Conflits de communication, une communication ouverte et à l'écoute

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Sous la communication, nous entendons en général l'échange de communications entre les êtres vivants ou entre les êtres vivants et les choses. Tant que le processus de communication interpersonnelle inclure une personne, l'avis et une deuxième personne. La première personne à envoyer une notification, et agit comme l'émetteur ou le communicateur. La deuxième personne reçoit l'avis, et agit comme récepteur ou auditeur. La communication est destiné à transférer des informations à l'autre. Mais on parle aussi de la communication, voire délibérément avoir lieu. Et si elle ne conduit pas à la compréhension mutuelle.

Il est impossible, de ne pas communiquer

Nous communiquons pas seulement par des mots, appelé communication verbale. Mais nous communiquons aussi par l'accent, le rythme de la parole, par des pauses, en riant, en soupirant, yeux et contact avec la peau, les gestes, les expressions faciales. Fondamentalement, tous nos comportements, appelés communication non-verbale. Et comme toute conduite impliquant une communication, qui peut être interprété par d'autres personnes, nous pouvons conclure qu'il est impossible de ne pas communiquer.
Si nous examinons une déclaration nous pouvons discerner en elle l'aspect de contenu et l'aspect relationnel.
L'aspect contenu de la communication concerne la prononciation et de l'information ainsi. Bien que l'aspect relationnel capture en général, l'émetteur souhaite voir figurer sa communication par le destinataire. L'aspect relationnel contient donc le réglage personnelle de l'émetteur vers le récepteur.

conflits de communication

Quand les gens communiquent entre eux causent souvent des malentendus et des désaccords. Cela a à voir avec le fait que nous ne comprenons pas l'autre à une extrémité. Et d'autre part, nous ne avons pas enseigné systématiquement, notre claire, sympathique et sans ambiguïté exprimer. L'homme a des milliers d'années de travail sur l'amélioration de son pouvoir de communication.

Le fait est que chaque élément de communication possède à la fois une teneur en dimension relationnelle. Cela peut être conclu qu'il ya deux domaines qui peuvent provoquer des dysfonctionnements. Idéalement, une ligne de communication est sur le contenu et sur le plan relationnel. Le pire cas de désaccord sur le contenu et sur le plan relationnel. Mais il ya aussi des hybrides.

Désaccord sur le niveau de fond, un accord sur le niveau relationnel
Il se agit ici de la forme humaine le plus mûr de discussion avec des divergences d'opinion. L'émetteur et le récepteur, appelé les partenaires, mais en désaccord sur les questions de fond, mais ces divergences d'opinion ne nuisent pas à leur relation. Nous sommes d'accord, pas d'accord!

Accord sur les questions de fond, le désaccord sur le niveau relationnel
L'accord sur la zone de contenu est la colle qui tient ensemble, même la relation. Mais tout désaccord sur les termes de fond la relation à risque. Les partenaires aiment donc d'éviter les désaccords de fond. Ils essaient de donner à leurs relations ou d'obligations constance, par rechercher inconsciemment accords de fond. Par exemple, dans les préoccupations et les difficultés communes.

Souvent, nous essayons tentative, un problème de relation pour résoudre le niveau du poste. Nous essayons souvent tentative, une différence objective de l'opinion sur la résolution du niveau relationnel. Cependant, ces deux tentatives essentiellement à une plus grande confusion. Et souvent une solution satisfaisante. Lorsque désaccords surviennent simultanément dans les deux domaines, nous commençons premier à parvenir à un accord sur le plan relationnel. À cette fin, nous faisons la relation elle-même le contenu de la communication. Alors seulement nous avons à résoudre les divergences d'opinion voir avec notre partenaire.

Une communication ouverte

Une communication ouverte est une communication qui nous nous rapprochons à d'autres personnes. Ce est une forme de communication que nous pouvons comprendre. Et qui nous permet de construire une relation profonde et satisfaisante avec eux. Mais à communiquer ouvertement, nous avons besoin à la fois émetteur et ouvrons également comme un récepteur. Ouvrir en tant que moyens de réception dans le premier lieu la compréhension d'écoute. Nous ne pouvons pas appliquer ouverture des autres. Par conséquent, il est sage de laisser l'ouverture d'abord commencer par vous-même. Par lui-même ouvert à communiquer avec les autres. Ainsi rendre plus facile pour votre partenaire de communiquer ouvertement aussi. Quelqu'un doit toujours être déménagement le plus sensible indiquer!

Compréhension orale

Une communication ouverte et tombe se trouve à la compréhension d'écoute. Compréhension signifie que nous essayons de comprendre la communication autant que possible. Comme l'émetteur lui poliment et destiné. Pour y parvenir, nous devons nous mettre à son système de référence. Nous devons aller voir le monde à l'écoute de ses yeux. Pour que cela se produise, il est important que nous acceptons les pensées et les sentiments de notre interlocuteur. Comment indifférents elle est ce qu'elle est sur le point, et comment ils diffèrent de nos propres pensées et sentiments. La proposition que nous devrions prendre est: prenez votre partenaire apprécie au sérieux sa personne et d'apprécier son opinion personnelle.

Notre attitude fondamentale sera également un modèle d'ouverture, l'honnêteté, la sympathie et l'appréciation. Nous devrons prendre une attitude non biaisée vers l'autre. Cette attitude positive travailler certains comportements dans la main qui favorisent la compréhension orale. Et conduira à de nombreux avantages.
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