Communication: Comment résoudre les conflits dans une équipe

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Comment exactement est le climat dans votre équipe ou de votre département? Pouvez-vous traiter tous les uns des autres de façon lâche et sans réserves et de parler, ou est-il, mais les une ou d'autres conflits ouverts ou congelés? Lisez cet article sur la façon de résoudre les conflits dans votre équipe. Les conflits se produisent partout dans le monde où les gens travaillent ou vivent ensemble. Il n'y a aucune raison de voir désaccords négative. Au contraire, se ils sont joués assez et ouvertement, ils sont encore propice à un bon environnement de travail et de re-créer un espace pour le travail et la créativité.

Si non la structure idéale est de votre équipe, vous touchez une fois avant la procédure suivante pour aborder les conflits existants et de résoudre:

L'équipe triftt régulièrement une fois par mois pour discuter ensemble des problèmes actuels. Il peut être décidé, puis les par exemple, seuls les problèmes émotionnels, de fond.

Comment pensez-vous résoudre les conflits dépend de règles prédéfinies.
Les attaques personnelles sont tabou. Il devrait être "grêle" aucune allégation. Vous et vos collègues avez les sensations correspondant sous la forme d'I-messages avant, par exemple: «Je ai depuis quelque temps l'impression que nous ne sommes pas ouverts les uns aux autres comme dans le passé, je ai fait quelque chose de mal que vous avez ressenti cette situation.? ? "

Important: Au moment où tous les réglages que devrait se poser à résoudre les conflits de manière constructive processus créatif, avant doivent avoir aucune crainte. Puis, à un certain point les membres de l'équipe les plus timides trouveront la confiance pour un débat honnête.

Sélectionnez un modérateur pour résoudre les conflits.
Cela peut toujours être actuellement ou avoir la même ou à chaque fois une personne différente. Convient pour ce type de discussion, le leadership vont personnalités équilibrées qui troublaient les esprits peuvent orienter doucement dans les eaux plus calmes. Au mieux, vous avez un modérateur formés à bord de votre entreprise, avec laquelle vous pouvez résoudre les conflits au sein de l'équipe.
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