Conseils pour votre campagne de médias sociaux comme une recommandation d'un outil de marketing

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Pour vous assurer que votre campagne de médias sociaux travaille, cela nécessite quelques considérations importantes. Dans cet article vous trouverez des conseils utiles sur la façon de mettre en place un bon concept et mettre en œuvre la campagne réussie.

Campagne de médias sociaux: Réglez l'accent mis sur le client
Pour vous assurer que votre campagne de médias sociaux comme outil de recommandation de marketing fonctionne, vous devriez déjà se concentrer sur leurs propres clients au début. Ce est à dire., Le concept de médias sociaux était déjà basé sur la mise sur les clients existants et de systèmes contacts.

Malheureusement, encore visant à les activités de médias sociaux suffisante pour faire de nouveaux contacts et inconnus, plutôt que sur les connexions existantes. Ce ne est pas très utile, notamment pour les entreprises B2B.

Médias sociaux: Commencez par vos propres clients
Qui met l'accent sur les clients d'affaires, devrait oser entrer médias sociaux seulement sur leurs propres clients et contacts. A cet effet, le client de sa base de données sont filtrées, avoir une attitude positive au sujet de votre entreprise ou une partie de vos donneurs de recommandation actifs.

Les contacts sélectionnés sont d'abord invités dans leur propre réseau pour générer un premier "bruit de fond" positive. Le nombre de ces contacts n'a pas besoin être très élevé, il finira par être la soi-disant. Contacts A. Ils deviendront plus susceptibles d'interagir avec vous comme un étranger.

L'aspect positif de cette approche est qu'il apporte immédiatement la qualité nécessaire dans leur réseau social. L'invitation à la propre réseau est mieux fait avec l'aide de ses propres employés qui sont en contact direct avec les fans potentiels. Cela peut prendre telle. Comme les ventes internes et externes. Une invitation personnelle est plus convaincant qu'une invitation généré automatiquement de z. Comme Facebook ou LinkedIn.

Campagne de médias sociaux: Pensez aux questions
L'étape suivante consiste à définir la manière dont le dialogue doit être étendue à des contacts existants travers les médias sociaux. Le fait que, dans ces personnes, le contact personnel est fait, il est de la plus haute importance que le contenu de leur propre campagne ne semble pas trop écrasante ou, au pire comme du spam.

Cela signifie que le nombre d'informations ainsi que les questions qui doivent être examinées avec soin à l'avance. La meilleure façon de répondre aux questions suivantes à l'avance:

  • Comment construisons-nous une situation gagnant-gagnant?
  • Ce qui est pertinent pour les clients existants et potentiels dans la communication en ligne?
  • Quelles questions devraient être prises dans l'espace en ligne pour ensuite, de continuer à mener dans la vraie vie?
  • Quel client serait prêt à agir sur l'Internet comme un référent?
  • Comment les médias sociaux peuvent être inclus dans une nouvelle variété de points de contact au sein de l'expérience client?

Création d'une situation gagnant-gagnant est la meilleure condition pour une campagne de médias sociaux réussie. Une situation gagnant du point de vue du client vient du fait que, pour les plates-formes Web sociaux comme Facebook ou Twitter. B. fournit des renseignements précieux en premier et ensuite seulement rend au grand public à travers un communiqué de presse.

Aussi le partage des expériences avec d'autres membres de la communauté une contribution précieuse au client. Une recommandation quant à savoir si en ligne ou hors ligne, économisant les clients d'affaires un temps précieux à la recherche, fournit des informations individuelles précoce et fournit l'orientation.

Du point de vue des entreprises médias sociaux crée aussi une situation de gagnant. Avec la présence d'une petite entreprise peut augmenter cette prise de conscience. Réponse de la volonté des clients de questions dans le Web 2.0, où les clients sont informés aujourd'hui, vous semble accessible et authentique. Cela crée aussi proche que possible et permet le dialogue. Cette ouverture rend les entreprises plus authentique et crédible.

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