Créer plus de satisfaction de la clientèle avec des conseils sur la vente

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Le débat pour savoir si la vente consultative est meilleur ou pire que les atteindre des taux d'obtention du diplôme pures est un de longue date. Et ils seront probablement jamais de fin, car il existe de nombreux types différents et des moyens d'échanger des services avec l'autre. Créer plus de satisfaction de la clientèle avec des conseils sur la vente

Peut-être il ya tellement de différents types de vente, comme il ya des gens et des personnages. En général, il n'y a rien contre les bons et les taux élevés d'obtention de diplôme. Nos produits et services seront portés à la clientèle. La seule façon que nous pouvons dans le long terme nos entreprises se stabilisent et vivent le revenu.

Je crois que ce est dans la communication des ventes comme dans tout dialogue aussi bien sur le contenu, ainsi que pour le ton.

Blickwechsel

Imaginez, vous allez en tant que client dans un magasin pour acheter tel. Comme un dispositif technique. Comme la plupart d'entre nous, vous avez certainement informés à l'avance de l'Internet, des références d'amis et des lectures dans les magazines. Ils seront également vos propres expériences, désirs et des attentes concernant. Hardware et apporter la puissance, etc. avec vos plans d'achat. Quel est pour vous l'argumentaire de vente idéales pour vous de rentrer à la maison heureux?

Il ya deux résultats:

  • Avez-vous acheté votre appareil souhaité.
  • Vous ne avez pas acheté quoi que ce soit, mais sont particulièrement informé et on conseillé.

Blickwechsel

Votre concessionnaire a soit fait une conclusion dans ce cas ou non - mais il va certainement avoir un client satisfait. Et se il vous donnerait un dispositif différent qui serait peut-être encore plus cher vendu? Il avait atteint son taux de diplomation - et vous? Vous seriez probablement regardez pour les arguments, ce qui est effectivement mieux sur le dispositif pour justifier l'augmentation des dépenses. Ou serait échanger l'appareil directement à nouveau - également une option. Dans les deux cas sur la durée ne est pas satisfaisante.

Vendre durable

Maintenant, regardez à nouveau votre entreprise, votre propre modèle de vente et votre vendeur à. L'importance du conseil et des clients satisfaits? Vos employés ont le savoir-faire nécessaires sur les produits ainsi que par un comportement orienté vers le client? Dites, vous et votre personnel êtes en forme dans le Quoi et Comment vendre? Connaissez vos employés les objectifs de l'entreprise et ils se tiennent à ce sujet? Y at-il des taux de diplomation, et les objectifs? Si ceux-ci sont respectées?

Allusion

Si vous hésitez sur ces questions et êtes devenu incertain, vous devriez vérifier avec vos objectifs de salariés. Expliquer pourquoi il est que les ventes ne sont pas atteints comme souhaité. Se il ya une saturation du marché? Si les concurrents de services de mieux supplémentaires? Êtes-vous et vos employés de la faiblesse des ventes offrez pleinement convaincu? Peut-être qu'il est originaire plaintes? Ce ne est qu'ensemble peut prendre un tour et vous concentrer sur vos réussites à nouveau.

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