Conversation téléphonique: 4 étapes pour un accueil parfait

FONTE ZOOM:
Il n'y a pas de deuxième chance pour une première impression! Ce est pourquoi, dans une conversation téléphonique pour chaque entreprise de l'accueil d'une importance primordiale. Lire dans cet article comment concevoir avec 4 étapes simples et compréhensibles un accueil parfait. Comment convaincre un partenaire agréable dans une conversation téléphonique. 4 étapes pour un accueil parfait dans une conversation téléphonique

La première étape de la conversation: la formule de voeux

Un appel réussi commence par un salut amical qui signifie que vos interlocuteurs bienvenus. Cela fonctionne dans une conversation téléphonique assez facilement avec un simple "Bonjour!". La phase de bienvenue utilisé l'appelant au cours de la conversation.

Appelez le téléphone, puis le nom de votre société

Si vous nommez votre nom de l'entreprise, l'appelant peut se assurer qu'il a choisi le bon numéro. Par exemple: "Parlez au motif GmbH & Co. KG dans la ville modèle .." Même si ce est seulement une courte phrase: Lorsque vous utilisez cette formule, l'appelant peut préparer et libérer l'appel.

Au cours de l'impératif de conversation téléphonique: Nom Votre nom

Tout de même soient personnels ou commerciaux appel téléphonique: Chaque appelant veut savoir avec qui il doit le faire à l'autre bout de la ligne. Nom donc la poursuite galbe d'un accueil dans Téléphone appeler votre propre nom: "Parlez à John Doe." Maintenant votre interlocuteur sait exactement qui il a affaire.

La formule de convivialité perfectionné votre message d'accueil dans une conversation téléphonique

Il est plus qu'un cliché: Le son de la musique. Vous pouvez annuler le message d'accueil dans une conversation téléphonique après avoir Paternité. Mais montrez-vous convivial et faire de vous l'appelant à entrer dans la conversation téléphonique un peu plus facile. Exemple: "Que puis-je faire pour vous?"

VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité