Communication en leadership

FONTE ZOOM:
Lire ci-dessous les principaux signaux positifs en communication avec les employés.

Maintenir un contact visuel!
I-messages dans la communication avec les employés sont moins nocifs, offensant ou menaçant et produisent rarement des réactions défensives. Un jeton spécial d'appréciation est le contact avec les yeux. Comment inconfortable est une conversation, certains dirigeants ont reconnaître inconsciemment le manque de contact avec les yeux. Nous signalons rejet lorsque nous honorons un homme, pas même regarder.

Parfois, nous sommes même Méfiez-vous des appelants que l'on ne voit pas dans ses yeux. Aucun plaisir nous préparer regards punitifs ou perçants. Nos yeux sont éloquents. Par manque de contact avec les yeux, nous créons la distance, montrer l'incertitude et d'empêcher une conversation confiance. Pour éviter d'être contact avec les yeux trop longtemps ou agité en communication des employés. Afficher une expression type de visage.

Rire!
Les gens ennuyeux, en colère et mécontents ont peu appel à leur prochain. Rires relie les gens. Un visage amical signalé empathie et de compréhension. Enfin, une conversation avec les employés provoquer une situation se améliorer. Convivialité fait d'un climat de conversation agréable, positve et respire la confiance.

Ecouter activement!
Chaque entrevue des employés est un dialogue. L'écoute active doivent reconnaître les employés, ils veulent savoir si leurs déclarations et informations dépendent si elles sont comprises et que l'on croit eux. Pauses courtes appliquées besoin d'employés pour leurs formulations. Employés sont interrompues avec eux reste l'insatisfaction et la conversation perd substance.

Prenez des notes!
Déclarations de note importante des employés immédiatement. La détention dans la conversation écrite souligne l'importance et l'appréciation signalé. En même temps, ce est une indication d'objectivité. La posture ouverte montre talk et de la coopération. En cas de doute, nous demandons pour acquis.

Ce est accepter que d'autres avec la même question peuvent comprendre autre chose. La compréhension en propriété exclusive de humain à humain est impossible.

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