Dans la station de conditionnement PIN oublié-ce qu'il faut faire?

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Le Packstation DHL a été une invention merveilleuse pour les professionnels ou ceux qui voyagent beaucoup. Vous pouvez passer vos commandes accouchement facile à une station d'emballage près de chez vous et ramasser l'envoi dans le délai de stockage 24 heures par jour - tout comme il vous convient le mieux. Pour supprimer l'élément de la station de conditionnement, vous aurez besoin de votre code PIN. Qui a l'esprit est une fois déconcerté par la machine.

Packstation: Vous avez oublié votre PIN?

Pour récupérer un programme à partir de la station de conditionnement, vous aurez besoin de votre carte de client - Gold Card - diepersönliche et mot de passe, qui est appelé ici "PostPIN". Qui a oublié son code PIN ou trois fois tort, par exemple dans le mauvais ordre, est entré, est une fois dérouté par la station de conditionnement. Dans trois des informations incorrectes Votre accès est bloqué automatiquement. Cela ne signifie pas que le programme correspondant ne est plus disponible maintenant pour vous.

  1. Qui a oublié son PostPIN, peut demander un nouveau PostPIN le centre d'appel de service DHL.
  2. Toute personne qui a conservé son Packstation splash bille à encre DHL, trouve son PostPIN personnel, mais aussi dans la lettre. Avec la même mission que vous avez reçue avec votre Gold Card. Pas plus trouver la lettre, contacter la hotline au mieux.
  3. Le nombre approprié de service figurant sur votre station d'emballage ou sur le site, en service à la clientèle: 01805 345 22 55
  4. Le coût de l'appel à la Hotline sont 14 Centpro minute ou partie de celui-ci, lors de l'appel à partir du réseau fixe allemand, et si vous sélectionnez jusqu'à 42 cents par minute ou partie de celui-ci à partir d'un réseau de téléphonie mobile allemand. La hotline est ouverte tous les jours autour de l'horloge.
  5. Pour demander un nouveau PostPIN, vous devez appeler la hotline et de garder votre Gold Card prêts - sinon, vous pouvez aussi personnellement dans un Centre Service DHL, présentation de votre carte de client pour la station de conditionnement, appliquer le nouveau code PIN.
  6. Le nouveau code PIN, vous pouvez ramasser en personne ou recevoir du courrier recommandé. Prend habituellement attribuer un nouveau NIP à deux jours.
  7. Ceux qui ont non seulement oublié leur numéro de code PIN, mais aussi entré trois fois le mauvais code, ainsi sa carte de fidélité verrouillé automatiquement. Ensuite, vous devez faire de votre contact à la Hotline ou chez le client doit attentivement afin que la carte est déverrouillée en même temps. Sinon, gardez-le dès votre nouveau code PIN dans vos mains peuvent ramasser votre envoi, mais toujours pas de la station de conditionnement que votre carte d'accès est verrouillé.

Remarque: Si le temps de stockage presque pour votre colis, il ya un appel à la hotline peine de demander de prolonger la période de stockage. Ce est techniquement tout à fait possible et de vous offrir la possibilité encore pour obtenir le paquet, si vous devez attendre que le déverrouillage de votre carte de débit ou de la livraison de la nouvelle PostPIN.

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