Confiance: durement gagnée, rapidement disparu

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La confiance est la base pour une bonne coopération. Est-il perdu, il faut beaucoup d'efforts pour le récupérer.

Une relation de travail est basée non seulement sur les obligations contractuelles mutuelles. Indispensable pour une bonne coopération est la confiance mutuelle, les travailleurs et les employeurs se sont placés. Les fois plus dur, ce est facilement perdu. Déclarations politiques inexpérimentés, mal communiquées et des rapports négatifs des médias peuvent conduire à tout le personnel prennent un regard critique ce que l'entreprise a l'intention d'effectuer ou de communiqué.

Cependant, la confiance est de croire dans les capacités et la bonne volonté et d'être prêt à aller sur le chemin non seulement apparente, mais par conviction. Qu'est-ce qu'une entreprise peut faire quand il est clair que la confiance des employés a beaucoup souffert?

Reconnaître la perte de confiance
Une étape importante est de reconnaître la perte de confiance qui a peut-être montré dans les résultats d'un sondage auprès des employés, et de ne pas ignorer. Comment fonctionne exactement l'employé soulève perdu plus de la confiance précédente et ce qui est important pour eux. Assurez-il clair pour eux que vous prenez leurs signaux au sérieux.

Les sentiments de Let
Les employés devraient être en mesure d'exprimer librement leurs opinions et auront l'occasion. Utilisez pour tous les types de communication, que ce soit dans les forums, réunions d'équipe ou des rassemblements. Il faut aussi aller émotionnellement, parce que la confiance ne est pas factuelle.

Soutien gratuit
Essayez de déplacer les employés du demandeur à résoudre des problèmes. Ce est une position beaucoup plus créative, la libération de l'énergie plus positive, que le deuil et lamentation. Ce soutien est nécessaire à cause de cela seul créer le moins, de penser positif du point de vue négatif sur.

Demandez il ya un contexte
Dans de nombreux cas, les employés ne ont aucune chance de regagner la confiance parce qu'ils ne savent pas le contexte des décisions prises. Dans ces cas, il est nécessaire d'opérer dans la communication. Lorsque les employés connaissent le contexte et les solutions de rechange, ils sentent qu'ils sont pris au sérieux et de mieux comprendre les décisions. La perte de confiance résulte souvent d'informations manquantes.

Demande et permettre un nouveau départ
Vous positionner clairement les choses qui ne sont pas bien passé dans le passé, mais qu'il soit clair que l'avenir est important pour la coopération. Ce est ok, de se rappeler les moments difficiles, mais ne vous attardez pas sur eux.

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