Conflit dans le bureau - la façon de traiter avec elle?

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Les conflits sont des situations désagréables susceptibles de préférer sortir de la voie à la plupart des gens. Ainsi, le conflit ne est pas résolu, mais seulement reportée - jusqu'à ce qu'il se présente encore quelque temps avec une plus grande "Wutpotenzial". Comment pensez-vous résoudre les conflits dans le bureau, se il vous plaît cliquez ici. Conflit dans le bureau - la façon de traiter avec elle?

Maintenant, il ya des gens qui, en raison de leur éducation, de formation ou de principe de l'origine croient être bons, les types de biens Rechthaber. Si contredites ces personnes, par exemple, une phrase comme "Vous ne avez pas raison», puis l'esprit de combat est éveillé. Dans son esprit, formes inquiétantes telles que "Nous verrons qui de nous est juste." Le tournoi de lutte est en marche.

Dans le détail, mais chaque personne a droit en quelque sorte - vu de son point de vue subjectif. Pourquoi alors ne pas l'encourager dans ses sentiments? "Mme Schulze, à votre place je me sentirais de la même façon!" Les prises dès que la pression de la conversation, la loi de Mme Schulze a été confirmée.

Élaborer une position commune

Et maintenant est d'essayer de développer une position commune. Un point de vue qui les deux côtés les mêmes faits sous le même angle. "Mme Schulze, voyons un instant la question d'un point de vue sur différents." Maintenant Mme Schulze est contraint d'effectuer un changement de perspective. Ce est la base pour une discussion plus large est créé, il peut créer de nouveaux aspects sont introduits.

Il est important de ne pas Oberlehrer susceptibles de se produire. Qui peut enseigner, surtout quand l'un des leurs se positionner semble pas être «séisme preuve» aiment savoir.

Différentes cultures - autre discours

Si vous faites affaire avec des collègues de l'Allemagne du Nord ou l'Europe du Nord, alors vous pourriez remarqué que la barrière émotionnelle "Freak Out" il est plus élevé que pour un homme qui a été socialisé dans les climats européens ou du Moyen-Orient de l'Est. Il ya aussi grandit avec autre chose que des concepts d'honneur dans le centre de l'Europe. Puis, avec le bon choix des mots importants pour se assurer que personne ne "sens de l'honneur" présumée sont violés.

Il arrive souvent que les deux parties croient avoir raison - vu du point de vue subjectif et les antécédents personnels de fait une situation normale où maintenant une position commune, d'un point de vue commun doit être gagné, "Mme Meier, je le ferais à votre place . voir la même manière Maintenant penchons-nous sur l'histoire des temps, mais dans une perspective différente -. de nos clients "

Astuce: Tant qu'il n'y a pas de consensus, aucune correspondance ne est trouvée, aussi longtemps que il ya une base pour d'autres conflits. Bien que la recherche d'une perspective commune exige du temps - beaucoup de temps doit être. Et si en fait il est trouvé aucune correspondance, qui peut toujours être les raisons pour cela, simplement accepter l'opinion de l'autre - et puis oublier la question, sinon vous allez occuper le temps des conflits.

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