détruits. Voici venu Huer, de résistance et de phrases tueuses déloyales. Comment éviter un embarras? Comment répondre à ces fauteurs de troubles et alarmistes que sa bonne réputation pour gagner? Comment traitez-vous avec des phrases tueuses à mieux?

Qui, souvent présenté dans les affaires qui peuvent parfois assez courante. Aucune raison de plus pour le trac. Pourrait être amusant d'introduire de si près. La bonne impression espéré serait presque être pris pour acquis.

Une présentation peut être un tremplin de carrière

Une telle présentation est précisément le moment où ça compte vraiment. Présentations lors de réunions sont le nombre de tremplin une. Ici vous pouvez montrer votre côté, charme et le charisme jet le plus compétent et faire une impression. Votre auditoire: gestionnaires des autres ministères, les cadres supérieurs, parfois le chef de la direction.

Qui brille ici, prend un grand pas en avant. Mais bientôt le show running devient une course de gant. Les envieux, pompeux et alls sont partout. Qu'est-ce, comme si vous ne traitez pas votre apparence, comme la scène elle-même, ou la vue ne manque? Même la pensée de celui-ci peut vous donner les perles de sueur sur le front et de l'agitation. Et hop, a aussi déjà le trac dos. Comment pouvez-vous sortir de ce cercle vicieux?

Les mauvaises nouvelles d'abord: brouilleurs et des phrases tueuses existera toujours. Vous ne pouvez pas changer l'autre. Mais cela signifie que dans la séquence: Que vous vous embarrasser ou descendez à un aspect confiance ne est pas due à l'autre, mais seulement à vous. Certains orateurs maîtriser ces situations tout simplement souverain.

Les bonnes nouvelles: Si vous acceptez cette responsabilité, vous avez aussi le contrôle sur la situation à nouveau entièrement entre vos mains. Cela signifie que vous pouvez battre le premier ennemi en fuite

La crainte de la présentation

le trac et le mutisme sont le résultat direct de la peur. Par crainte sécrète de l'adrénaline. Votre corps est parfaitement préparé pour le combat, vol ou la rigidité. Et ce est exactement ce que votre corps avec le mutisme aussi. Peur vous combattez mieux, dans le on se rend compte, que craignez-vous, et même avant de faire quelque chose.

Dans ce cas, ce est la crainte de l'embarras, peut-être la peur d'impuissance. Selon la situation, la peur à la réunion de perdre sa position de négociation. La contre-mesure: Obtenir un plan détaillé de la façon dont vous allez réagir. Ensuite, vous former ces réaction choisie - comme un jeu de l'équipe de football morceaux formés.

Soudain, vous avez une raison d'être heureux sur le perturbateur. Tout comme l'équipe de football dans toute situation norme voit sa chance de port. Qui répond souverain ici, les scores. Anticipation lieu de la peur? Une bonne préparation est tout! Mais comment réagir parce remarques maintenant plus injustes?

Savez-vous ces objections de vos réunions?

Voici phrases tueuses les plus courantes:

  • "Quelle absurdité!"
  • "Cela ne marche jamais!"
  • "Nous avons déjà tout essayé!"
  • "Marketing typique"
  • «Ce est un long chemin loin de notre pratique"
  • "Vous ne avez aucune idée"

Comment réagissez-vous à des phrases tueuses?

Si nous ne tombons pas dans le mutisme, une alternative est presque automatique. Nous sommes en colère, nous prendre l'intrus avant, nous défend cette insolence. Nous préférerions de lui renvoyer la chambre. Que vous soyez en mesure de le faire, ne le faites pas. Ou seulement comme une dernière option.

Pour la réaction de colère montre tout sauf la souveraineté. Vous prouvez que vous avez été frappé par le perturbateur. Ils réagissent de façon incontrôlable. Afficher similaire impuissant, mais se comportent pire que le sans-voix. Évitez la rage! Parce que la colère détruit. Tout d'abord, l'impression positive de vous. Puis la relation avec vos adversaires. Peut-être à la fin de votre carrière.

Une autre alternative pourrait être l'intermédiaire simplement appeler pour entendre et suivre à travers la conférence comme si rien ne se était passé. Cela semble être toujours mieux que un accès de rage. Mais les chahuteurs se sent à l'écart, inaperçu et ignoré à droite.

Sa réaction sera lutte plus violente de votre attention pourrait. Tout pourrait être pire. En outre, tous les auditeurs obtiennent avec vous sur la route chahuteurs. Vous semblez tout à coup arrogant. Il doit aller encore mieux.

Soyez prudent avec votre vivacité d'esprit

La plupart des gens souhaitent pour de telles situations un repartie de rhétorique intelligente. Comment pourrions-nous l'adversaire avec un élégant, bon mot tout simplement de désarmer dans une bataille de feuille.

  • "Votre conneries me rend malade!"
  • "Oh, je suis désolé, je peux recommander un thérapeute?"

Voila! Cela semble confiant au début, et après la balle d'argent pour toute réunion difficile avec ces intrigantes. Mais attention: Vous faites donc une fois le rire de votre côté - mais vous gagnez un ennemi pour la vie.

Dans certains séminaires de présentation sont également invités à transmettre l'interjection très intelligent à l'ensemble du public.

  • «Je donne une fois de plus la question à la plénière. Que pensez-vous vous voyez comme négatif?"

Cette technique consiste à retirer l'intrus sortir de la clandestinité dans la foule anonyme. Il devrait être rapidement soumis et moins agressif. Le montant est alors bien sûr de votre côté. Ils ont été ainsi attaquées injustement et à tort en droit.

Est-ce vraiment le cas? Je ne aurais jamais être si sûr de moi. Ce plan peut également se retourner. Peut-être la masse du public voit mes messages comme critique. Le perturbateur puis obtient également vent arrière. Et puis vous soufflez assez dur dans le visage. Ou pire, il se sent l '«action punitive» publique humilié, et il va les rembourser. Félicitations!

La solution pour les phrases tueuses

Une bonne solution: Choisissez un modèle que vous avez senti dans une situation similaire une fois avant comme un très confiant. Savez-vous un gestionnaire éloquente? Ou peut-être un animateur à succès qui doit agir sympathique dans ne importe quelle situation? Comment aurait tels. B. Markus Lanz réagir en face de l'appareil photo à une attaque en dessous de la ceinture?

Véritable souveraineté est d'avoir à se sentir pas attaquer. Car alors la règle suivante se applique: pas d'attaque, pas de colère! En outre, aucun combat, aucun ennemi, pas un perdant! Ensuite, vous ne avez pas besoin d'un papier d'aluminium et pas une arme rhétorique. Imaginez, vous pourriez prendre l'interjection simplement au sérieux.

Vous pourriez demander admiratifs et constructif, exactement ce que fait les chahuteurs. Vous pouvez répondre à ses préoccupations. Commencez ses amis et de prendre en compte les informations dans votre présentation. Qu'arriverait-il à votre réputation? Comment votre public pour enregistrer ce?

Qu'adviendrait-il de votre relation avec vos chahuteurs? Mais comment est-ce possible si la personne mais qui veulent détruire intentionnellement votre discours? Comme on ne peut se empêcher d'être en colère que. Oui, vous le pouvez!

Voici la stratégie:

Considérons la règle des deux pour cent. Nous, les humains sont beaucoup trop rapide, de sorte, d'autres à imputer une mauvaise intention ou de la stupidité flagrante. Mais dans la plupart des cas, nous jugeons mauvais. La psychologie peut mesurer ce phénomène et l'appelle «l'erreur fondamentale d'attribution". En effet, les gens de tous les cas mais vraiment nous coup de pied dans seulement deux pour cent des intentions négatives envers.

Dans votre cas, il se pourrait que l'heckler exprimé que maladroitement. Peut-être parce qu'il vient lui-même de surmonter la colère à propos de quelque chose. Peut-être qu'il a eu une dispute avec sa femme dans le matin et est maintenant dans une mauvaise humeur. Quoi qu'il en soit, il ne signifie pas que vous probable. La règle de deux pour cent dit: "Traiter tous les gens de ne pas mauvais, juste parce qu'il aurait gagné que deux pour cent de sorte que vous avez tort et presque toujours faire le plus de mal."

La difficulté est, dans la plupart des cas, mais il semble réel pour nous pour bassesse pure à partir. Nous, les humains sont génétiquement polarisés sur plutôt d'accepter la négative et plus enclins à soupçonner une attaque. Mais vous savez la probabilité d'erreur de 98%. The Stone Age encore un sens "risque hypothèse" est le plus nocif dans des contextes sociaux contemporains.

Demandez-vous pourquoi avant chaque réaction:

  • "Pouvez-vous être à cent pour cent sûr?" et "il pourrait aussi être une autre explication?"

Parce que si vous êtes honnête, il ya toujours une autre explication possible. Très souvent, les chahuteurs mauvaises sont en fait très dévoué et ne verront que la situation différemment. Et ce ne est que l'estime de soi contestée du haut-parleur, ce qui suppose de mauvais motifs et inapproprié de répondre.

Évitez tiroir pensée

Évitez jamais penser en termes de mouches du coche, fauteur de troubles et l'ennemi. Jamais! Votre pensée négative est généralement en passe de devenir une prophétie auto-réalisatrice. Si vous traitez quelqu'un comme un ennemi, il sera alors avec certitude à un.

Voulez-vous que? Traiter tout le monde dans le public, comme toujours votre meilleur ami. Ensuite, vous restez toujours agréable. Que feriez-vous si votre meilleur ami si libérerait une phrase de tueur? Étranges, meilleurs amis peuvent comme ça. Pourquoi? Parce que nous ne faisons jamais juste une mauvaise intention. La plupart des gens seraient bruyant et travailler avec l'opposition de son petit ami.

Ainsi, le toujours réussir dans les tours mais lourds, vous contribuez à deux autres techniques.

La technique de l'attitude intérieure

Tout d'abord, une attitude, quand trouvez-vous la meilleure solution pour tout le monde. Afin de recueillir toutes les informations pertinentes et de découvrir la vérité. Vous devez supposer que personne ne connaît la vérité. Aussi, vous ne possédez pas. Tout le monde a quelque chose d'important à contribuer.

Les intentions suivantes sont complètement désapprouvés dans une boîte de dialogue: vouloir avoir raison, pour convaincre, veulent réussir, veulent élever. Ne utilisez pas ces attitudes et vous ne aurez plus de problèmes avec les participants difficiles.

Conseils pour une réponse supérieure dans les présentations

  • Cherchez-vous un modèle de rôle pour une réponse supérieure. Comment répondrait à votre modèle?
  • Évitez "raison" le manque
  • Évitez la colère et la confrontation incontrôlée
  • Évaluez-vous attaques injustes jamais négatif. Notez la règle des deux pour cent: Votre avis que «attaque» peut être une erreur
  • Traiter chahut, combien de bienvenue des contributions bénévoles de un ami

Le film dans l'œil de l'esprit

Deuxièmement: Tourner dans l'oeil de votre esprit un film. Dans ce film, chacun prendre votre prochain concert prévu. Explorez comment vous gérez très aimable, reconnaissant et en toute confiance avec des phrases tueuses difficiles. Explorez comment chaud chaque élément perturbateur de joie accueil et prendre votre meilleur ami au sérieux.

Répétez rapidement et souvent ce film. Notre cerveau stocke ces films d'expériences similaires que réel. Pour apprendre le comportement désiré souverains à l'avance.

L'attitude intérieure droite et la réponse optimale aux personnes «difficiles» peuvent tout simplement quelque chose que vous apprendre de textes et de livres. Il est préférable d'utiliser une bonne formation en communication qui pose plus de contenu et l'accent sur le changement de comportement durable.

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