Communication non verbale et rhétorique

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Nous communiquons FOREVER! Dans l'interaction humaine - en particulier dans le domaine professionnel - nous nous efforçons pour une haute qualité de la communication. Comment la communication non-verbale et de la rhétorique de la communication de l'influence humaine peut?

La grande majorité de la communication se fait de façon non verbale. En une fraction de seconde, nous percevons des signaux non verbaux comme le ton, l'intonation, les expressions faciales, les gestes, la posture, la proximité et la distance, des vêtements et des accessoires d'une personne et de les interpréter.

Tant que les signaux non-verbaux pour correspondre à la rhétorique, ils tombent pas significative. Cependant, trouver une «incongruité», vous serez instantanément alerte. Cela devient particulièrement évident lorsque l'on a affaire à des interlocuteurs de cultures différentes, et il est d'une grande importance lors de la communication dans un environnement d'affaires. Il ya des règles de base strictes de communication qui valent la peine d'être considéré.

Certains et ne pas faire de la communication interculturelle faire

  • Ne jamais pointer un Thaïlandais, les Irakiens japonais ou de votre semelle de chaussure, comme vous pouvez compter les jambes. Pour montrer les semelles de chaussures est considéré comme grave insulte.
  • Egypte: Adultes sexes différents peuvent être dans le public de ne pas toucher sauf se ils sont mariés et le mariage a été consommé!
  • Ne touchez jamais un homme aux États-Unis dans un environnement professionnel, une femme, pas même en reconnaissant le bras ou l'épaule: Ce est perçu comme du harcèlement sexuel.
  • Ne soyez pas offensé si vous avez une séance japonaise dans votre auditoire qui semble dormir pendant votre présentation: Il est considéré comme poli à écouter avec les yeux fermés, mais facile à hocher la tête.
  • Non interpréter comme un rejet, si vous écoutez un Indien tout en agitant constamment la tête: Cela signifie consentement.
  • En Arabie saoudite affection entre personnes non mariées sont considérées comme infraction grave. Se il vous plaît donc se abstenir en saluant l'habituel "Peck gauche-droite-gauche».

La liste se allonge encore et encore.

Fondamentalement, ce est toujours se attendre lors de l'interprétation des signaux non verbaux de malentendus, car il n'a pas d'importance ce que nous voulons exprimer par le langage du corps, mais comme il est interprété par le «récepteur».

Fait moins d'erreurs, qui sait l '«émetteur» et le contexte implique. La communication non verbale est si ambigu qu'il n'y a pas de règles ce geste est quoi. Il ya beaucoup de livres d'auto-assistance ou des programmes de télévision qui donnent des conseils "lire le langage du corps," mais il n'y a rien de plus difficile que la communication, oui à plus de 70% - certains chercheurs croient, à plus de 85% - se compose de signaux non verbaux.

Les 25% restants à 10% prend la communication verbale, de sorte que la rhétorique, l'art de la parole. Il est utilisé pour atteindre un objectif, l'exécution d'un point de vue, ou des informations sur un sujet particulier. Ici aussi, il est important de suivre certaines règles pour être couronnée de succès.

conseils de rhétorique sur la façon de démarrer une conversation, pour rendre la communication un succès:

  • De même, les règles pour une bonne présentation est vrai au début de la communication: captiver votre homologue avec une question ou une thèse intéressante.
  • Réveillez sympathie à la main sur un «cadeau verbale".
  • Expliquer en démarrant votre événement avec une comparaison visuelle. Utilisez votre argument éléments tout à plusieurs reprises dans l'image.
  • Créer une atmosphère positive avec l'énumération des similitudes.
  • Réfléchissez avant les avantages de l'interlocuteur, se il vous suit à votre destination.

Plus d'informations peuvent être trouvées dans l'article "Le propre constitution - l'état émotionnel".

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