Communication - Formation du modèle à quatre gorge

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L'ensemble le plus célèbre pour la formation de sa propre communication vient de Paul Watzlawick et cela signifie que vous ne pouvez pas ne pas communiquer. Et ce est ainsi, parce que, par la connaissance et la pratique le modèle à quatre oreille, vous parvenez à communiquer correctement.

Important pour votre formation à la communication - les quatre aspects d'un message

Cela vous permet d'engager correctement sur la formation de la communication, vous devez savoir sur les quatre aspects d'un message de communication.

  • L'homme ne peut toujours être divisé en quatre aspects d'un message. Les aspects de contenu factuel, le niveau de relation, l'auto-révélation et d'appel.
  • Informations factuelles sont cachés dans chaque message, il sera appelé faits, celle qui vous informerons. Exemple: un patron dit aux employés "vous faites aujourd'hui, mais travailler tôt." Voici le contenu factuel du message "Il est trop tôt!".
  • L'auto-révélation d'un message sont les informations. A propos de l'homme même, déclenchant le message enthält.Sie ​​comprend l'auto-expression «volontaire» et l'auto-révélation «involontaire» de l'émetteur Ce est ce qui se passe à l'intérieur de lui et ce qu'il manifeste par elle-même. Sur le plateau exemple ci-dessus est l'auto-révélation de «Je aimerais aussi rentrer à la maison."
  • Au contenu relationnelle d'un message est clair comment la relation entre les deux personnes qui dirigent l'entrevue, ist.Dies évident, par exemple dans le ton et la nature de la formulation. Pour envoyer un message, tous les moyens d'exprimer une sorte de relation. Dans l'exemple ci-dessus, l'aspect relationnel du message pourrait être «Ils sont un Lenz paresseux oui!".
  • L'aspect de l'appel d'un message est destiné à influencer. Le récepteur sera invité à faire certaines choses ou de ne pas erledigen.Am exemple serait l'appel "vous travaillez pour plus!".
  • Concernant toutes les communications comprend également la communication non-verbale. Cela signifie que ce type est exprimée par la voix, l'intonation, la prononciation, volume, expressions faciales et des gestes.
  • Ensuite, il ya la communication purement non-verbale, voici le contenu de propriété sont vides, il est donc le destinataire curieux par exemple pleurer et se taire.

Une partie de la communication - le modèle à quatre oreille

Les quatre messages aspects de l'émetteur correspondent au côté récepteur, les quatre oreilles. Le récepteur dispose d'un choix libre, sur lequel l'oreille qu'il veut entendre. La plupart des gens ont préféré oreilles avec lesquelles ils ont reçu.

  • Le Selbstoffenbahrungs-oreille entend des messages sur la station. Il permet de se assurer comment le faire l'expéditeur comment son humeur. Cette oreille est utilisé dans l'écoute active, ce est- le récepteur tente de sympathiser avec les sentiments et les pensées de l'expéditeur, de voir le monde à travers ses yeux.
  • Des questions telles que "Comme il parle vraiment avec moi?" ou "Qui il estime que le droit d'avoir?" il appartient au récepteur puis sa relation oreille. La relation oreille, nous regardons comment nous sommes perçus par les autres, et ce qu'il pense de nous.
  • Oreilles corporelles contrôles le message en demandant: «Qu'est-ce que cela signifie". Ce oreille de contenu factuel pure d'un message est perçu. Conduit souvent à des conflits alors que le vrai problème est plus sur le niveau interpersonnel, en particulier avec les couples et les parents et les enfants.
  • En appel oreille peut entendre sur l'appel souvent tacite de l'émetteur. Certains veulent faire plaisir à tout le monde, ils entendent "pousser l'herbe". Ils sont pleinement prises en compte par ce que l'expéditeur veut ou ce qu'il croit l'expéditeur veut.

La formation des conversations

Un appel est en attente programmée et que vous voulez maintenant de communiquer correctement avec l'autre personne? Cela fonctionne mieux avec un pré-entraînement. • Préparer ciblée à la conversation avant.

  • Familiarisez-vous des puces sur ce que vous voulez atteindre avec votre conversation. Quels sont vos objectifs cette semaine?
  • Quels sont les sujets que vous souhaitez aborder?
  • Comme vous pouvez le voir par vous-même la situation?
  • Qu'est-ce que mon interlocuteur la situation?

Ce sont des questions que vous devriez d'abord passer par dans votre tête ou par écrit. Rappelez-vous ici que. Quatre aspects d'un message et le modèle à quatre gorge

Informations importantes pour faire des appels

Poser des questions est la meilleure façon d'apprendre autant que possible de l'autre. Qui demande mène la conversation en général. Quiconque demande est également très intéressé et crée le mouvement dans la conversation. La distinction la plus importante est faite ici entre les questions ouvertes et fermées.

  • Les questions ouvertes sont tous wh-questions.
  • L'effet de ces questions est que cela va prendre contact, recueillir des informations, consultez les milieux et encourager à parler.
  • Le bon moment pour incorporer des questions ouvertes dans une conversation est souvent au début et au milieu d'une conversation.
  • Les questions fermées sont des questions auxquelles le récepteur ne peut répondre par «Oui» ou «Non».
  • Telles sont les questions il ya le passif dans une conversation et maintient ce assez court.
  • Avec les questions fermées vous devez remplir l'appel.

Pour faire avancer votre formation comprend l'examen de ces questions. Aller tête dans certaines de ces questions par lequel vous voulez faire de l'autre personne heureuse.

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