Correctement téléphone: Acquisition - Notions de base Partie 3

FONTE ZOOM:
Une des exigences les plus importantes pour le succès des ventes est la capacité d'attirer. L'acquisition peut être appris. Stratégies de communication sont importantes pour le succès. Et ces stratégies doivent être planifiées avant l'acquisition.

Le guide d'entretien pour l'acquisition
Élaborer un guide d'entretien avec les points suivants:

  • Lorsque vous commencez l'appel?
  • Comment pouvez-vous vous présenter et votre entreprise?
  • Ce qui ne les clients potentiels?
  • Comment vous demandez la bonne personne ne?

La pré-qualification à la clientèle apporte de la clarté
Le vendeur effectue une présélection pour déterminer

  • si le produit correspond à la clientèle
  • si le client détient le produit ou service déjà.

La pré-qualification peut avoir lieu avant l'appel téléphonique, le téléphone ou au premier rendez-vous. Avantages de la pré-qualification:

  • Si le client ne est pas adapté, vous pouvez arrêter la vente.
  • Si le client ne est pas adapté, vous pouvez prendre d'une distance de rendez-vous.

Quels sont les enjeux sont importants pour votre acquisition?
Pour la réussite de votre acquisition, vous devriez apporter en pré-qualifier vos clients potentiels dans l'expérience suivante:

  • Quels produits ou services que le client est à l'heure actuelle?
  • Ce qui plaît au client à son produit courant / son service?
  • Quels changements / améliorations seraient obtenir le client à cause de votre produit / service comme?
  • Qui est impliqué dans la décision finale?
  • Confinement des produits et services.
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