Connectez votre téléphone appelle souverain

FONTE ZOOM:
Environ la moitié de tous les appelants ne se applique pas directement à la personne avec qui ils veulent parler de l'appel de téléphone. Lire Comment dois-je traiter si vous n'êtes pas responsable, les appelants.

Vous connaissez probablement: vous voulez appeler quelqu'un. Mais à l'autre bout de la ligne elle-même une personne connue de vous ne voulez pas vraiment parler. Et puis vient une autre: «Non, ce ne est pas là appellent temps plus tard, vous remercier, au revoir .." À juste titre que vous passez sur votre humeur. Les exemples suivants montrent comment je traite avec tant appelé, si vous n'êtes pas l'autre partie de l'appelant.

Continuer connexion conversation téléphonique souverain
Parlez à l'appelant que vous ne pouvez pas aider. Donnez-lui la personne de contact de votre organisation qui est responsable de la préoccupation. Par exemple, comme suit: "Excusez-moi, je ne suis pas la bonne personne pour vous dans cette affaire, ce est M. John Doe Se il vous plaît attendez un moment, je demande pour vous par ..!"

Annuler appel téléphonique succès lorsque la personne cible ne est pas en place
Il arrive encore et encore que vous répondez à un appel pour un collègue qui ne est pas actuellement en place. Vous savez que l'appelant ne peut pas être connecté directement. Par exemple, faire ce qui suit: "Désolé, mais je ne peux pas vous aider dans cette affaire, puisque vous M. Doe aiderez plus loin, mais les mange à peu près midi Son cadran est en fait le 666. Voulez-vous qu'il peut-être contre 13 ... Horloge réessayer? Parce qu'il est habituellement de retour ".

Rappel: Cette conversation téléphonique doit aussi demander de sortir!
Ils promettent l'appelant que la personne cible vous contacterons dès qu'il est de retour. Mais soyez sûr en tout cas que le rappel est également remplie. "Excusez-moi, M. Doe est actuellement dans une conversation importante et il m'a transmis. Dites-moi se il vous plaît ce que ce est. Puis je donne le connaître et il vous contacterons dès que nous le pouvons."

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