Déléguer le bureau: facteur "Feedback" succès (partie 7)

FONTE ZOOM:
Déléguer toujours dans le dialogue! Cela comprend l'utilisation de la louange et de la critique. En savoir plus sur les évaluations lors de la délégation.

Savez-vous cela? Vous déléguez une tâche et voyez et rien de plus des collègues ou membre du personnel entendez. Ils espèrent signifie le silence qui tout se passe comme discuté. Ou vous n'êtes pas entièrement satisfait du résultat, mais ne savez pas vraiment si et comment l'aborder. Déléguer extrémités soit avec la répartition des tâches toujours avec l'exécution. Déléguer toujours dans le dialogue.

Délégué de rester toujours en contact
Restez connecté à votre collègue ou collègues, qui ont repris la tâche déléguée en contact régulier et vous donner des commentaires. Communiquer comme indiqué précédemment et assurer un échange continu d'informations. Etes-vous comme convenu pour des renseignements ou pour échanger disponibles.

Est optimale si vous avez voté résultats intermédiaires concrets dans la tâche de délivrance, par exemple,

  • à quelle fréquence vous un bref état des lieux
  • à quelle heure
  • sous quelque forme
  • à ce stade, vous souhaitez être informé sur les résultats intermédiaires.

Pour déléguer comprend d'éviter des erreurs à l'avenir
Ce ne est pas seulement votre droit, mais aussi de votre devoir de souligner les erreurs. Mais attention à la critique générale. Le blâme ne devrait pas être le focus. Constructive pour attirer l'attention sur des erreurs similaires peuvent être évités à l'avenir comme ce est. Rassemblez les idées et les points qui peuvent le rendre plus facile à l'avenir que le travail est fait efficacement.

Dans critique que je recommande toujours un "sandwich":

  1. louange
  2. critiquer
  3. louange

Soit dit en passant: La phrase «Je ne aurait jamais fait différemment." ne est pas une critique!

La conclusion de la délégation: Exprimez votre satisfaction
Même si ce est juste pour les petites tâches ou un résultat intermédiaire - ne soyez pas avare de louanges. Réaliser combien motivante peut agir louange. Évitez, cependant, une louange condescendant. Une louable de soi ne est pas approprié.

Parlez à béton, ainsi vous n'êtes pas convaincus, non seulement "d'accord, était bon, je suis heureux." Ce est bien, mais pas très instructif. Mieux indications spécifiques telles que «Je suis très heureux avec la façon dont vous nachgehakt persistante dans l'art." Ou «Je étais très heureux avec la façon dont vous avez négocié un compromis avec le client."

Contrôle final à la partie 7

  • Vous savez que des contrôles aléatoires et accord des résultats intermédiaires sont significatives.
  • Car il est clair que la louange et la critique sont nécessaires pour permettre à la personne à qui vous déléguez une tâche sait où il se trouve.
  • Exprimez votre satisfaction - béton.
Avec autant de déléguer on peut facilement perdre la trace. Mais tenir une liste de délégation ou Outlook, vous pouvez utiliser, donc vous gardez toujours une trace de vos tâches déléguées.
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