Correctement téléphone: rhétorique sur le téléphone - Exercice 2

FONTE ZOOM:
Avec l'aide de divers petits exercices linguistiques pour améliorer vos compétences de parole en public sur le téléphone et sont également attentifs à l'utilisation de votre langue et le choix des mots.

Les mots magiques
Les mots magiques établir une relation positive avec l'autre partie. Exemples:

  • Avantage
  • Enregistrer
  • Peu coûteux.

Exercice 1:
Rédigez une liste de mots positifs et des phrases.
Si nécessaire, utilisez le thésaurus dans Word pour trouver d'autres mots.

Parlez Pictorial
Notamment à travers des images, l'autre partie peut introduire des détails importants. Exemples:

  • Parce que vous pouvez tuer deux oiseaux avec une pierre.
  • Puisque vous avez un double avantage.

Exercice 2:
Vous cherchez, vous pouvez utiliser le téléphone pour expliquer votre produit clairement et les termes de votre portefeuille pour illustrer avec des images.

Exercice 3:
Se il vous plaît créer un texte écrit dans lequel vous expliquez votre produit ou service dans les états concis pour un client potentiel. Évitez difficiles à comprendre les termes pour le rechercher des termes compréhensibles que même un profane peut comprendre.

Formuler des déclarations dans le temps présent
Formuler des questions ou des déclarations dans le présent. Questions ou des déclarations qui sont formulées dans le futur, soulèvent des doutes.

Exercice 4:
Écrivez les phrases suivantes dans le présent:

Comment était le rabais que vous obtenez?
Comment était votre numéro de client?
Était-ce le travail pour lequel vous êtes appelés?
Quel numéro d'article était-ce?
Avez-vous eu un rendez-vous avec M. Schröder?
Quand avez-vous acheté votre produit?
Lorsque vous avez déposé une plainte auprès de nous?
Lorsque causait le transfert?

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