Compétences de résolution de conflits peuvent être apprises et le train

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compétences de résolution des conflits est important parce que dans la plupart des grands projets travaillent avec d'autres personnes qui ont contribué leurs connaissances, mais aussi leurs propres idées et d'expériences - et il ya des conflits à tout simplement. Comprendre pourquoi vos compétences de résolution de conflits pour faire face de façon constructive et productive avec de telles situations. compétences de résolution de conflits favorisent les conflits peut être productif et servir la relation ou le projet. Pensez à eux, en principe, avec intérêt: «A quoi bon pourrait encourir Quelles alternatives sont offerts ici?"

compétences de résolution de conflits détend la situation et ouvre la voie à un partenariat de solution "Invaincu".

Former les compétences de résolution de conflits
Trouver les sources de conflit. Envisager, dans lequel les sujets plutôt insignifiants, souvent affrontés dans des collègues, des connaissances ou des parents. Proposer une conversation détendue, afin de trouver un compromis.

La capacité du Groupe à renforcer conflit:
  • «Modérée» vous parlez.
  • Assurez-vous que les émotions ne sont pas élevés déversement.
  • Définir le problème.
  • Recueillir les propositions et évaluer les.
  • Décider de la meilleure solution pour tous
  • «Célébrer» Ils compromettent la
Le groupe apprend de l'autre et ancrer l'expérience positive que les problèmes peuvent être résolus sans stress.
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